Promeneur
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30 messages
Carte sim HS
Bonjour à tous ,
Depuis hier ,j'ai changé de gsm et ma carte Sim n'est plus reconnue .Je la remet dans l'ancienne t elle n'est plus reconnue non plus . Je suppose que par ma manipulation j'ai abîmé celle-ci . Quelle est la marche à suivre pour récupérer au plus vite une nouvelle carte Sim avec le même numéro ?
Merci à tous et bon dimanche
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Ma carte SIM est abimée (voo.be)
Soit en boutique soit via le support.
Le dimanche il n'y a que le support qui est accessible pour les dépannage, peut-être peuvent ils malgré tout vous envoyer une nouvelle carte, à voir si le passage en boutique ne serait pas plus rapide.
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Solution acceptée
Simon B
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 3 mois
Hello @camvoo,
Je vois que vous avez appelé hier et qu'un envoi de carte a été encodé !
N'hésitez pas si besoin.
Bonne journée à vous deux 😊
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camvoo
Promeneur
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30 messages
il y a 3 mois
Merci A MARCS et Simon B ,j'ai eu le support qui m'a envoyé une nouvelle carte ce matin . Donc tout est en ordre
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