Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Merci, en fait comme j'ai aussi un abo Mobile, je voudrais tout regrouper au meilleur tarif. Tout ça me coute dans les 100€ actuellement et je pense qu'il y a moyen de faire baisser ce tarif globalement. J'attends donc que l'on me contacte sur mon

 vers la conversation : 

0

0

numéro fixe inutile?

Bonjour je voudrais savoir si je dois absolument conserver mon numéro fixe sachant que je ne téléphone absolument jamais avec cette ligne ni ne décroche puisque c'est toujours pour du démarchage . En d'autre termes puis-je passer d'un TRIO à un DUO, sans Tel fixe, tout en conservant internet e

Question

Bonjour, Concernant le tarif entrant et sortant de l'étranger, vous trouverez les informations demandées ici : https://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/tartifs-communications-internet-mobile-UE Pour ce qui est des 1 € facturés d'office, premiè

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One

Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance

Question

Solution acceptée

Bonjour cupcake20x12, Je vous donne la liste des tarifs des appels hors forfait dans l'abonnement wahoo de base. A savoir, notre 078.50.50.50 est gratuit pour les abonnés au téléphone ou VOOmobile chez VOO. Si le client ne dispose pas de service tél

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Numéros facturés - Pactk Trio Wahoo

Quelqu'un pourrait-il me dire quels numéros téléphone ne sont pas inclus dans le paquet de Wahoo ? J'étais facturé €0.37 pour appeler ce numéro 078353333. Merci.

Question

Bonjour à tous, je me permets d’utiliser ce topic pour éviter d’en créer un inutilement. Dans le cas d’une augmentation de tarif pour notre abonnement, sommes-nous toujours contraint de rembourser la valeur résiduel du cadeau matériel reçu lors de no

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation suite à l'augmentation de Févrir 2023

Bonjour, Je suis sous CDD jusqu'en mai, mais suite à l'augmentation (c'est écrit noir sur blanc dans le courrier reçu annonçant l'augmentation) il est indiqué que je peux résilier sans pénalité J'ai appelé ce matin et on me dit que je dois payé 41.96€ de frais de rupture ce qui est totalement co

Question

Solution acceptée

Hello, Saint-Marin est bien repris dans la liste sur VOO - Mobile - Tarif international Appel 1,20€/min (recevoir 0,90€/min) SMS 0,50€ Data 10€/Mb

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Saint Marin

Bonjour, Je suis en Italie et je ne trouve pas, sur le site de VOO, la liste des pays compris dans la zone du forfait. Pouvez-vous me dire si Saint Marin est inclus dans le forfait ?

Question

Solution acceptée

Procédure a suivre

Bonjour, Je souhaiterais savoir les procédures a suivre concernant un abonnement voo mobile avec smartphone. Je suis déjà chez voo pour internet et télévision. voici mes questions. 1. quelle est le plus facile a faire puisque je suis sous administration provisoire a faire pour l'achat d'un abo

Question

17

4

0

Solution acceptée

Prix de l'abonnement betv uniquement

Bonjour, Je suis tout nouveau client et on m'a installé le pack betv premium pour 1 mois. Je ne souhaite pas continuer ce pack (42€ par mois en plus du forfait tatoo ça revient très cher), mais je souhaite connaitre le tarif pour simplement avoir la chaine BETV, sans les autres chaines (sport etc, ç

Problème

38

9

0

Hello, moi, je dirais plutôt environ 1 à 2 € grand max d' économie par an en la coupant la nuit ... en comptant donc le max de 1W de conso en veille ( alors que la doc me dit 0,54W ) et 12 heures de veille par jour et 365 jours ...12 W /jour > 4,3 K

 vers la conversation : 

0

Problème HDMI box évasion et TV Samsung

Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c

Question

Bonjour, Effectivement, pour mon cas cela a pris 17 jours, mais j'avais joint en lien les documents demandés, j'espère que c'est aussi votre cas. Et le tarif social a été appliqué directement car j'ai déja obtenu une ristourne de 6,07 euro pour le

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Tarif social

Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric

Question

service commercial déplorable

Hello à la communauté! J'écris sur ce forum pour savoir si d'autres personnes ont été victimes comme moi de la vulgarité du service client?? Suite à une facture qui était abusive (on me facturait 50€ car le nombre de giga internet était dépassé), je me retrouve, après un contact avec le service adm

Problème

277

3

0

Bonjour @Melpoto, Avec la réduction du tarif social, le prix du pack DUO RELAX sera bien de 49,55€/mois.   Si j'encode la modification dans votre dossier, elle sera effective pour le 1er septembre.   J'attends votre confirmati

 vers la conversation : 

0

4

Modification de mon abonnement DUO Wahoo

Madame, Monsieur,Vu je viens d'apprendre au 1er octobre 2020 les anciens abonnements sont augmentés de 2 euros, je ne veux plus de la télévision. je garderai l'abonnement internet seulement.Merci de bien vouloir faire la modification à partir du 1er septembre.J'irai &agra

Question

Solution acceptée

Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles

Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?

Question

35

9

0

voo a surement migré sur réseaux Base car moins cher que orange ,mes es-que cela valais la penne de changer pour se retrouver avec des résiliation abos gsm et perte de client et leur formule d'abos a la sauce base, ben ses la coupelle qui déborde La

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Offre mobile voo réseau base

Bonjour à tous, J'étais chez voo mobile y a quelques mois mais lors du passage de réseau d'orange à base j'avais d'énorme problème de réseau donc j'ai du malheureusement partir chez un autre opérateur. Voo m'a précisé à l'époque que des travaux allait être réalisé pour améliorer le réseaux. Donc m

Question

Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion e

 vers la conversation : 

0

0

Data illimitées - c'est prévu ?

Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion et je dois vraiment fair attention, le tarif des d

Problème

Bonjour, Les appels depuis la Belgique vers l'étranger quel que soit le pays ( appels internationaux ) sont toujours facturés au tarif international, dont le lien a été donné ci-dessus , cela n'a rien à voir avec le "roaming" et donc non inclus da

 vers la conversation : 

0

0

forfait téléphonique

Bonjour, j'ai un petit soucis. J'ai voulu téléphoner en France avec mon gsm et on me dit que ma limite est dépassée. J'ai un forfait téléphone illimité il me semble. Ma compagne a exactement le même problème. Est-ce normal? Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour, L'augmentation concerne toutes les formules il me semble mais de mémoire la formule relax reste moins chère au total et est équivalente au wahoo. Edit, effectivement après l'augmentation le relax nouveau prix sera au tarif du wahoo anc

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement abonnement DUO Wahoo --> DUO TV + NET Relax

Bonjour, Tout d'abord, j'aimerais avoir la confirmation que les DUO Wahoo et TV + NET Relax sont bien techniquement identiques au niveau de leurs spécifications.  Si c'est le cas, je souhaiterais savoir pourquoi il y a une différence de tarification entre les deux.  Enfin s'ils son

Question