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Ce que je trouve dommage c'est le manque d'information dans la communication. Comme d'hanitude, Voo lance une grande info, mais sans les détails qui vont bien avec. Ça me rappel le dernier boost. Quand on avait reçu le mail d'info des nouvelles vites
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Tout les 3 - 4 jours, je dois reformater mon disque. J'en avais déjà parlé sur le forum. La fonction pause, enregistrement etc disparait. Après le reformatage, ca peut tenir 1 heure comme quelques jours. Ici on est jeudi et j'ai quand même reformaté
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour, Généralement, quand ils parlent de "problème général" c'est un problème de réseau, mais ça veut dire qu'il n'y a pas que le wifi qui est touché, la connexion par câble l'est également et parfois la télé ne reçois plus rien non plus. At
plus de connexion de wifi
Bonjour, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion en wifi, le problème est que tout mes appareils sont connectés en wifi ( TV, Smartphone et PC) j'ai contacter le service technique ce matin et la personne m'a dit que c'était un problème général, je ne comprend pas car ma voisine n'a aucun souci
Problème
Bonjour, Je n'ai jamais compris comment et pourquoi dynalogic programmerait des livraisons de télés avant de les avoir réceptionné de chez voo (c'est peut-être le cas mais cela me semble étrange). Je pense pour ma part qu'ils prévoient une tour
Promo télé
Bonjour,suite à la promo pour la télé Philips a 99e que je trouvais intéressante,petit problème après avoir effectué le paiement. Dynalogic me contacte par email pour fixer un rendez-vous ensuite le jour de la livraison je reçois un email pour me dire que dynalogic n'a pas reçu la télé pourquoi me c
Problème
Solution acceptée
Délai de réception des e-mails via ma boîte voo.be
Bonjour à tous, Pour mes e-mails personnels j'utilise un compte voo.be via le serveur mail.voo.be mais depuis que je l'utilise (au moins 5 ans) la réception des mails prend plusieurs minutes. C'est plutôt ennuyant quand je dois confirmer mon adresse car souvent la partie tierce qui veux vérifier mon
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @celh, Petit message pour vous informer du retour du service technique concernant les SMS d'information de panne. Ceux-ci nous disent qu'ils peuvent dépendre de beaucoup de paramètres (type de pannes, heures de début et de fin, coordonnés c
Pas de connexion sur Anderlues
Bonjour. Ce samedi, nous n'avons plus eu accès à internet à partir de 11h. Lorsque j'ai appelé le callcenter, un message automatique disait qu'une panne était en cours dans la région et que je recevrais un SMS quand ce sera rétablie. Aujourd'hui, même problème. Ma première interrogation réside au
Problème
Toutes les informations que nous pourrions avoir sur ce qu'il faut faire pour un raccordement sont sur ce PDF. Comme vous pouvez le voir dans les schémas de celui-ci, le câble peut arriver en aérien à un endroit et être installé le long de la façade
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Bonjour, Vous éteingez complètement la box ? Est-elle en veille active ou passive ? (Quelle est la différence entre la veille active et passive sur la box .évasion ? (voo.be)). Votre box est bien reliée à internet ? comment ? et internet foncti
Boot+ Boot++
Installation faite par le technicien de voo ce matin tout ce déroule à merveille jusqu’à cette après-midi j’ai le message patientez ensuite boot+ Boot++ et ainsi de suite que faire ?
Question
Les 90"Enquêtes et les Appels d'urgence, ce sont des émissions qui tournent un peu en boucle depuis 3-4 ans. Donc ce ne sont pas des inédits chaque semaine, loin de là. Ce qui fait la force de TMC, c'est les spectacles inédits, les blockbusters et év
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
il se pourrais qu'il y ai un nœud ce qui provoque a chaque fois ma sortie et donc que je dois redémarrer le modem pour récupérer une connexion stable . J'imagine qu'il faut comprendre "une saturation du noeud" ? Si c'est
Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème
Merci @roylion15 pour votre réponse très complète. J ai déjà sonné vers 17h50 pendant 10 minutes au 078505050, pour m'entendre répondre en boucle : vous avez l abonnement whaoo 125Mbps. Je pense que pour 59 cents de plus, ils ne sont pas
Adaptation Pack
Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBp
Question
Vos niveaux sont tout à fait corrects ... Il y a néanmoins un gros souci avec les speedtest qui sont plus qu'anormaux ... Ou le modem est en panne ou bien le souci est en amont chez Voo ...un expert Voo devra vérifier votre ligne demain ... Merci pou
Connexion vraiment tres instable
Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder
Problème
Hello, XENAJe n'ai certes rien "payé" à VOO, ceci est un upgrade "normal" qui va se répandre un peu partout, d'ailleurs il y a certainement d'autres machines du même type en fonction autre part mais je ne peux pas parler des régions sur lesquelles je
Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in
Question
Il en faut deux, sauf si on adopte l'amplificateur de la marque, apparemment : comme c'est lui qui envoie le signal du modem sur le réseau coaxial, il suffirait d'un module pour découpler le signal de la télédistribution et celui du modem. Je n'ai pa
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
j'irai attacher la gaine au poteau mais dans ce cas votre câble va prendre dans le vide Peut-être sera t'il possible de tirer l'excédant de câble à l'intérieur s'il arrive dans une cave ou un comble , il est préférable d'avoir une boucle à l'intér
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
@ Laurence, En fait je réagissais au message de Aede (nous avons l'habitude de nous chambrer Aede et moi). ...facture électronique veut dire aussi ,robotisation , perte de travail , renvois et chômage, pauvreté , perte de revenus et pour finir pl
Facture par mail
Bonjour à tous Certains vont me trouver "mesquine" mais si VOO envoie la facture VOO par mail , VOO va faire des économies, de papier, de timbre, mais nous les clients n'en profiterons pas !Des économies , sans que j'en profite, je ne suis pas d'accord :@ :? :P
Question
Bonjour, Ce qu'il faudrait faire à mon avis, c'est voir avec vos voisins (ceux qui sont sur la même boucle que vous) si leur situation est identique et leur demander de se signaler chez voo car s'il y a plusieurs plaintes, j'imagine que le problème
Probleme avec ma connexion internet
Bonjour a tout le monde, Voila un j'ai un soucis récurent auprès de ma ligne qui est constaté et validé par des techniciens voo. Coupure,problème de vitesse,pas de téléphone etc.... Quand on regarde mon historique pas mal de technicien sont venu chez moi et ceci depuis presque 2 ans. J'aime beaucou
Problème
Pour donner un exemple je suis un joueur de counter strike ( sur pc donc ) et par moment mon ping monte de 38 a - 200 voir même 300 par moment sachant que avant je ne montais pas au dessus de 16 je trouve ça assez bizarre et il n'y a pas vraiment d'h
J'ai des montées de ping quand je joue en ligne
Bonjour , j'ai remarqué que j'avais souvent des montées de ping ( zone flémalle/jemeppe) quand je joue ,etc .. Chose que je n'avais jamais avant et la quand je regarde mon niveaux d'installation , je remarque que mes RX sont en négatif ( -1.4 , - 1.5 .. ) . Es normal ?
Problème
"Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV..." est ce que votre config est la suivante ? coax arrive dans voobox et puis fait une boucle , un a
Mayanntronixx
commenté
il y a 5 ans
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Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..
Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la
Question