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Conserver son numero de téléphone lors d'un départ à l'étranger
Bonjour, Je pars quelques mois travailler à l'étranger. Il m'est nécessaire de prendre un nouveau numéro sur place afin de poursuivre mon activité. Puis-je résilier mon abonnement et conserver mon numéro de téléphone belge afin que dès mon retour je retrouve mon numéro de téléphone et l'abonnement
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Deconnexion intempestive PS4 ethernet
Après 2 à 5 minutes, je suis déconnecté : plus de PSN, PS Store bloqué, et jeux en ligne impossible (Mais le navigateur internet fonctionne toujours). Je dois refaire un test de connexion pour me reconnecter à PSN. mais après 2 à 5 minutes je suis à nouveau déconnecté. Quand je joue en ligne, je pe
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Easy Switch de Proximus vers VOO
Je suis abonné récent à VOO. Il a été dit par le technicien installateur que VOO effectuait lui-même le désistement à Proximus. Pouvez-vous me faire parvenir ce document de désistement afin de le joindre aux instruments de connexion à renvoyer chez Proximus?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Aucune connexion Wi-Fi
Bonjour, Depuis ce matin nous n'avons plus de connexion Wi-Fi. Tous les voyants sont pourtant vert mais le reseau n'apparait même pas dans la liste. Lorsqu'on se connecte avec un câble ethernet au modem, la connexion s'opère. Y aurait-il une maintenance ou une panne en cours sur Auderghem ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'
Question
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Mon abonnement VOO
Augmentation de facture
Bonjour, je viens de passer ce mois avec 4€ de plus de 49,50€ à 53,50€ internet illimité et de 2€ pour le mobile ! C'est toujours les cochons payeurs, je HAIS leurs " cadeaux " du Foot du foot ou de bêtes films ! Je n'ai JAMAIS profité de qq chose qui m'aurait intéressez ? Et des augmentations ! Ye
Question
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Ma facture
Modifier mon abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement Duo Max Internet Max (400Mbps) et si ça ne coute pas un bras je voudrais passé en Duo Net Giga Max (1000Mbps) vu que mon adresse est éligible. Quelle sont les conditions et comment faire ? Merci à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
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Ma facture
libérisation du choix du modem
Bonjour, à partir de quand aurons nous la possibilité de choisir un autre modem/routeur que celui proposé par Voo. merci
Question
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Mon installation Internet
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
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Mon téléphone mobile
Le Gigabit est actif à Tournai...
Je voulais juste vous informer que le gigabit est maintenant disponible dans la région de Tournai et certains villages attenant... C'est actif chez moi ! J'ai 929/21 Mbs Bonne soirée.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion VOO TV +
Nous sommes à Gran Canaria depuis une semaine et jusqu'à présent nous n'avons pas eu aucun problème de connexion à VOO TV +. Depuis hier soir, le message suivant s'affiche sur l'écran tv: vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]. Pourquoi maintenant et
Problème
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VOO TV +
Un petit probleme qui deviens gros
Bon apparemment c'est difficile d'avoir une bonne connexion ici, alors je m'explique ca fais quelques mois que j'ai une connexion plus ou moins stable avec une connexion filaire, moins bonne connexion en wifi sur mon pc et une connexion médiocre avec mon téléphone et ayant un IPhone 14 pro je doute
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture
Bonjour J'ai un soucis concernant ma dernière facture, J'ai changer de pack fin juillet (je suis passé d'un pack Quatro à un Pack Duo (avec internet et GSM). Après ce changement j'ai reçus deux facture fin septembre de 88 € pour le mois d'août et de Septembre alors je devais être facturé de 62€.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Insérer une image dans une question sur le forum
Bonjour à tous, Je voudrais demarrer un sujet de discution mais je me rend compte que je n'arrive pas à ajouter une image dans ma description. Sur Firefox et android dans al barre de menu je clique sur"insérer une image", je sélectionne mon image (jpg 152k) et çà indique refusé, sur Chrome, je n'a
Question
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La communauté
Problème de speedtest en wifi, je n'ai pas accès au GIGA
DOWNLOAD (DESCENDANT) 553.64 Mbps je suis abonner a 1 giga ?
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure internet
Bonjour, Cela fait plus ou moins deux heures que je n’ai plus accès au réseau internet fixe chez moi. Je n’ai pas été prévenu d’éventuels travaux. Pouvez-faire un Check ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Changer l’installation et la Position dans la Maison du modem et de la box evasion ?
Bonjour, adin de mieux distribuer la connection wifi dans ma maison j’aimerais faire qqs changements et repositiomer mon routeur olus centralement dans ma maison. Afin de olanifier correctement lesmcablages j’aimerais comprendre e qui est necessaire et ou possible. L’ampli d’arrivee possede une sor
Question
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Mon installation Internet
Compatibilité TV carte VOO-TV
Bonjour, Je voudrais savoir si la TV de la marque OK: ODL32641H-DB est compatible avec la Carte TV VOO?Je ne la vois pas dans la liste et en plus, pas moyen d'avoir le service technique en ligne! Merci d'avance.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Configuration du DynDNS autre que dyndns.org, tel que No.Ip avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
Bonjour, Suite à de récurrente coupure d'électricité dans le quartier, je désire utiliser un service DynDns via No.IP. (Nas, domotique,...) Malheureusement dans les menus du modem, nous n'avons que le service dyndns.org comme choix.Pourriez-vous me donner la procédure à suivre afin de bénéficier de
Problème
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Mes objets connectés