En nous indiquant le contexte, votre abonnement et votre code postal, cela aidera certainement les experts à mieux répondre à votre question. Indiquez aussi votre numéro client dans votre profil (et pas dans votre message) pour qu’un officiel puisse vous identifier
Et si le résultat en câble n'est pas plus élévé, il faut faire la distinction entre l'abonnement giga qui est provisoirement limité à 500mbps dans les zones pas totalement migrées au docsis 3.1, et la vitesse giga qui n'est disponible que sur le docsis 3.1.
Les tests en wifi ne sont pas significatifs, ni pris en compte , pour avoir la vitesse maximale sur le modem voo , il sera nécessaire d’utiliser un câble pour tester la connexion giga donc …
n’oubliez pas de supprimer vos noms, prénom de votre signature, déjà que vous mettez votre nom à la place d’un pseudo sur le forum, ce n’est pas conseillé et donc c’est pour votre sécurité.
bulrog
Citoyen d'honneur
•
2.5K messages
il y a 6 mois
Bonjour @QUINTELIER DEBEVE
En nous indiquant le contexte, votre abonnement et votre code postal, cela aidera certainement les experts à mieux répondre à votre question. Indiquez aussi votre numéro client dans votre profil (et pas dans votre message) pour qu’un officiel puisse vous identifier
0
0
Bumblebee
Érudit
•
1K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
En effet, si vous ne donnez pas plus d'infos, on va pas savoir vous aider.
Speedtest réalisé en WiFi ? en câblé ? CPL ? Et surtout votre zone est déjà en GIGA ?
Et bien évidemment, la courtoisie est de rigueur.
(Modifié)
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
spidtest en wifi
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
code postal 6567
0
0
Bumblebee
Érudit
•
1K messages
il y a 6 mois
Si le test est en WiFi vous n'aurez bien évidemment pas le giga, sauf en WiFi 6 ou 6E, ce que le modem de VOO ne fournit pas.
Faites un test en câblé si possible et postez vos niveaux du modem
0
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Et si le résultat en câble n'est pas plus élévé, il faut faire la distinction entre l'abonnement giga qui est provisoirement limité à 500mbps dans les zones pas totalement migrées au docsis 3.1, et la vitesse giga qui n'est disponible que sur le docsis 3.1.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 6 mois
Hello
Les tests en wifi ne sont pas significatifs, ni pris en compte , pour avoir la vitesse maximale sur le modem voo , il sera nécessaire d’utiliser un câble pour tester la connexion giga donc …
merci aussi de lire la charte du forum svp
https://forum.voo.be/page/la-charte
(Modifié)
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
j ai un macbook air 2023 impossible par cable
0
0
bulrog
Citoyen d'honneur
•
2.5K messages
il y a 6 mois
Ah si… on trouve des adaptateurs usb-c vers rj45. J’en ai un.
(Modifié)
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 6 mois
Impossible non , il faut posséder l’adaptateur USB-C vers ethernet gigabit
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
j ai commander
0
0
Christophe C
Officiel VOO
•
2.3K messages
il y a 6 mois
Bonjour @QUINTELIER DEBEVE,
N'hésitez pas à nous envoyer les résultats d'un speedtest câblé lorsque vous en aurez la possibilité :-)
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
oui
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 6 mois
@QUINTELIER DEBEVE
n’oubliez pas de supprimer vos noms, prénom de votre signature, déjà que vous mettez votre nom à la place d’un pseudo sur le forum, ce n’est pas conseillé et donc c’est pour votre sécurité.
(Modifié)
0
0
QUINTELIER DEBEVE
11 messages
il y a 6 mois
je fait comment pour supprimer
0
0