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Box evasion défectueuse

Bonjour. Tout les jours en allumant ma box evasion un code erreur apparaît en stipulant que la box est endommagé. Tout les jours on formaté. Mais rien n'y fait. On ne sait plus enregistrer également. De plus ma connexion internet n'e

Question

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Ma box .évasion

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Hello cela peut dépendre du signal qui arrive de la rue et de l’installation aussi , par exemple la présence d’un splitter qq part dans le circuit. quelle est la marque de la tv / modèle ? Si tout semble fonctionner correctement, y a probableme

roylion15

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il y a 10 mois

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Souci de Niveau de signal sur TV

Bonjour à tous, J'ai le plaisir de servir de technicien pour la TV de ma mère (agée). Après voir mis un câble coax de compétition, j'ai remédié à la pixellisation (merci à ce forum pour ses conseils). Via sa carte, j'obtiens sur sa TV une qualité de signal de 100%. Cependant le niveau de sign

Question

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Souci de réseau mobile chez moi depuis peu

Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...

Question

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Mon téléphone mobile

231

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Souci de duplication avec Chromecast

Bonjour , Quelqu'un a-t'il le même soucis que nous le chromecast on ne sait plus le dupliquer sur notre tv depuis jeudi ?

Question

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VOO TV +

310

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Giga disponible?

Bonjour, Je constate que sur ma zone (6800 / Recogne) il est désormais annoncé une disponibilité 1000/20 sur le site voo. Je pense que c'est assez recent. J'ai déjà le modem le plus récent, et je constate un canal OFDM en download. Un test filaire (egalement après reboot) me laisse penser que je

Question

•

Ma connexion Internet

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Hello @tahamata Vous allez recevoir dans un futur proche une mise à jour que nous sommes en train de tester … je n’en dirais pas plus pour le moment car NDA mais elle apportera certaines améliorations notables visibles.

roylion15

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il y a 10 mois

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A quand une mise à jour de VOO TV+

Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!

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Hello probablement que France 2 n’a pas acquit les droits de diffusion pour la Belgique.

roylion15

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il y a 10 mois

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Diffusion de la coupe du monde de football féminine sur France 2

Bonjour, Chez moi France 2 ne transmet pas les matchs de foot. Avez-vous le même problème ?

Question

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Hello, les officiels ne peuvent pas communiquer d’infos sur les modernisations mais quand c’est officiellement annoncé… https://www.tournai.be/actualites/linfrastructure-internet-giga-de-voo-arrivera-fin-2023-dans-certains-villages-de-tournai

roylion15

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il y a 10 mois

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Perte du signal TV plusieurs fois par mois

Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?

Question

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Appel et 4g

J'étais au téléphone ce matin avec le service client de VOO pour régler un problème. Elle me demande d'aller sur le site voo.be mais pas moyen d avoir une connexion. La 4g était en mode H+. On me passe une personne de la téléphonie qui me répond que c'est pas possible de faire les 2. Soit on télépho

Problème

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Mon téléphone mobile

251

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Bonjour @Robbyns21, Je viens de mettre le profil de votre modem à jour. Pourriez-vous l'éteindre 2-3 minutes le temps qu'il reboot complètement et le rallumer ensuite ? Tout devrait être en ordre ensuite 😊

Simon B

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il y a 10 mois

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Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps

Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.

Question

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Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?

Bonjour, Je viens de constater que je pouvais bénéficier de la vitesse de 1Gbps, cette vitesse est disponible dans ma région.Mon modem est le technicolor CGA4233VOO.Avant de faire une éventuelle modification, pourriez-vous me dire ce qui changerait par rapport à mon abonnement actuel svp?Tout en

Question

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Mon abonnement VOO

156

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Bonjour @Chokapik, Vous êtes actuellement sur des VOOmobile One (5 Go de Data de base), avec le bonus 10 Go sur l'un et une option DATABOOST (8 Go pour 8€) sur l'autre. L'option bonus Data 10 Go et le DATABOOST s'annuleraient (ils ne sont plus c

Justin

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il y a 10 mois

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Comment passer mon abonnement en GIGA MAX ?

Question

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Orange démarchage intempestif

Bonjour, Je reçois environ 5 appels par mois depuis le début de cette année de différents soit disants agents de chez Orange pour le passage de chez voo à orange. Tout cela semble très loufoque. Pouvez vous confirmer qu’il s’agit d’une arnaque?

Question

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Mon abonnement VOO

Solution acceptée

Panne tv et internet après orage sur 7170

Après un bon orage , plus d'internet, plus de télé. Y a t il une cause externe ou ce n'est que chez moi?

Problème

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Mon VOOcorder

332

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Aucun réseau gsm

Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,

Problème

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Mon téléphone mobile

156

Solution acceptée

Bonjour @Marie France Dony Je viens d'encoder un passage du technicien pour le 26/07 entre 13:00 et 17:00. Si le rendez-vous ne vous convient pas, je vous invite à modifier le rendez via votre espace client myVOO.

Fallon

commenté

il y a 10 mois

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Toutes les leds de mon modem clignotent

Bonjour, toutes les leds de mon modem netgear clignotent et je n’ai plus internet, que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

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Hello passer d’orange à voo , quelle idée, alors que voo appartient maintenant à Orange et que voo est amené a disparaître à terme …🤔 Le câble RG6U c’est pour un raccordement jusque 20/25 mètres , si c’est plus long faudra utiliser du RG11 jusque

roylion15

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il y a 10 mois

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Nouvelle installation suite à une rénovation

Bonjour, Je souhaiterais avoir quelques informations pour un nouveau raccordement suite à une rénovation. Ma maison est déjà pourvue d'un câble coaxial en aérien. Celui-ci a quelques années... Je suis chez Orange pour la tv-internet. Je souhaiterais un nouveau raccordement avec le boitier V

Question

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Pas de Data mobile en France

Bonjour, il m’est impossible d’avoir la 4g à l’étranger ce qui est très problématique durant mon voyage. L’itinérance des données est activée dans les paramètres du téléphone, je ne suis pas en mode avion, les données mobiles sont activées, mais aucune connexion data mobile. J’ai fait l’opération

Problème

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Mon téléphone mobile