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Érudit

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mardi 9 juillet 2024 16:36

BETV - droits manquants / box.evasion

Bonjour,

Ayant BeTv comme extra inclus dans mon pack, je n’ai aucun souci pour y accéder via VOO TV+

En revanche sur la box, on me signale que je ne suis pas abonné … 


Pourriez-vous vérifier et renvoyer les droits ? 

Merci. 

TRIO GIGA MAX - CGA4233 - BRIDGE - ASUS GT-AXE16000 - AIMESH GT-AXE11000

Solution acceptée

Officiel VOO

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2.4K  messages

il y a 6 jours

Bonjour @Bumblebee,

 

J'ai renvoyé les droits. Il me semble que Be tv n'était pas présent. Après ma manipulation bien. Cela doit fonctionner. Pourriez-vous tester, svp ? Merci.

 

 

Top Expert

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42.5K  messages

il y a 6 jours

@Bumblebee 

En théorie, il n’est pas nécessaire de faire cela sur une box évasion ou c’est une erreur sur ton compte client,

il pourrait aussi s’agir d’un «blocage » sur ton réseau … dans le doute, please reboot modem/ routeur puis box . 

Érudit

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1.1K  messages

il y a 6 jours

Bonjour @Christophe C 

En effet le problème est réglé. 

Merci ! 

Officiel VOO

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2.4K  messages

il y a 6 jours

Avec plaisir. Bonne journée :)

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