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Vitesse pack one bloquée à 120 mpbs en download et 6.5 mbps en upload !

Bonjour,Un technicien est passé vendredi 5 janvier pour installer mon pack one et nous avons constaté que ma vitesse était bloquée à 120 mpbs en download.Il m'a dit qu'il avait indiqué dans le document de clôture de l'intervention qu'il avait demandé à Voo de faire l'upgrade à 200 mbps.A ce jour, je

Problème

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Bonjour elisabeth, Pouvez-vous vérifier le réseau lorsque ce cas arrive, vous ne pouvez bien-sûr pas savoir à l'avance qui va vous appeler mais si vous savez que ça arrive souvent chez vous, regardez le nombre de barre sur votre téléphone. Vérifiez

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il y a 8 ans

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Je ne reçois plus les appels entrants

bonsoir voilà sa fait plus d'un moins que je reçois plus d'appelle entrant du lg g3 d 855 16gb . je ne vois pas d'ou sa vient ? remis à neuf tous par un de vos colègue et rien à changer j'ai remis comme sorti de l'usine et toujours rien. sa devient grave car tous les monde tombe sur ma messagerie d

Question

Hello, je pense aussi que vous auriez du essayer de vous reconnecter d'abord sans remettre les même paramètres WIFI ( SSID, WPA KEY) et supprimer le profil wifi bloqué dans le PC...

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Comment débloquer un ordinateur ?

Bonsoir, y a quelques jours j'ai bloqué un ordinateur qui était connecté en wifi comment faire maintenant pour le débloquer car je ne vois nul part l'option et le pc portable ne peut plus se connecter au routeur. merci j'ai un routeur netgear cg3100

Question

Je suis connecté par cable directement sur la box. Ca fonctionnait ce matin, j'ai eu une coupure d'internet et après rebelotte bloqué sur un seul canal. Tout est à jour !

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il y a 9 ans

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Problème de débit internet

Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce

Problème

Bonjour, je suis rentré brièvement chez moi ce midi et malheureusement le technicolor s'est bloqué à nouveau durant la matinée. Donc le problème est toujours là... encore des conseils :@:?:?

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Non je n'ai pas de MàJ W10...(ni W10 d'ailleurs haha) Je n'ai juste plus internet... Comme si le réseau était bloqué avant d'arriver chez moi. D'ailleurs le clignotant «Online» reste éteint. :/

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il y a 7 ans

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Plus de connexion internet

Bonjour et joyeuse fête !! Depuis hier 21h (25 décembre) je n'ai plus accès à internet. L'onglet «online» de mon modem n'est pas allumé. D'ailleurs voici un screen lorsque je vais sur la configuration de mon MoDem : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1482745926-screenshot-2016-12-26-10-5

Problème

Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(

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Coupures internet pour maintenance sans avis préalable

Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem

Problème

Hello, Le roaming n'est pas forcément correctement activé chez VOO, normalement çà devrait être automatique mais parfois y a des bugs qui font que c'est bloqué si j'en crois certains anciens messages ...

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Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas

Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout

Problème

Bonjour c'est pas le même problème la boxe évasion ne veut pas s'allumer j'ai déjà éteins à l'arrière attendu 10 minutes mais reste bloqué sur patienter merci pour votre aide bonne journée

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Message d'erreur lors du démarrage de la box .évasion

En effet lorsque j'allume mon voo corder il me demande les choses suivantes, -Formater -Redémarrer votre box évasion -Continuez en mode dégradé Que dois-je faire?

Question

Hello @Fallon Vous avez publié pratiquement au même moment, tu as sans doute raté sa confirmation qu'il est toujours bloqué à 500.

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il y a 1 an

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problème débit gigabit 5310 Dhuy

Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c

Question

Demande de blocage de numéro fixe suite harcellement

Bonjour,Vous serait-il possible de faire en sorte que le numéro 02/852.95.43 cesse de m'appeler tous les jours. Ayant bloqué ce numéro, il est donc devenu impossible de m'atteindre via ce numéro. Merci.

Problème

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@roylion15 Il est effectivement bloqué pour tous les opérateurs. C’est-à-dire impossible de passer un coup de fil avec. Il reconnaît certaines cartes et d’autres non. Je suis passé chez Apple pour le faire expertiser étant donné qu’il est encore sous

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GSM - IMEI 355900700303789

Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s

Problème

Accès internet bloqué sur mx-bxl2-2.voo.be avec Devolo Wifi 1200+

Bonjour, Je rencontre un problème plutôt curieux et complexe à résoudre à mon avis. De temps en temps, la connexion internet wifi est perdue sur quelques appareils de mon réseau wifi. Le filaire ne semble pas concerné par ces problèmes. Le diagnostic démontre que les machines concernées par le prob

Question

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Lien reçu dans un mail bloqué par mon anti-virus

Bonjour à tous, J'ai reçu un mail dans lequel se trouve un lien vers les modifications au 1er janvier 2024. Mon anti-virus Bitdefender m'empêche d'y accéder car "La connexion n'est pas sûre car le certificat de sécurité ne correspond pas". Si je "souhaite quand même consulter cette page", je reçoi

Question

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C'est le cadeau de bienvenue :) M'ouais .... c'est encore une fois "Minou" qui a bloqué le site pour lui .... Doit faire ces pizzas spécial "Minou" .... MDR @Pluche Gerinald

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Bon plan : Kit gratuit Royal Canin pour chatons

Hellowww, Imprimez vite votre bon gratuit pour recevoir un kit pour Chatons offert par Royal Canin https://deals.royalcanin.be/fr/pack_birthgrowth_kitten/

Question

Oui, j’ai essayé mais ils disent que mon numéro de client ne correspond pas, or c’est celui qui est noté sur les factures... ? Il me reste encore 9 essais avant d’etre définitivement bloqué

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Code puk perdu

bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?

Question

oui , largement ! C'est juste que je ne comprenais pas pourquoi s'était si peu . D'ailleurs je l'ai bloqué a 100 pour être plus stable :) Merci de vos réponses :)

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il y a 5 ans

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Vitesse internet en filaire avec pack ONE

Bonjour à tous :) , J'aurais une petite question concernant le débit de ma connexion internet depuis que j'ai mis le pack one . J'ai fait un speedtest , je plafonne entre 320 et 370 MG et jamais 400 . Ne m'y connaissant que moyennement , est ce normal de ne pas avoir le débit maximum ? J'ai mis

Problème

Hello,C'est parfaitement compréhensible, mais Marcs a raison ... pour l'instant, votre numéro de téléphone ""navigue"" dans les aura informatique ...Si vous décider de passer ailleurs, il sera bloqué et bonjour pour le récupérer ....

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Carte sim pas activée malgré processus d'activation

Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec

Problème

Solution acceptée

modem instable, reboot fréquent

Bonjour j'ai un souci avec mon routeur voo. Celui-ci n'arrête pas de rebooter au moins une fois toutes les heures. de plus il semble que quelques fois lors du reboot il reste bloqué avant l'initialisation d'internet. Pouvez-vous checker de votre côté ? J'ai déjà reset la config via interface web (

Question

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