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BETV - droits manquants / box.evasion

Bonjour, Ayant BeTv comme extra inclus dans mon pack, je n’ai aucun souci pour y accéder via VOO TV+ En revanche sur la box, on me signale que je ne suis pas abonné … Pourriez-vous vérifier et renvoyer les droits ?  Merci. 

Problème

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The connection is down and I work from home

Please check what is happening since yesterday. I reset the modem, but it keeps not connecting to the internet and the red led blinks.

Problème

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Carte sim HS

Bonjour à tous , Depuis hier ,j'ai changé de gsm et ma carte Sim n'est plus reconnue .Je la remet dans l'ancienne t elle n'est plus reconnue non plus . Je suppose que par ma manipulation j'ai abîmé celle-ci . Quelle est la marche à suivre pour récupérer au plus vite une nouvelle carte Sim avec le mê

Question

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speed available at my address

hello, in myVOO application under my products it is displayed that at my address the speed available is 1000/50 Mbps, however the speed I get is 500/20 Mbps. is the information wrong on myVOO or there is something with my installation? thank you. Alex

Question

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boite vocale par internet

Bonjour à tous, Je suis à l'étranger et je dois consulter ma boite vocale. Bien sûr il y a un numéro pour cela mais il est surtaxé de l'étranger. Comment faire pour consulter sa boite vocale par internet? Quand j'étais chez Orange c'était facile (et désormais Voo c'est Orange.)

Question

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Box Évasion freezes/pixrlisations

Bonjour. Depuis plusieurs semaines, j'ai des pixélisations/freezes de l'image qui apparaissent toutes les 10-15 minutes. J'ai vérifié que tout le câblage était bien branché. Avez-vous une idée ? La dernière solution sera de contacter Voo qui enverra 1 technicien. Merci.

Problème

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Solution officielle

Plus de roaming en EU

Bonjour, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, et mise à jour (GSM Samsung A5) plus de données mobiles depuis Hongrie, Autrichen Bulgarie, Roumanie. Après contact avec VOO +322854550 et message pour configurer manuellement aucun enregist

Question

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App VooTv+ certaines chaines tv ne peuvent pas être visionnés

Sur l’app VooTv + (internet app sur iPad iPhone) certaines chaines ne peuvent pas être vues, p.ex. Bbc, Rai, Mediaset, etc Un erreur est returné: « Oops You do not have access to this program from this device [SC_400.15] » A noter que les dites chaines peuvent être visionnees normalement sur la tv

Problème

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4G ne fonctionne pas en Europe

Bonsoir, mon fils est en France et n'a pas de 4G alors que son frère oui. Qui peut m'aider?

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Pas de réseau en Italie

Nous sommes à l'étranger et nous n'avons toujours pas de réseau. Toutes les astuces indiquées ont été appliquées. Et tjs rien...  HELP

Problème

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Coupure internet intermittentes à Flawinne

Bonjour, Depuis 2 - 3 jours, et particulièrement depuis ce matin, j'ai des coupures intermittente d'internet. Mon installation se situe à Flawinne (Namur). Le soucis est il général ou lié à mon installation (numéro de client dans mon profil) ? Le problème est il connu et investigué ? Merci !

Question

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Plus de connexion internet

Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'il y a bien une panne générale d'internet sur Ghlin (7011) ? Je n'ai plus de connexion depuis se matin, j'ai tenté de relancer le modem mais rien y fait.  D'avance merci pour votre réponse 

Problème

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Réseau mobile: beaucoup de coupures !

Bonjour à tous. Depuis quelques semaines, je remarque (je ne suis pas le seul abonné du coin dans la situation) que le réseau mobile VOO est très instable dans la commune (4983 Trois-Ponts). Soit il n'y a pas de réseau, soit, malgré la présence de réseau via l'icone du GSM, difficultés à établir une

Problème

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Connexion internet/wifi impossible

Bonjour, Je signale une panne de réseau sur Gilly (Charleroi) ; une solution svp? J’ai déjà redémarré mon modem et suivi les conseils de votre page… merci

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Activer compte BeTv Go

Bonjour, j’ai tenté aujourd’hui d’activer mon compte betv go avec mon numéro de client (sans les 2 premiers zéros) et le numéro STB CASN de mon décodeur sur la plateforme betv go. Malheureusement, le système me donne un message d’erreur. J’ai vu un poste avec un problème similaire sur le forum mais

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Les messages de ma boite mail.voo.be se suppriment.

Bonjour, j'ai toujours une boite mail.voo.be. Mon problème actuel , c'est que les messages s'effacent automatiquement dès que je les ai lus. Je ne trouve plus l'option "ne pas supprimer les messages". J'aurais fait une mauvaise maneuvre un moment?

Problème

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Panne Evere bruxelles?

Il y a une panne voo zone bruxelles? Je n'ai plus internet. Jai deja redémarré mon modem.

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Vitesse de connexion avec Tablette Blackview TAB 16 sous Android 12

Bonjour, Ma compagne vient d'acheter une tablette de la marque Blackview - modèle Tab 16 sous Android 12 pour l'anniversaire de son fils. Malheureusement la vitesse de connexion sur son réseau VOO avec la tablette est excessivement lente entre 0kbs et 1,5 Kbs (TEST speed réseau réalisé à partir d'u

Problème

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Panne 5001

Internet a été intermittent et lent tout le week-end, lundi et s'est complètement arrêté à 18h00 mardi soir.

Question

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Création d’un compte BeTV Go sans box .evasion

Bonjour, Étant abonné à BeTv, je désire créer un compte BeTV Go pour accéder à HBO MAX. le problème est que je dispose uniquement d’un abonnement ‘TV light’, donc sans box .evasion il m’est donc impossible de fournir un n° Nagra comment puis-je dès lors créer mon compte BeTV Go? merci d’avance pour

Problème

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