Plus d'accès aux chaines Family Fun

Bonjour,

Oui le bouquet FF comprends ces chaines (voir sur voo_tv-numerotation.pdf)

EDIT : à moins que vous ne parliez de l'offre accès limité entre le 19/10 et le 06/11 qui ne concerne que les 6 chaines enfants (nickJr, télétoon, canal J, cartoonito, Cartoon Network, tiJi)

Merci pour l info je voie sur ma facture que j' ai payé 10 euro pour familly fun et sais chaîne la me dise que je suis pas abonné pourtant je comprends pas et quand je click 2 fois guide et que je vais film la je voie en petit carré je ne comprends pas 

Il n'y a plus d'officiels sur le forum avant lundi, si vous avez inscrit votre n° client dans votre profil, il pourront vérifier ce qui se passe.

C'est bien sur le décodeur que vous n'avez pas accès à ces chaines ?

hello

Il y a aussi le service technique au 078/505050 , ils sont bien présents le dimanche pour voir ce qu’il se passe. 

Oui sur décodeur et la en cherchant un peu je vais sur Syfy je click sur regarde sa me dit pas d'abonnement et après je reclick sur  redémarre et la sa marche je verrai avec eux lundi merci pour ton aide 

Hello

Avez vous simplement redémarré votre modem internet et ensuite qq minutes après le décodeur ?
Il y a peut-être une simple petite « mise à jour » à effectuer. 

Bonjour @greg129, 

Je viens de relancer les droits sur votre décodeur.

Pouvez-vous vérifier si vous avez de nouveau accès à toutes les chaînes ?