Merci de votre premiere réponse , et oui je m'excuse d'avoir été malpolis ce n'est pas de mon genre. Tout d'abord , j'ai changer de réseau samedi , en passant de Scarlet a Voo avec l'offre offrant les 400 Mbps , téléchargement illimité , l'offre était a 65 euros a la place de 75 euros, fin bref. Depuis samedi tout allakt nickel , rien a reprocher sauf ce Mercredi , a partir de Midi la connections depuis inutilisable , impossible de surfer sur le net sans devoir attendre minimuns 1 minutes 30 pour changer de pages ou autres , en ayant fait plusieurs speedtest j'ai remarquer que nous étions presque tout le temps au dessus des 500 pings sauf en fin de soirée , en mbps toujours a moins de 0,30 mbps donc gros problème de connections toute la journée au point ou je suis même obliger d'utiliser ma 4g chez moi. Après avoir appeler plusieurs fois Les services de Voo , rien n'a changer ,j'imagine donc que le problème viens des locaux de voo ?
c’est difficile à dire comme cela , comme l’installation est récente , il peut aussi y avoir un souci intérieur ou alors une panne plus générale dans votre quartier.
Soit vous patientez qu’un officiel prenne votre cas en charge ce matin et vérifier votre connexion ou il faut resonner au services pour avoir un technicien chez vous.
roylion15
Top Expert
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47.3K messages
il y a 5 ans
HELLO ?
Pour obtenir des réponses sur ce forum, il faudrait commencer par saluer la communauté.
Commencer votre message par un bonjour / bonsoir ne coûte rien .
Il nous faudrait plus d’informations, vous parlez de votre wifi ou de la connexion internet en général ?
Merci
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Il y a eu quelques soucis le 18, mais depuis tout semble plus stable.
Est-ce que les soucis persistent de votre côté ? Si oui, veuillez faire des speedtest par câble pour voir s'ils sont identiques que par Wifi.
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