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Hello le signal RX est assez mauvais, faible et qualité pas au top et aussi il vous manque 2 canaux d’upload TX pas accrochés… C’est après avoir déplacé le câble du modem sur la sortie data ou pas ? bref vous avez un problème et nécessitera un tec
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
Solution acceptée
Hello Le disque dur est HS ! pour résoudre le 6023, il faut demander un échange du disque dur , ils vous enverront un nouveau par la poste gratuitement. Pas besoin de remplacer la box donc . Explications : Démarrage avec une
Code erreur 6023 à plusieurs reprises
Bonjour, Je suis cliente depuis peu et déjà plusieurs fois le problème du code erreur 6023. La 1ère fois j'ai téléphoné au service technique et il m'a dit que c'était très rare .. mais je vois sur le forum que d'autres personnes ont le même problème !? Il faut à chaque fois reformater le disque d
Problème
Bonjour , les soucis cités arrivait généralement en soirée ,sa n'était pas tout le temps non plus mais se produisais plusieurs fois sur quelques jours. (se qui arrivais sur ma connexion filaire connecter au pc) De se fait ,j'ai fais cette demande
Petit soucis de connexion
Bonjour depuis quelques jours il arrive que je soit déconnecter de Facebook (sans raison) , de même sur mon adresse e-mail et aussi quand je regarde des vidéos en streaming (elle s’arrête , ne charge pas ou encore me marque une erreur de connexion) en connexion direct. Également des petits soucis
Problème
Oui je me disais bien aussi mais je voulais en être sûr … ce n’ était pas clair . A mon avis probablement que le disque dur a un souci ou qu’il est mal associé à la box, soit il est HS donc n’enregistre pas … questions : la pause d’un prog
Impossible de visionner un enregistrement
Impossible de visionner un enregistrement. Nous avons la vision de nos enregistrements via le bouton home mais quand on pousse sur le cadre d un des enregistrements l écran devient gris et plus rien ne ne passe. On ne sait même plus passer en mode tv. Je dois avouer que ça commence à bien faire ca
Question
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon
Connexion à internet avec mon Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon iPhone et de me reconnecter dessus... rien J'ai e
Problème
Hello le client ne doit pas « bricoler » l’installation voo lui même … il me semble qu’une sortie du NIU soit HS déjà … pourriez vous poster une photo du NIU ? pourquoi le modem est branché sur une sortie tv ? ensuite il faut placer un fi
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
je constate également la même chose sur pc... Je constate à l'instant que, sur mon PC, les chaînes "live" de BeTV (Be/Be ciné / Be séries et les 3 VOOSport) sont HS (écran noir = aucun streaming). Par contre, les 2 chaînes ELEVEN, les chaînes Ciné+
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Solution acceptée
activation de beaddict problématique
bonjour voila le mois passez j ai eu beaddict gratuit 1 mois mais suite a un problème voocorder j avais des saccade en continue et tous mes enregistrement hs ,après un coup de téléphone au service technique il mon envoyer un nouveau voocorder pars kiala . je l ai reçu et installez mais on m avait
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, Si c'était en mon pouvoir, j'essaierais de réinitialiser la box avec le logiciel d'origine, rien que pour voir si la sortie hdmi est réellement hs ou bien si c'est purement logiciel. Je ne pense pas que ce soit possible même pour
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
pour le bruit de fond ,je veux dire câble a la masse ces câble HDMI hs ou si vous avez comme certain un câble péritel raccorder qui et défectueux ,qui eux provoque se genre de problème voir aussi si votre amplis TV n’es pas défectueux pour sa, si v
Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation
Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f
Question
Solution acceptée
Perte de connexion toute les heures sous Win 10
Bonjour à tous. Voila, il y a une semaine, j'ai changé de pc, il était temps et donc celui ci tourne sous Windows 10. Depuis le premier jour, aucun problème, internet fonctionne bien, même vitesse mais depuis hier en fin de journée, toute les heures la connexion se coupe et plus aucun site ne fonct
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Ben soit la sortie TV2 est HS , mais aussi vous l' avez fait un branchement avec un connecteur pas conforme alors c'est peut être çà aussi le problème, court-circuit ou pas de contact central ? Pourquoi le modem et le voocorder sont sur les so
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
Solution acceptée
Hello, avant tout il faudrait couper la box, extraire le disque dur, le remettre le tiroir bien à fond et ensuite rallumer la box, le disque peut avoir un faux contact à sa connexion interne. Aucun disque dur inséré lors de la demande d’e
Problème disque dur - erreur 6016
Bonjour, nous avons depuis ce jour, perdu tous nos enregistrements et ne parvenons plus à lancer des enregistrements. le code erreur qui est affiché est le 6016. pourriez-vous nous envoyer un disque dur en remplacement ? Merci
Question
Bonjour à tous, andre mocgamps : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile. Concernant la 2G, cela devrait être fonctionnel. Par contre pour la 3G et la 4G, cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez (certaines zones ne sont pas
Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau
bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k
Problème
Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo svp ? https://forum.voo.be/page/la-charte Donc ne créez pas plusieurs demandes pour le même problème svp. j’ai fusionné vos posts en un seul ici . Il e
Modem Technicolor défectueux ?
Tous les voyants clignote vert de façon simultanée. Que faire ? perte de connexion Internet et wifi importante. très dérangeant !
Question
Hello Le disque dur est probablement HS ! pour résoudre le 6023, il faut demander un échange du disque dur , ils vous enverront un nouveau par la poste gratuitement. Normalement pas besoin de remplacer la box donc . Explications :
Code erreur 6023 sur ma box .évaasion
Ma box affiche le code erreur 6023 depuis 1 semaine. J'ai formaté la box, mais ça ne fonctionne toujours pas. Après 2 x une attente musicale très longue au téléphone, j'ai abandonné. Je n'ai trouvé aucune autre façon de contacter voo pour demander le remplacement de voo (même étant business et c
Problème
@Kappas Un vieux tv Toshiba de 2011 , je ne peux pas garantir la compatibilité avec la carte voo vu qu’antérieur à 2015. il pas non plus repris dans la liste de voo. 2203_VOO_Carte TV Numerique.pdf Je n'échangerai jamais un Samsu
UE32J45500AWXXN - compatible avec le carte numérique VOO?
Bonjour, j'ai un téléviseur UE32J45500AWXXN smart tv samsung avec un emplacement possible pour une carte numérique, mais je ne le retrouve pas dans la liste des références compatibles? Est-elle complète? je ne voudrais pas l'acheter pour rien.
Question
Solution acceptée
CODE ERREUR 6023
le 21 août un technicien est venu remplacer la box évasion quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il remettait mon ancien disque dur dans la nouvelle box j'en fait donc la réflexion en signalant que mon disque dur a été changé voilà 2 ans que même si le problème vient de la box le disque dur
Problème
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Ma box .évasion
Franchement j'ai passé le cap aussi et ma seul déception est le fait de ne pas pouvoir etre en NAT 1 ou Nat ouvet sur toutes mes consoles de jeux a la fois. Etant un geek né, il m'est impossible de me connecter en réseau sur deux console en nat ouver
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
j ai sonner ce matin le technicien va remonter le probleme mais je suis sur que ca vient pas des gsm car j ai parler avec un collegue qui travaille dans les réseaux et ma comfirmer que c est du a un probleme sur leur adres ipv6 et dhcp qui donne
Djoul14
commenté
il y a 8 ans
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Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème