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C’est la même chose chez tous les opérateurs ou alors si c’est vital internet pour vous , il faut envisager une solution internet de backup donc 2 opérateurs qui utilisent des technologies différentes. 

Travaux de maintenances

Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à

Problème

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Bonjour mikardware, Comme je vous l'avais communiqué sur Facebook, la meilleure solution pour bénéficier d'un Wifi plus performant est de passer au modem Technicolor, moyennant 50€ de frais d'installation.Bon week-end, Tiou

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il y a 8 ans

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Problème stabilité wifi fréquence 2,4ghz modem CG3700

Bonjour, de plus en plus, je rencontre des problèmes de stabilité en wifi sur la fréquence 2,4Ghz avec le modem CG3700. J'ai essayé de changer de canal à plusieurs reprises, cela tient une journée et puis les problèmes recommencent. Etant testeur chez Mobistar, j'ai testé aussi avec leur modem su

Question

Oui, on peut le changer via MyVOO ...mais il faut l'ancien code 😕 Il n'y a qu'une solution :

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il y a 2 ans

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Code parental (et client) perdu après mise a jour box evasion

Après la mise à jour de la box évasion, le code parental a été effacé. Ni les codes classiques 1111, 0000 ni l'ancien code ne fonctionnent. Après avoir effectué le paramétrage d'usine (en suivant un tuto disponible sur voo), le problème persiste. De plus le niveau de blocage est descendu de 18 ans

Problème

Solution acceptée

Code PIN pour carte sim avec gsm AEG Voxtel M1220

Bonjour, Ma femme a acheter un nouveau gsm de la marque AEG quant je met la carte sim dedans il la reconnais je rentre le code pin et sur l'ecran je voie VOO, si elle téléphone avec sa marche mais si je l'appel sa ne marche pas le gsm ne sonne pas et j'ai directement la messagerie. Avez vous une id

Question

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Solution acceptée

réinitialisation du voocorder

Ayant des soucis de son et d'image sur toutes les chaines, j'ai lancé une réinitialisation du voocorder espérant régler le problème. Le soucis c'est qu'après de nombreuses tentatives celui-ci se fige à 91% lors de la réinstallation des services. L'une ou l'un d'entre vous aurait il une solution af

Problème

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Je vais proposer une solution simple et radicale si il n'y a vraiment que la ps4 qui est connectée au reseau. Pour tester, ne serait-ce pas plus simple de mettre la console dans la DMZ (zone démilitarisée) ?

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Problème de NAT (Ouvert, Modéré, Strict)

Bonjour/Bonsoir,Voilà mon problème est simple, je dispose du modem VOO Netgear (donc le plus récent). J'ai une seule console SONY PS4 présente sur ma connexion et en ayant effectué plusieurs recherches sur le net, j'ai constaté que le modem Netgear avait une mauvaise réputation pour les ap

Problème

Ok pour tenter la solution de l’achat d’un routeur... un modèle à conseiller (qui soit pas has been dans 1 an)? Au niveau configuration comment ça se passe? Concernant le décodeur... il en existe aussi des « du commerce »?

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il y a 7 ans

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Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple

Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et

Problème

Bonjour, d'abord merci pour ta réponse. J'ai trouvé la solution a mon problème qui est tellement BETE que je ne peux pas me permettre de la donné en public ... Encore merci pour la réactivité. Gontran.

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Acces Raspberry via IP

Bonjour, j'essaye en vain de me connecter a mon Pi3 (Jeedom) via son ip (retrouvée avec un scan). Le ping répond, dans le GUI Voo mon pi est bien connecté et l'ip correspond. Cependant des que je veux ouvrir l'adresse du PI j'ai connexion imposssible. Mon ip commence par 109.XXX.XXX.XXX du coup j'a

Question

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Bonjour @soulwax, Je vais de ce pas prendre contact avec les experts pour apporter une solution à votre souci. Je reviendrai vers vous au plus vite dès que j'obtiendrai un retour de leur part. Belle journée,

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il y a 1 an

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Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

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Plantage box .évasion

Bonjour J'ai enregistré un programme (Matière Grise pour ne pas le citer), et lors du générique, toujours au même moment de l'enregistrement, la box bloque/plante. Soit le bloquage est temporaire mais cause des soucis si je retourne aux programmes en direct (ex. Une chaine dur feux est noire/sans s

Question

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Bonjour ELJI,Content pour vous que vous ayez trouvé la solution "la plus écologique" puisqu'elle vous satisfait parfaitement ainsi :)Evidemment avec un adaptateur paramétrable IN-OUT comme je l'avais mentionné, cela avait déjà plus de chances de fonc

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Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips

Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y

Problème

Solution acceptée

Voila mon problème es résolut merci à tous et à toutes pour le temps passé a cherché et trouvé une solution un merci tous particulier à roylion15 , DDA , Lionel S

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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750

Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17

Question

Bonjour @Psychose Je viens de vérifier sur votre modem et je vois bien un appareil connecté en filaire sur celui-ci. Avez-vous trouvé la solution à votre problème ou est-il toujours présent ?

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Connexion internet par Ethernet (câble) impossible

Bonjour je viens d avoir une nouvelle installation d internet solo Max ce jeudi.tout as été sans problème , le wifi fonctionne bien mais tout ce qui est connecté en rj45 ne fonctionne pas.j ai reboote le modem, j ai remis en config usine mais rien ne change.Les numé

Problème

Bonsoir, malgré le passage du technicien , mon problème est toujours bien là ! Ci-joint la photo de la vitesse... (Dommage la photo passe pas),j'espère que mon problème aura une solution .merci d'avance. Ren. Vitesse : 2,33Mbps. 4,66Mbps

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il y a 6 ans

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Lenteurs wifi

Bonjour, depuis 15 jour , je n'ai plus une bonne vitesse internet avec câble ou wifi, plus moyen de regarder du streaming . j'ai fait tout les moyens que vous donner pour résoudre ce problème, mais rien y fait ! 2,89 Mbps. 4,59Mbps.

Problème

Bonsoir,à premiere vue, cela viendrais d'un câble ou autre chose dans la rue, j'espère une solution rapide car c'est pire qu' avant, impossible de regarder quelque chose à la télévision, et au prix ou je paies. ...

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Erreur 2010 sur les chaînes HD

Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des soucis avec ma box evasion : auparavant les chaînes "RTL" (RTL TVI, Club RTL et Plug RTL) n'étaient plus accessibles (code erreur 2010). J'ai donc effectué une reinitialisation de la box, cela n'a rien arrangé. J'ai alors tenté de couper la box (bouto

Problème

Solution acceptée

voocorder

Hello, Voilà, j'ai un voocorder dans mon salon nickel mais rien dans ma chambre, j'ai donc trouvé en occasion un 2° voocorder sans la carte à puce... Je me suis dit que j'allais passer ma carte à puce d'un décodeur vers l'autre, mais apparement ça ne va

Question

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Attendez, je vais peut-être relancer le même problème ... pixellisation et erreur 6010 par moment sur mon Evasion :joy:J'attendais que ce soit totalement résolu chez vous afin d'avoir une référence pour la solution chez moi :yum:

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour @kpruvost,   J’ai fusionné votre sujet avec le principal afin de pouvoir suivre cela plus facilement, et d’avoir directement accès à la solution dès que ce sera en ordre de notre côté.  

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème