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Modem HS ?

Bonjour, Mon modem ne fonctionne plus depuis ce matin. Seule la dernière diode clignote en rouge. Est-il en panne ou existe-t'il une solution ? S'il est en panne, combien de temps est nécessaire pour son remplacement ? Etant en télétravail 4j par semaine, ce problème est très gênant. Mer

Problème

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

Site pas joingnable depuis mon domicile

Bonjour, je n'arrive pas à joindre un site de chez moi. Lorsque je suis à l'extérieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai réinitialisé le router (donc pas de règle, etc...). Message du browser firefox, etc...(délai d'attente dépassé). En même temps via mon gsm (data) j'arrive bien s

Question

 • Ma connexion Internet

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app voo tv+ - erreur NEW 401

L'application sur smartphone VOO Tv+ m'indique systématiquement un message d'erreur "NEW 401" après m'être connecté avec mes coordonnées. L'application ne s'ouvre pas. Quel est le problème ? Merci d'avance,

Question

 • VOO TV +

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6

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Solution acceptée

Prise connecté

Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes prises et ma caméra sur mon Iphone depuis que j'ai changé de Modem. J'ai le modèle technicolor. J'ai essayé d'activer le WPS, il recherche, il clignote et puis la lumière verte s'éteint. Il y a peut-être une manœuvre a faire sur la configuration de mon Modem

Question

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

comment activer WPS sur l'acces point technicolor ?

Ou se trouve le bouton WPS sur le point d'acces Technicolor ? Je dois connecter une imprimante Canon 4250

Question

 • Mon installation Internet

8.9K

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Solution acceptée

Connexion internet et téléphone fixe

Depuis 17h10 je n'ai plus n'y internet ni téléphone fixe et j'ai fait tout les procédure habituelle 

Problème

 • Ma connexion Internet

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Nouveau signal TV

Comment faire pour avoir le nouveau Signal analogique, sur un téléviseur PHILIPS model N° 32PFL7862D/10 , serie N° OG 1A0738 029121. Merci

Problème

 • VOO TV +

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Augmentation pourquoi ?

Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Problème rendez-vous installation.

Bonjour,Je suis un nouveau client chez Voo. J'emménage dans un appartement le premier février. J'ai choisi le 4 février pour l'installation. Aujourd'hui j'ai reçu un e-mail et un sms m'indiquant que l'installation aura lieu le 4 janvier, ce qui n'est pas possible pour moi (n'étant toujours pas locat

Problème

 • Discussion dédié au déménagement

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Solution acceptée

pas de signal TV

nous avons un appartement dans une copropriété. Il n'y a plus de télévision par câble dans notre appartement depuis des mois. Je l'ai déjà mentionné au syndic 5 fois. Que puis-je faire pour que cela soit réparé ?

Question

 • Mes chaînes TV

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Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Problème avec Amazon Prime

Bonjour, Je suis nouveau utilisateurs Voo 😊 Depuis l’installation, aucun problème a signalé, à l’exception d’un petit souci … Je dispose d’une Android TV connectée en filaire sur mon routeur Voo et Amazon prime refuse de se lancer (ainsi qu’Auvio) en revanche en wifi cela fonctionne sans probl

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Pas de connexion internet

Bonjour, je suis nouvelle cliente et l'installation a été effectuée il y a deux jours. L'installateur m'a informé que le câble existant était vieux et risquait de pas tenir très longtemps. Il ne l'a pas changé car il était tout de même fonctionnel. Depuis ce matin j'ai des coupures internet et ce so

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Voo tv +

Je ne connais plus l'adresse

Question

 • VOO TV +

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Solution acceptée

Wifi Mesh par cable UTP

Hello les expertsNouveau client Voo, je viens de terminer l'installation électrique et câbles dans la maison (Cave, rez, étage). Le modem Voo est branché dans la cave. J'ai également placé des câbles utp partant de cette cave et allant vers les différentes pièces de la maison nécessitant une connexi

Question

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

activation voobox

Bonjour Pourriez-vous réactiver mon Voobox Carte 132 331 013 151 53 Box 163 876 6794 00 Merci d'avance Yves

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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télévision connectée

Bonjour J'aimerais connecter mon téléviseur à l'écho dot alexa avec un fire tv cube. J'aimerais savoir si la box evasion est compatible avec le fire tv cube. Je vous remercie.

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Carte SIM

Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s

Question

 • Mon numéro mobile

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Connexion internet

Bonjour Depuis hier je n ai plus de connexion internet. Je me situe à ixelles.  Bien à vous 

Problème

 • Ma connexion Internet

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Nouveaux tarifs 01/02/2023

Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même?  Par ailleurs dans un de vos emails vous

Question

 • Mon abonnement VOO

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