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Solution acceptée
Voo Mobile - réseau et données à l’étranger
Bonjour, Nous venons de souscrire un abonnement trio. Nous n’avons pas de réseau mobile ni de réseau data à l’étranger alors que les données en itinérance sont bien actives dans le téléphone. Serait-il possible de m’ aider ? Merci, Jordan
Problème
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Mon numéro mobile
Connexion Internet problème
Bonjour nous n'avons plus de connexion depuis plus ou moin 45 min apparemment une maintenance de 4h est en cours pour ceux qui ce posent la question. Région de courcelles.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facturation
Bonjour, suite à l'ajout de Discover More, VOO en a profiter pour changer mon mode de facturation. Je viens de recevoir ma facture par email alors que j'ai toujours souhaité avoir une facture papier. Sur Myvoo, l'option papier n'est plus disponible. Je voudrais qu'un "Officiel" s'occupe de rétablir
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Pas encore reçu ma facture d'octobre
Bonjour, depuis très longtemps je reçois la facture de mon solo relax aux alentours du 15 du mois, par mail. Rarement plus tôt, rarement plus tard. Pour octobre, je n'ai encore rien reçu, alors que nous sommes le 21. Peut-on m'informer sur les raisons de ce retard ? Si la date de facturation change
Question
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Ma facture
Plus internet
Bonsoir ça fait plusieurs jours que internet se coupe et maintenant j’ai plus internet plus rien
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de voie descendante sur mon modem
Mon modem reste bloqué sur le voyant DS qui clignote
Problème
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Ma connexion Internet
Changement d’opérateur mobile avec TV en cadeau
Bonjour, depuis le 23 mai 2023 J’ai un abonnement trio. TV, Internet, 2 mobile. J’ai eu une TV Et je ne peux pas changer d’abonnement avant Mai 2025.Voo viens de passer Orange pour le réseau mobile, à la maison je n’ai plus de réseau donc ma question . Garder le réseau trio et changer un de mes deu
Question
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Mon téléphone mobile
Problème de mise à jour?
Je suis propriétaire d'un modem Technicolor et j'ai plusieurs appareils connectés. J'ai récemment remarqué que ces appareils ne sont pas passés à l'heure d'été. Après plusieurs vérifications, il semble que les appareils avec la fonction "mise à jour de l'heure via wifi" n'ont pas effectué la mise à
Question
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Mes objets connectés
Plus d'accès aux chaines Family Fun
Bonjour juste une question avec le pack familly fun on dois avoir TF1 seri et d autre chaîne ? (Et Syfy et ect.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connection entre moden et décodeur
Bonjour, est-il possible de connecter le décodeur et le moden via des devolos ? càd pas de câble entre les 2 appareils mais transmission par les prises. Merci.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
accéder a VOO-TV plus : The provided MPEG-DASH document could not be loaded ....
Bonjour. J'utilise ExpressVPN en localisation Belgique en permanence. Quand je suis en Belgique : pas de soucis. Quand je suis en Hollande avec la meme loclisation, cela ne marche pas. Msg : "The provided MPEG-DASH document could not be loaded. Error while opening etc ..." Nb : je n'ai pas réussi a
Problème
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VOO TV +
Ce que votre signe astrologique dit de vous !
Aujourd'hui, nous allons parler d'un sujet qui m'intrigue tout particulièrement ! Vous n'avez jamais cherché à savoir ce que votre signe astrologique disait de votre personnalité ? De nature très curieuse, j'ai déjà effectué ces recherches et il est parfois étonnant de voir comment les descriptions
Article
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La communauté
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour, J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€. Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€. Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela
Problème
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Mon abonnement VOO
connexion wifi d'appareil électro
bonjour, j'aimerai connecter des radiateurs à ma wifi. Malheureusement , ils demandent de passer par la wifi 2.4. Hors , apparemment mon rooter propose 2.4/5GHZ Que puis-je faire?
Question
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Mes objets connectés
VOO TV+ inaccessible - code d'erreur SC_401.06.
Bonjour, Ancienne cliente Voo pour la télévision, je viens de découvrir le service Voo TV+ qui permet de regarder ses programme sur son ordinateur vie internet. Je me suis bien connectée via mes identifiants mais impossible de visionner le moindre programme, j'obtiens toujours le code d'erreur SC_40
Problème
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VOO TV +
SMS non reçus
Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu
Problème
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Mon numéro mobile
cpl voo
Bonjour ! J’avais une petite question au niveau des cpl, j’habite dans une maison avec 2 étage et mon pc se trouve au 2ème. Il m’en faudrait un dans chaque chambre du coup 2. Je me demandais donc si la portée des cpl serait possible jusque là et si il était possible d’en acheter 3 ? Merci d’avance.
Question
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Mon installation Internet
Partage de connexion Impossible
Bonjour je ne sais activer l’option partage de connexion pour je ne sais quelle raison . Pourriez vous m’aides s’il vous plait ?
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge
Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services...Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxxSuite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une
Problème
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Ma connexion Internet
Problème avec un numéro Mobile depuis 4 jours inactif
Un employé de chez VOO a introduit un nouveau numéro de mobile pour un client de VOO SAUF que celui de ma compagne a été introduit. 4 jours sans réseau pour elle. Étant indépendante, il s'agit d'un outil de travail. 4 jours où on me dit que le ticket est ouvert et nous n'avons toujours pas su récupé
Problème
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Mon numéro mobile