Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (5.3K)
Solution acceptée
Bonjour, Sauf erreur de ma part ou changement, dans le cadre d'un "dépannage" , le client paie normalement les 10 premiers mètres au prix de 3,7€ /m pour du RG6 ( 4,3€/m pour du RG11 ) , la longueur restante éventuelle est prise en charge par Voo.
cable exterieur
bonsoir. un technicien es passé chez ce jour et me dit que le cable qui vas du poteau a l Ampli NIU 4 sorties (Garage) doit etre remplacé,pouvez vous me dire a qui incombe les frais de ce changement de cable.d'avanceun grand merco
Question
configurer le modem CGA
bonjour ont est venus m'installer le 25 octobre le modemCGA de voo mais je n'arrive pas a configurer mon modem je mets voo en minuscule et je mets le password mais il indique erreur si ont pouvait m'aider je vous remercie en attende mes salutations
Question
•
Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour @Djack , Rassurez-vous, le prix du GIGA MAX est 3 euros moins chers par mois, mais comme mentionné ci-dessus, vous perdez l'option internationale au niveau téléphone. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'appels vers des numéros européens
Adaptation de l'abonnement
Bonjour, Je suis avec la formule de 5 gb de data plus 10 gb Mon épouse à la formule à 5gb Nous payons pour les 2 gsm, 28 euros par moi (suite à l'augmentation) Et voici ce que je lis sur un journal (je me pose la question de savoir quand voo va adapter) Voici les nouveaux tarifs qui entreront en vig
Question
Solution acceptée
Ereur facture
Bonjour, J'ai fait une erreur le 8/12/2015 En versant un montant de 78.16€ à VOO qui était destiné à mon assurance !! La communication était celle de mon assureur mais le compte était pour celui de VOO !! J ai déjà envoyé 2 email à [email protected] avec les preuves du mauvais versement !! 1 emai
Question
•
Ma facture
J ai code erreur 2020 chaînes verrouillée et j ai essayer de faire une réinstallation ca a bloquer aucun signal connexion perdue il me dit veuillez vérifier vos connexion câble Box évasion je comprend rien j ai jamais eu aucun problème avec le voo co
J ai le code erreur 2020 sur la box .évasion
J ai la code 2020 indiqué sur mon écran tv j ai fais ce que il y a indiqué sur le forum mais ça fonctionne pas je suis de chapelle lez herlaimont
Question
Bonjour @Lilash_, Je vois que le rendez-vous a été annulé et, sauf erreur de ma part, je vois que cela vient d'une annulation depuis votre espace myVOO. J'imagine que cela signifie que la situation s'est stabilisée de votre côté également ?
Encore des soucis sur le réseau ?!?!?
C'est reparti pour la X em fois ? Vraiment ? Sérieux ça doit faire 3 ou 4 ans que le problème est récurrent... Je veux bien que ça prenne du temps mais là vous abusez. Voo profite clairement de son monopole vis à vis de la qualité de connexion de Proximus dans les campagnes Belges...
Question
le code erreur 4028 est du à des erreurs de données sur les enregistrements, avez vous bien réassocié le disque dur à votre box ? n'auriez vous pas permuté les disques durs de vos box pour faire des essais ? Le disque dur est peut être au final tota
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus e
Problème
Bonjour, Non ce n'est pas normal mais une erreur cela arrive, d'ailleur c'est également le cas pour votre lien qui n'est pas bon et génère un message d'erreur. votre lien envoie vers www.telethicom.be%2C et non www.telethicom.be
L'hyperlien Telethicom dans les conditions génrales sur le site ne pointe pas vers la bonne adresse !
Bonjour, le lien telethicom dans les conditions générales (https://www.voo.be/fr/conditions-generales section 11.4) ne pointe pas vers le bon site ! Plutôt que de pointer vers www.telethicom.be, il pointe vers https://www.voo.be/fr/www.telethicom.be ! Est-ce bien normal ? Deuxième question: pourquoi
Problème
Bonjour sina, Je peux effectivement vérifier dans votre dossier qu'une adresse IP privée vous a été attribuée mais pour cela, j'ai besoin que vous vérifiez votre numéro de client dans les paramètres de votre profil, car il semble y avoir une erreur
Impossible d'accéder à mon réseau et mes caméras de surveillance : IP Privée
Depuis que mon routeur c’est vu attribuer une IP CGN ( 10.x.x.x ) , je ne sais plus accéder a mon réseau et a mes cameras de surveillance depuis l’extérieur ! Vous serais t’il possible de me réattribuer une adresse IP publique ? Je vous en remercie d’avance.
Problème
Plus de signal RF, 078505050 indisponible, ... please help
Bonjour, Il y a 20 minutes, le signal RF a disparu. Rallumer et tout vérifier ne change rien. Le Technicolor clignote rouge et la VOOcoorder signale problème de RF code erreur 2020. Le support est indisponible. PLease help Merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour, Je ne vois pas de résiliation encodée pour le produit restant. Cela doit être une erreur au niveau du message. J'ai bien envoyé l'email à vanessa.*******@gmail.com, l'adresse utilisée pour my
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Dois-je signaler mes réponses ou dois-je communiquer avec un assistant Voo par message privée ?Car j'ai envoyé une réponse sur le sujet ci-joint : https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/badges--177 qui relève de mon erreur (mauvaise lecture)
Futures options du forum? "Tri des sujets par"? ; WYSIWYG? ; fenêtre de rédaction extensible?
Bonjour, :) Je sais que le forum est relativement nouveau et que Rome ne s'est pas construit en un jour ... mais il serait vraiment sympa que l'interface du forum inclue trois options supplémentaires: 1/ La sauvegarde de la préférence (ou du dernier choix) pour le "tri des sujets par" ... en effet p
Question
Bonjour j'ai changé le mode expérimental( avec le curseur) redémarrer la tablette et je reçois la mème erreur en Live Il y avait pas autres utilisateurs de Voomotion Pour info sur ma plus ancienne tablette Samsung
Voomotion 4.9.4 Erreur Live TV sur Samsung Galaxy Tab S5e avec Android version 10
Bonjour Lors du lacement Live TV je reçois le message Erreur suivant : "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream ... Remarque : le Guide fonctionne bien , Vidéo a la demande fonctionne bien Dans section info et Diagnostic je reçois les infos suivantes : St
Problème
Bonjour @Vero_1575, Il n’y a pas de panne sur votre région. Est-ce que la télévision sur la box .évasion fonctionne ? Avez-vous au minimum accès à la RTBF3 (sur le numéro 3) ou vous avez une erreur 2020 sur toutes les chaînes ?
Pas de Connexion
Bonjour, j’ai un problème similaire. Power et wifi sont en vert, WPS est éteint et le @ clignote rouge. j’ai essayé de plusieurs d’enlever la prise et la remettre, rien ne fonctionne. Que faire ?
Problème
Pour être 100% honnête avec vous, cela dépasse mes compétences personnelles et celles des Officiels du Forum. Mais certains de nos experts sur le Forum auraient peut-être des pistes. Sauf erreur de ma part, @roylion15 je sais que tu es sur Apple égal
Connexion à Macbook pro
Bonjour, J'ai un problème de connexion avec mon macbook pro. En effet, celui-ci se connecte à certains sites (facebook) mais pas à d'autres ou suite à des recherches Google. J'avais déjà le problème chez ma compagne qui avait Voo mais je n'ai pas ce soucis chez mes parents qui sont chez Proximus. Je
Problème
impossible de contracter un abonnement mobile sur le site Voo
Bonjour, J'ai par deux fois essayé de contracter un abonnement Voo mobile toudoo mais à chaque fois la procédure s'est terminée dans la dernière étape par une erreur (erreur ND024). J'ai déjà un numéro de portable après d'un autre fournisseur et je souhaite le garder. Est-ce lié à l'erreur ? Comment
Question
•
Mon téléphone mobile
Autant pour moi, Merçi de m'avoir repris et d'avoir rectifié. Efféctivement il s'agit bien d'une erreur dans l'empressement je voulais bien parler de plage DHCP en non de plage DNS. mais un peu trop pressé, désolé. malheureusement plus moyen d'éditer
Comment configurer mon Nas SYNOLOGY avec mon modem Netgear
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un NAS Synology DS2016play et j'aimerai le configurer pour y avoi acces via le net. Etant novice dans tout ce qui est IT pourriez me dire ce qu'il faut que je fasse pas à pas pour y avoir acces. Merci de votre aide
Question
Bonjour, merci a tous du feedback. J'ai demande a changer d'abonnement. J'espere que ce sera fait correctement ( l'email de confirmation de voo contient un lien vers la fiche d'un produit different de ce que j'ai demande, j'espere que c'est une err
Nouveau tarif au 1er avril 2022
Drole de gratuite chez Voo !! Les nouveaux tarifs Voo specifient que le Trio Mobile Relax 5 Gb est a 70 eur et celui a 15 Gb est a 75 eur. Mon abonnement Voo est un Trio Mobile Relax 5 Gb incluant selon Voo 10 Gb de data additionnel gratuitement, je constate cependant que ma facture d'avril se monte
Problème
carte voo ecran noir e203
bonjour depuis 15 jours mnt ma tv avec carte voo affiche l ecran noir avec erreur e203 j ai juste abxplore rtcliege cstar nickeleon qui fonctionne j ai refait la recherche des chaines cela a rien changer j avais deja signaler le probleme
Problème
•
La communauté
oui j ai régler le problème de télèchargement sa s fait , mais reste que le problème demeure j ai toujours cette erreur avec ce DNS qu il ne trouve pas , le diagnostique de ma connexion dit je suis bien connecter a internet , mais il a un problème de
12lady
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement
bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit problè
Problème