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Hello C’est peut être bien ce souci lié aux dernières mises à jour Windows 10/11 on en parle sur le site de l’éditeur de l’AV voo produit de F-Secure. https://community.f-secure.com/safe-fr/kb/articles/9285-dernieres-mises-a-jour-cumulati
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
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compatibilité Tv avec signal numérique VOO
Bonjour J’ai plusieurs téléviseurs et je souhaiterais savoir si celles-ci sont compatibles avec le nouveau signal TV Philips 32PHS 6605/12 TV Thomson TCL 40S 5209 Pour info: 2 TV achetées par des personnes âgées suite perte signal analogique et compatibilité de leur ancienne
Question
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VOO TV +
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Bon, j'ai passé le modem en bridge et activé le routeur sur les deco. Voyons voir ce que ça va donner. (Si ça marche, ok mais ça n'explique pas pourquoi ça faisait rebooter le modem toutes les 7h)
TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
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QR code pour le paiement des factures
Bonjour, Je trouvais génial le QR code, dés qie je recevais le mail je payais la facture mais voilà plus de QR code, je vais oublié ça ne fait l'ombre d'un doute et hors de question d'activer le payement automatique. Bàv
Question
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Ma facture
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TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h
Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu
Problème
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Mon installation Internet
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Bonjour @IPMano, Nous avons rencontré un bug dans notre système pour les factures éditées le 19 et 20. Le souci est en cours de résolution, vous pouvez procéder au paiement de la facture manuellement. En principe, tout sera résolu dès le mois pro
QR code pour le paiement des factures
Bonjour, Je trouvais génial le QR code, dés qie je recevais le mail je payais la facture mais voilà plus de QR code, je vais oublié ça ne fait l'ombre d'un doute et hors de question d'activer le payement automatique. Bàv
Question
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Mon ancien numéro de téléphone fixe
Bonjour Cela fait quelques années qe j'ai arrêter mon abonnement de téléphone fixe. Récemment une personne m'a dit qu'elle m'avait téléphoné plusieurs fois sur le "fixe" et m'avait laissé plusieurs messages. Hors moi je pensais qu'une fois mon abonnement téléphone fixe arrêté, mon numéro a
Question
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Mon téléphone fixe
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Panne de disque dur VOOcorder
Bonjour, Mon Voo corder est en panne "Il y à un problème avec votre Disque Dur veillez redémarrer votre voocorder"D'après les forum Voo, un voocorder en panne est automatiquement remplacé gratuitement par un voo évasionJ'ai contacté le service après-vente qui prétend que la panne n'est pas un motif
Question
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Mon VOOcorder
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@schreuderchristian Merci pour le lien ! L'information vient d'un membre de la communauté, mais pas d'un Officiel. Je vais modifier l'information afin que cela ne prête plus à confusion à l'avenir. Concernant votre hésitation, vous pouvez alors p
Panne de disque dur VOOcorder
Bonjour, Mon Voo corder est en panne "Il y à un problème avec votre Disque Dur veillez redémarrer votre voocorder"D'après les forum Voo, un voocorder en panne est automatiquement remplacé gratuitement par un voo évasionJ'ai contacté le service après-vente qui prétend que la panne n'est pas un motif
Question
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Bonjour, Vous avez demandé le changement de pack depuis quand ? On sait qu'il y a une certaine "inertie" dans leur facturation, donc il est possible qu'au moment d'encoder la facture, l'info de la suppression de télédistribution n'était pas encor
Télédistribution facturée sur Pack Internet+mobile?
Bonjour, J'ai changé d'abonnement pour passer d'un Pack Trio à un pack Duo Internet+Mobile car je ne regarde plus la tv.Le changement s'est passé par téléphone et tout s'est bien déroulé.Ce matin, 26/06, je recois une facture de 25,49€ pour la télédistribution de base. Ce montant me fait arriver à
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hello Pour supprimer un service normalement, c’est via le 04/266 41 14 il n’y a pas de frais pour désactiver / activer ce service fixe vu que c’est une activation distante …. par contre jouer au yoyo avec le service donc activer / désactiver
Service téléphonie fixe
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Super Relax et j'aurais souhaité, à titre informatif, connaitre la procédure pour supprimer la ligne fixe. Si j'ai bien suivi les informations du forum, il est conseillé de le faire par téléphone au 078/50 50 50 ou au 04/266 41 14 et le changement
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Box evasion - Gros Problème
Bonjour De toute évidence je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec ma Box Evasion. Une partie est similaire aux autres, mais pas tout. Jeudi soir, alors que je regardais une autre source, j'ai remarqué que ma box se mettait en Boot++ très souvent, mais fin de soirée, je retourne sur Voo e
Problème
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Ma box .évasion
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hello Les 2 tv citées respectivement de 2020 et 2022 sont compatibles avec le nouveau signal voo ( id en xxx3) pour la carte numérique, la Philips oui , par contre pour les TCL même récentes il y a parfois des incompatibilités avec le ci+ voo sur
compatibilité Tv avec signal numérique VOO
Bonjour J’ai plusieurs téléviseurs et je souhaiterais savoir si celles-ci sont compatibles avec le nouveau signal TV Philips 32PHS 6605/12 TV Thomson TCL 40S 5209 Pour info: 2 TV achetées par des personnes âgées suite perte signal analogique et compatibilité de leur ancienne
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Hello En théorie, Proximus est sensé conserver votre boîte mail max 18 mois … après elle sera supprimée. solution : adopter une boîte mail indépendante de l’opérateur ( Microsoft, Google , Apple , gmx etc…)
adresse mail skynet.be
bonjour j'envisage peut êtrede passer de chez proximus à voo pour l'internet mais j'ai une adresse skynet.be et une boite mail outlook,que se passera t'l si je passe de proximus à voo car je n'ai pas envie de devoir changer d'adrrese mail. Merci pour vos réponses
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Hello voo / teledisnet utilisent pas l’´imap mais le protocole pop3 et n’utilise pas non plus de chiffrement SSL/TLS .
Boîte mail teledisnet sur tablette samsung
Bonjour je voudrais placer ma boîte mail teledisnet.be sur ma tablette . Voici comment j ai procédé imap ,serveur reception: mail.teledisnet.be port 110 serveur d envoi:smpt.voo.be port 25 securité none
Question
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Bonjour @Thibault ! Merci pour votre réponse. Vous avez raison, pas de souci aujourd'hui. Hier c'était très pénible et presque inutilisable, aujourd'hui, c'est impeccable. A noter que hier (je suis informaticien retraité), j'ai bien vérifié ma con
Problème avec France 2 sur Voo TV + sur ordinateur via navigateur
Concerne Voo TV + / Mac OS / ChromeProblème d'écran noir ou de pixellisation toutes les 1 à 2 minutes sur France 2 (d'autres chaines, comme TF1, fonctionnent très bien)
Problème
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Bonjour, Pour qu'un officiel puisse vous répondre , inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum. Sinon , téléphonez de votre téléphone fixe vers votre Gsm par exemple , vous aurez le numéro appelant sur l'écran de votre Gsm ....
comment s'avoir mon numéro téléphone fixe
Bonjour, comment puis-je s'avoir mon numéro de mon fixe, pourriez-vous me répondre le plus rapidement possible c'est pour avoir le plus rapidement ma télé vigilance. merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Absence de Vignette vootv+ dans le menu de ma box évasion
La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique
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VOO TV +
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Connexion impossible à ma caméra IP
Bonjour à tous , J'ai une ip cam Chacon et je n'arrive pas à la visualiser à distance via un autre réseau . Est ce quelqu'un aurait la gentilesse de m'informer la marche à suivre et de quelles données a rentrer dans la NAT(puisque si j'ai bien compris il faut passer par là)? Merci à tous
Question
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Mes objets connectés
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Merci de votre info,j'avais perdu de vu ce forum,le service de voo ayant été imcapable de me dépanner après maintes interventions ,j'ai fini par annuler Vis+ de mon contrat
ottevaeredaniel
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il y a 1 an
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problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
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