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Bonjour @Elodie7700, Tenez-nous au courant concernant vos soucis d'enregistrements, et je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil si les soucis persistent. Merci.
Enregistrement
Bonjour j’ai programmer des enregistrements et ils ne sont pas sur ma bibliothèque et le guide télé ne correspond pas au programme habituel que faire ? Merci d’avance
Question
Solution acceptée
Comment configurer mon mobile pour l'internet mobile ?
Bonjour j ai un soucis internet mobile j ai un jour changer de carte sim et depuis que j ai remis celle de chez voo impossible de me connecter à internet
Problème
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Mon téléphone mobile
C'est en effet ce que roylion disait, cependant, comme il le précise, le soucis peut aussi venir d'autre part, mais commencer par changer de câble pour déjà voir si le soucis provient de là est une bonne chose :)Belle soirée,Max'
Problème connexion
Bonjour depuis quelques heures maintenant j’ai une mauvaise connexion Ping…..descendant….ascendant 144 35,21 8,13 230 67,76
Question
Bonjour j'ai exactement le meme soucis que vous avez mentionné. Je viens de d'emménager et j'ai ce soucis de réception des chaînes voo sport et eleven sport. Dans l'ancien appart il n'y avait aucun soucis. De meme les autres chaînes fonctionnent. q
Qualité d'image : VooSport World & Eleven
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que les images transmises par VooSportW & Eleven sont de très mauvaise qualité : mosaïques sur l'écran, image saccadée, etc. Seules ces chaînes sont concernées. C'est la première fois que je rencontre ce problème. Est-ce épisodique ou dois-je procéder à une manip
Question
Solution acceptée
Problème réseau wifi
Bonjour, J'ai actuellement des soucis de réseaux. Mon wifi redémarre toute les 3 mins . Y a t'il des problèmes sur la ligne, des travaux peut être? Bien à vous
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Panne télédistribution Gesves 5340
Bonjour , plus de télédistribution depuis 2 jours , le service dépannage me parle de mon boitier mais je n'ai pas de boitier , le câble sort du mur , point ! Plusieurs tv dans la maison et " pas de signal " sur toutes les tv , un technicien pourrait passer mar
Problème
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Mon VOOcorder
ok , pas de soucis pour moi.
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Ok pas de soucis et bon dimanche
Je quitte voo , j ai payé plusieurs années pour rien
J ai eu la chance d avoir un technicien voo qui est passé à la maison pour un problème technique et qui m a annoncé que mon modem n était pas approprié pour la vitesse annoncée par voo , et que depuis longtemps je payais trop pour rien , du coup je t
Problème
Bonjour Whitechesnust, Il peut arriver qu'il y ait quelques soucis mais nous sommes là pour les résoudre :) Je vois que vous mentionnez les chaines HD, mais vous avez le même souci sur les chaines SD ? Pouvez-vous vérifier la qualité du signal sur vo
Réception signal TV plus que médiocre par moment
Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images
Question
Solution acceptée
Panne région Soignies
Bonsoir, Pourriez vous me dire s il y a une panne internet sur la région de soignies depuis + - 14h ou bien le soucis vient t'il de chez moi? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problèmes connexion à certains services
Bonjour, moi également je bénéficie des soucis de connexion à bon nombres de services depuis vendredi matin, que ce soit Twitch, Apple, Battlenet ou encore Riot je peine à les utiliser. Un problème de plus à tout ceux que j'ai eu précédemment. À cause de cela j'ai dû payer un vpn car c'est
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
abonnement option smartphone
bonjour j'ai fait une demande d'abonnement avec un nouveau smartphone mais le soucis est que je n'es toujour rien recu j'arrive pas a les joindre ?quelqu'un saurais m'aider svp
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Pas de nouvelle concernant mon soucis ? Merci :)
Disque dur Evasion Défectueux !
Bonjour,J'ai appelé le 7 septembre pour signaler un soucis de disque dur avec ma box Evasion (la box ne démarre pas avec le disque inséré et on entend un bruit de claquement au niveau du disque), on me dit que l'on m'envoi un nouveau disque et que je le recevrais dans les 3 jours ouvrables, nous som
Problème
Solution acceptée
Internet lent et instable
Bonjour, Suis-je la seule à avoir des soucis tels que lenteurs et instabilités de connexion avec internet ? Ca devient impossible de travailler Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il y a eu quelques soucis le 18, mais depuis tout semble plus stable. Est-ce que les soucis persistent de votre côté ? Si oui, veuillez faire des speedtest par câble pour voir s'ils sont identiques que par Wifi.
Wifi inutilisable !!!
Je passe de 400 mbps a 0,20 mbps. De 20 ping a 4000 ping depuis ce midi
Problème
Solution acceptée
Connexion rétablie ... plus de soucis pour le moment....merci
Problème de signal
Bonjour, j'ai un problème de modem depuis huer soir, modele technicolor...lampe us clignote depuis hier, plus aucune connexion...redémarré près de 10x avec attente 3min avant de rebrancher et rien ne change...Problème de signal region ou problème modem? Merci pour votre aide.
Problème
Solution acceptée
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà
Problème
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Ma connexion Internet
BonjourIl me semble que pour les soucis électrique , je crois bien que oui. Et quand j'y pense ,je sais pas pourquoi je n'y ai pas pensé plus tôt. Après je dis pas que j'ai pas quelques soucis en connexion direct mais ,quand je compare sa n'est
Petit soucis de connexion
Bonjour depuis quelques jours il arrive que je soit déconnecter de Facebook (sans raison) , de même sur mon adresse e-mail et aussi quand je regarde des vidéos en streaming (elle s’arrête , ne charge pas ou encore me marque une erreur de connexion) en connexion direct. Également des petits soucis
Problème
C'est sans doute ça le soucis oui tant pis
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
Bonjour, Oui tout est revenu à la normale, suite à ce problème, le service technique a découvert un soucis avec ma connexion et est venu remplacer différents connecteurs ce qui devrait l'améliorer. Donc ce soucis a aussi eu des conséquences positives
carbone
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il y a 7 ans
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Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre
Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant
Problème