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Commande
J aimerais savoir où en est ma commande car ils sont censé venir demain pour l activation de TV Internet mais toujours pas de nouvelles
Question
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La communauté
Commande smartphone
Bonjour, j'ai effectué ce vendredi la commande d'un smartphone sur le site (mes horaires de travail m'empêchant de me rendre en boutique) mais en parcourant le net. Je me suis rendu compte que les problèmes sont récurant : -commande bloqué et client qui doit alors payer 2fois en attendant le rembour
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
annuler commande
Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première
Problème
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Ma box .évasion
Commande Effectuer
Bonsoir, J'ai réalisé une commande chez voo est par mail il me l'ON confirmé comme savoir si elle est bien confirmé ?
Question
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Mon abonnement VOO
Commande internet et tv
Bonjour j'ai passé commande chez voo ce jeudi 13 février. Sous le numéro de commande 107506914405 Avec un passage du technicien le 18 février entre 12h et 17h. Je n'ai reçu aucun autre mail mise a par celui de confirmation de commande. Quand j'appuie sur le lien pour voir ma commande j'arrive sur un
Question
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Mon installation Internet
Commande
Bonjour j'ai passé commande chez voo 107335876224 voici le numéro J'enmenage à l'adresse d installation le 1 er octobre et vous devez envoyez la carte sim de l abonnement à cette adresse sauf que je n y habite pas encore est possible de faire livrer la carré sim et le cadeau à mon adresse actuelle ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement des 49 euros que je n'ai pu effect
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Commande smartphone avec abonnement
Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps cela prend il lorsque l'on commande un smartphone combiné avec un abonnement, sachant que j'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm actuel (étant chez BASE actuellement), j'ai bien rempli le tout avec mon numéro de client BASE évidemment j'ai passé
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Commande d'un Smartphone à petit prix impossible
Bonjour, J'essaye de passer commande pour un smartphone avec abonnement et au moment de finaliser après le payement le site me dit que Jai déjà une commande en cours .... C'est la première fois que je commande chez voo. Quel est le problème? Merci de votre aide
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Délai entre commande et installation
Bonjour, J'ai effectué une commande via internet (abonnement Trio TV NET 2xMobile) le 30/09. Si les cartes SIM sont très vite arrivées, je n'ai aucune nouvelle du reste de la commande (installation TV + NET), pas de confirmation ni prise de contact pour un éventuel RDV Quels sont habituellement les
Question
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Mon abonnement VOO
Suivi de commande
Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Suivi commande 1074575645047
Bonjour, j aie passé une commande pour un pack duo TV internet en ligne. Je n aie Pas reçu de suivi Bien à vous
Question
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VOO TV +
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour,j'ai fait une commande via internet il y a peu de temps, un abonnement avec un smartphone (Huawei p smart) J'ai reçu la confirmation de voo pour la commande. Mais nullement de votre service de livraison. Ou en es la commande ?
Question
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Mon téléphone mobile
Annuler une commande
Bonjour, J'aimerais annuler une commande d'abonnement. La semaine dernière, j'ai fait une demande d'abonnement DUO Wahoo. Ma demande a bien été prise en compte et j'ai reçu un mail m'indiquant qu'un technicien m'appellerait pour réaliser l'activation/installation. Je n'ai jamais reçu cet appel! Mais
Problème
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Mon abonnement VOO
Annulation commande en ligne
Bonjour, J'ai passé hier une commande en ligne pour des services VOO (internet, TV, GSM) et j'aurais aimé annulé la commande. Comment puis je faire ?? D'avance, je vous remercie pour votre retour. Cordialement
Question
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Mon abonnement VOO
Commande carte sim
Bonjour j'ai commandé une carte sim avec un abonnement à la fin de la commande c'était marqué que je devais recevoir un mail de confirmation mais je n'ai rien reçu es normal ? Bqv
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Erreur de commande
Bonjour, Je voudrais savoir comment changer la commande faite par internet ce matin. Impossible d’obtenir de l’aide par téléphone et je n’ai pas encore de numéro de client. Cordialement, AL
Problème
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Mon abonnement VOO
Confirmation de commande
J'ai effectué une commande sur le site officiel de voo j'ai été débité pour une promo d un smartphone à 19euro mais je n'est jamais eu de mail de confirmation et cella fait bientôt 2 semaines!
Problème
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Mon téléphone mobile
Annuler une commande carte SIM
Bonjour j’aimerais annuler une commande de carte SIM fait en ligne. merci
Question
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Mon numéro mobile