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Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips
Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Modernisation réseau 7321 Harchies
Bonjour depuis juin 2023, le signal numérique TV est perturbé et ça ne fait qu’empirer… J’ai donc demandé le passage d’un technicien. Il m’a refait le raccord entre le câble extérieur et l’installation intérieure mais j’ai bien compris que le problème venait de l’extérieur et que la vétusté des câbl
Question
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Ma Carte TV
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Solution officielle
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage de Quatro (QUATRO NET+TV+MOBILE+TEL GIGA MAX 10GB) à Trio (TRIO NET+TV+MOBILE SUPER RELAX 10GB)
Bonjour, Suite aux augmentations incessantes de vos tarifs, je me vois dans l’obligation de revoir en profondeur le contrat qui nous lie afin d’arriver à une pression budgétaire plus supportable. Après étude de vos différentes offres disponibles sur votre site, le pack suivant : Trio (TRIO NE
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus d internet à la maison
Bonsoir, je n ai plus d internet ce soir, depuis qlq heures maintenant... J ai bien évidement tout débranché et rebranche... Dès travaux dans la région ? Du côté de Beloeil
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Wake on wan Technicolors CGA4233VOO
Bonjour, Je souhaiterais savoir si les nouveaux modems Technicolors CGA4233VOO dispose de la fonction de wake on wan ? Ou doivent-ils passer en mode bridge pour permettre cette utilisation ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
ip privé vers public
Bonjour est ce que c est possible qu un ame charitable regle mon soucis je voudrais passer ip privé vers public merci d avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Explication de frais ! Pas de détails ?
Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d
Question
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Ma facture
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demande de prix pourchangement de pack
Bonjour, pour l'instant j'ai le pack trio toudoo (internet+tv+tel) à combien reviendrai de passer en pack Trio super relax, j'ai toujours le Voocorder, ce nouveau pack est-il livré avec la box-evasion sans frais supplémentaire? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
abonnement pas activé
Le 28/11/2023 via le service client, passage à duo net super relax + tv avec une vitesse de 200/10 Mbps qui devait être actif le 01/12/2023 . Nous sommes le 14/12 et ma vitesse est toujours en dessous de 100 Mbps ??? Ce qui est énervant au plus haut point c'est qu'il est impossible de contacter le
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
code disponible 7940 brugelette
bonsoirdis je vais essayé une adresse la disponible : grand place 18 7940 brugelette mais il dit veux pas pourquoitu me dis quelque chose ?merci
Question
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Ma connexion Internet
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Changement abonnement Duo Wahoo
Bonjour, Je dispose d'un vieil abonnement Duo Wahoo avec Internet + TV , et je voulais savoir s'il était possible de changer celui-ci avec les nouvelles formules Duo Internet rapide + TV streaming tout en profitant de la promo que je vois pour le moment sur le site internet, avec une réductions de
Question
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La communauté
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Compte bloqué
Bonjour, Je suis nouveau client et il m’est impossible de me connecter à VOOtv+. Code erreur [AT_0039]Quelqu’un a-t-il une solution ? merci
Problème
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VOO TV +
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Synology routeur RT660 et mode Bridge
Bonjour, je n’ai rien trouvé sur le forum au sujet de l’utilisation d’un routeur Synology RT6600ax - j’essaye de passer de mon 2600ac a un nouveau rt6600ax sans trop de succès. Je n’arrive jamais a avoir une connection internet. Mon modem 2600ac etait configure de la meme manière avec le modem voo
Question
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Mon installation Internet
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Pilotage de la box evasion avec une télécommande universelle
Je souhaite piloter la box évasion à l'aide d'une télécommande universelle. Est-ce une box Voo, technicolor ou autre ....... ? , je ne parviens pas à trouver le code à utiliser. J'ai vu qqpart sur un forum que cela fonctionnait très bien avec une ancienne télécommande Harmony 655. Celle-ci n'étant
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Prises connectées
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo. Depuis l'installation, mes prises connectées Chacon ne fonctionnent plus. J'ai beau essayer différentes méthodes de connexion, cela ne fonctionne pas. Les prises fonctionnaient et se connectaient correctement et facilement avec mon ancien opérateur (Or
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Passage au GIGA non effectif
ce 12/12/2023 le changement de modem a été effectué par le technicien. Celui-ci me dit que c'est ok pour le giga mais je constate après test que je suis toujours plafonné à 400 mbps. j'ai changé de pack pour un trio gigamax J'ai également fait toute les vérifications pour avoir la vitesse giga et é
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
Question
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Mon abonnement VOOmobile