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Changement abonnement sans avoir rien demandé

Bonjour, J'ai deux numéros de téléphone liés à mon abonnement, et les deux ont subi un changement de forfait, passant de 5 à 30 Go et de 15 à 30 Go, sans que je n'aie rien demandé. Je ne souhaite pas me retrouver avec un montant élevé sur ma prochaine facture pour quelque chose que je n'ai pas acc

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Cadeau Out of stock

Bonjour, Je sais que les cadeaux sont out of stock. Dans l'espoir d'une personne annule sa commande, je contrôle chaque jour. Mais je n'ai plus le menu déroulant avec les différents choix. Est-ce voulu ou c'est un problème technique ?

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Panne internet

Je n'ai plus d'internet depuis hier soir 21h30

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Une nouvelle chaîne pour les kids arrive chez VOO

Vu dans le Telepro... Dès le 3 avril 2023. https://www.telepro.be/tv/une-nouvelle-chaine-pour-les-kids-arrive-chez-voo.html

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Stop VOO

Cela fait bien longtemps que je me plains des disfonctionnements de la box Evasion de Voo. Impossibilité d'enregistrer de manière récurrente le JT, son qui disparaît souvent pendant quelques secondes, guide fantaisiste etc. J'étais par contre contacté régulièrement par le call center pour essa

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Attention à Brata (Androïd)

Attention à Brata. Une mise à jour récente le rend plus dangereux.... Article :https://www.phonandroid.com/android-ce-malware-hyper-dangereux-peut-desormais-espionner-vos-messages-pour-recolter-vos-donnees-bancaires.html?fbclid=IwAR2YMl189APWz3EOIAZyPPo1Lw3ZK1jspOMJVVsYtnHpC-vaIU4zjhrcknM

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DECONNEXION TOTALE

Bonjour à tousseuh 😇 Sur le secteur Braine l'Alleud —mais pas seulement puisque le message sur helpdesk disait TOTALE !— nous avons été coupés depuis jeudi après midi et ce matin samedi, avec des sms successifs disant qu'à telle heure, et puis telle heure, et puis... ce serait rétabli...ce qui s'av

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We need you - les gamers c'est votre moment de gloire !

Hello tout le monde 😁 Nous sommes à la recherche de gamers, de geek, d’aficionados de jeux-vidéos en tout genre qui pratiquent activement les jeux en ligne et aussi des personnes utilisant un VPN par exemple dans le cadre du télétravail. Pourquoi avons-nous besoin de

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Plainte

Bonjour Veuillez intervenir urgement!!!!! Voici les preuves que depuis le 8 décembre 2023 je ne bénéficie plus des services de voo...matériel rendu...facture proximus et mon contrat de gsm coupé....Je désire que vous supprimiez mes factures. Je suis maman solo avec un enfant et au chômage...Deux f

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VOO Job Day 2023 !

Hello à tous ! Me revoici pour vous annoncer la nouvelle : VOO recrute et… le Job Day is back ! 🥳 Mais kézako, le Job Day ?  Il s'agit d'une journée de sensibilisations aux métiers techniques de VOO. Nos partenaires y proposent un parcours d'ateliers

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Solution officielle

Comment retirer l'option VOOsport World ?

Bonjour, comment se désabonner de Voosport World ? Merci à vous.

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Réseau Orange ou Base-Telenet ?

Bonjour, VOO bascule progressivement les cartes SIM sur les antennes Orange. Beaucoup de questions concernent cette mutation et on ne sait pas toujours sur quel réseau le GSM est connecté.  Un menu caché de l’iPhone permet d’avoir cette info. Il suffit de taper *3001#12345#* [envoi] sur le cl

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Y-a-il une panne voo sur braine-le-comte?

Bonjour. Depuis 11 h je n''arrive pas à téléphoner, envoyer des SMS et 4g. Est-ce normal??? Maintenant ça commence à être la Wi-Fi qui ne veux plus télécharger des fichiers trop lourds (vidéo instagram) . Alors, je voudrais savoir si il y a une panne sur Braine-le-Comte ??? Car mes factures sont p

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Article RTLinfo : test Plume Home pass wifi

Bonjour, Article trouvé sur le site rtlinfo Test Plume HomePass Wi-Fi: si vous cherchez un réseau sans fil vraiment intelligent, c'est par ici ! - RTL Info Personnellement je n'ai pas l'usage de ce type de matériel et donc le prix est un gros frein par rapport à mes bes

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Duplicata preuve d’achat smartphone avec abonnement

Bonjour, je cherche à avoir un duplicata de la preuve d’achat de mon smartphone obtenu avec un abonnement en ligne chez voo afin de pouvoir le faire réparer via la garantie. Après avoir regarder dans les factures sur l’application, rien ne prouve ce dit achat hormis l’option gsm dans la facture mens

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Belgique - France ou chronique d'une rivalité qui dure depuis trop longtemps ?

Que l’on aime ou pas le football, personne ne peut ignorer la rivalité historique entre la Belgique et la France. Et même si elle était « bon enfant » au début, on ne peut faire fi que, depuis 2018, celle-ci a pris des proportions très (voir trop) importantes. Retour en arrière Fin des années 9

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Bonne fête de Pâques !

Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "reposer" durant quelques jours.Mais Pâques ne se résume

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Utilisation d'un routeur ASUS AX-92U avec Modem technicolor

Utilisation d'un routeur ASUS AX-92U avec Modem technicolor Pourquoi un tel routeur:- Flexibilité du Wifi (Mu-MIMO), Wifi 6.0 (norme AX), options pour les gamers, interface "user friendly", réseau wifi mesh compatible avec tous les autres routeurs asus afin d'augmenter la portée,

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Réorganisation Orange/VOO/Zuny

Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l

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Je n’ai plus de réseau

Depuis ce lundi 27.11 vers 11h00 je n’ai plus aucun réseau. Je passe ici en wifi pour poser ma question. Je ne sais plus téléphoner donc comment joindre voo pour connaître la source du problème. Je suis nouveau client depuis 15 jours. Merci

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