Apprenti
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44 messages
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour,
J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€.
Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€.
Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela dans mes prochaines factures ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Philippe Ghin,
En modifiant votre contrat, vous perdez l'option internationale et l'option fixe à mobile.
Avez-vous l'utilité de ces options ?
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Philippe Ghin
Apprenti
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44 messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Pourquoi je l'a perdrais ?
Actuellement celle ci est gratuite...
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 7 mois
Hello
Parce que dans les nouveaux packs, ces 2 options d’appels (vers les mobiles et internationaux) sont devenues payantes et donc plus incluses dans le prix global du pack
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Philippe Ghin
Apprenti
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44 messages
il y a 6 mois
Merci pour la réponse.
Si ces 2 options sont payantes dans les nouveaux packs alors je reste avec mes options actuelles.
Il n'est plus nécessaire de faire le changement.
Merci à vous
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 6 mois
Bonjour @Philippe Ghin,
En effet, les options sont payantes dans les nouveaux packs commercialisés.
Je n'effectue aucune modification dans votre dossier dans ce cas-ci, je vous souhaite une agréable journée. 😊
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