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Ben, c’est depuis myVOO que je vous écris, mais il est vrai que sur l’app du smartphone on reste connecté, pas besoin d’identifiant, je revérifie sur un PC. Merci
Connexion à VOO TV+
Bonjour, Ce ne sont pas les mêmes identifiants que pour my Voo? Car Impossible de me connecter à l’étranger sur mon smartphone depuis l’application ? Je n’avais pas encore essayé d’utiliser Voo tv+ autrement que sur ma tv à la maison.
Question
Pour les modèles récents, la réduction est moins importante. Maintenant, comme je le dis dans la partie "mon avis", ça s'adresse plus à des gens qui ne cherchent pas absolument la nouveauté mais quelque chose
Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?
Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se
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Solution acceptée
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Configuration MMS impossible
bonjour, j'ai lu sur le forum que la configuration mms nécessite souvent une intervention technique à distance. Cela semble nécessaire pour mon smartphone aussi, vu que j'ai déjà testé la configuration manuelle (renseignée sur le site d'assistance voo), et que ça ne fonctionne pas. mon numéro ,de
Question
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Mon téléphone mobile
C'est très étonnant. Avez-vous encore du réseau avec l'ancienne carte SIM ou non ? Avez-vous essayé de vous connecter manuellement au réseau VOO ? Quel modèle et marque de smartphone possédez-vous ?
Pas de réseau réactivé
Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Internet + Mobile. J'ai recu la carte SIM directement du magasin. J'ai perdu le réseau et introduit la nouvelle carte SIM mais je n'ai pas de réseau téléphone. C'est un gros problème je dois assurer une garde téléphonique! Merc
Question
Solution acceptée
Soucis de lecture de contenu avec Be Tv Go
Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour @Reyter , Quelle est la couleur désirée pour le smartphone ? Voici le lien à consulter : http://spr.ly/61211yHbhH
Annulé une commande
Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp
Question
Solution acceptée
Plus de connexion internet dans la région de Ransart
Ce matin nous avons une panne d'internet , ensuite c'est revenu sur le pc qui est brancher en direct par câble mais ni tablette ni smartphone ne reçois le wifi. Le routeur à ses lumières jaune , il à été débrancher 2x sans succès. Les appareils ont été éteint et rallumer et rien ni fait. Solutions ?
Problème
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Ma connexion Internet
Vous pourrez toujours souscrire à l'Option Smartphone dans cette boutique, il faudra juste patienter avant de recevoir le Smartphone car il n'est pas de stock sur place. Je vous invite à ne pas traîner dès sa sortie car il risque d'être en rupture de
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
Solution acceptée
Bonjour Lallemanf, Ce smartphone est disponible en ce moment sur notre site Internet. Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique afin de l’acquérir :relaxed: Lorsqu'un smartphone n'est plus disponible, je vous invite alors à cl
Disponibilité en stock de l'iPhone 8
Bonjour, je suis client voo depuis bien longtemps, j essaye d avoir un iPhone 8 avec abonnement, toujours en rupture de stock, pourriez vous me dire quand celui ci va rentrer, on me dis en boutique officiel, je regarde mais pas en stock si ça continue je vais changer d opérateur bien à vous
Problème
Donc mon épouse qui. Est pas nouvel cliente mais qui est sous mon n• De client ne peux pas sa je savais déjà Mais elle ne peux pas non plus si elle reprend sont n• a sont nom car elle repasse comme nouvel cliente Pouvez vous m envoyé en Privee n
2 abonnements avec smartphone par contrat ?
Bonjour Suis client chez VOO depuis plusieurs année en pack et mobile J ai un abonnement Mobile avec smartphone J aimerais payer le solde de mon contrat smartphone pour pouvoir permettre à mon épouse de prendre à sont tour un abonnement avec smart phone Car sont n° est repris dans ma facture est on
Problème
Solution acceptée
Activation Produit Mobile
Bonjour, Ce 04/02 j'ai souscrit un abonnement VooMobile avec Smartphone en gardant mon numéro de GSM, j'ai reçu comme prévu le smartphone avec ma nouvelle carte sim ce 06/02. Jusqu’à ce matin j'étais toujours sur mon ancienne carte SIm avec mon ancien opérateur, depuis j'ai eu la perte du réseau
Problème
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Mon téléphone mobile
@Jean luc godin, à votre bonne convenance. Cela peut prendre plusieurs semaines. Dès que nous aurons votre nouveau paiement, vous recevrez l’e-mail pour vous faire livrer le Smartphone :)
Commande de gsm en ligne
Bonjour à tous , ce vendredi j'ai fais une commande pour un gsm avec abonnement J'aimerai simplement savoir si la demande a bien été reçu chez vous et vais je le recevoir à domicile ou bien je vais devoir me déplacer ? Merci, bien à vous et une bonne journée
Problème
J'ai peut-être une piste, bizarre, mais j'en ai une.Lors de ces micro coupures sur mon PC en Ethernet, plus rien ne passe durant quelques secondes voir parfois 10 secondes... Donc, pendant ce temps, je prends vite mon smartphone qui est connecté en W
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
Solution acceptée
Désactivation de ma domiciliation pour mon pack
J'ai commandé aujourd'hui un smartphone et ai souscrit à la domiciliation, cependant j'ai un arrangement avec ma propriétaire, elle paye le pack Trio et je paye mon abonnement mobile mais quand je regarde dans my voo la domiciliation semble reprendre le tout. Serait-il possible de faire en sorte que
Question
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Mon abonnement VOO
Puis-je passer de wahoo à toudoo alors que je suis client abo + smartphone ? Bonjour Mimosa, Je pense que ceci devrai vous intéresser :) http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements Bav
VOOmobile wahoo vers VOOmobile toudoo avec option smartphone
Puis-je passer de wahoo à toudoo alors que je suis client abo + smartphone ?
Question
Bonjour voilà j ai reçu mon smartphone oppo reno6 ce matin je suis content c est la première fois que je gagne quelques chose Bon weekend à tous
Concours pour smartphone oppo
Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩
Question
D'accord. Comme vous avez une option smartphone je vous invite à lire l'article ici et à me dire si vous voulez toujours désactiver l'option :) https://assistance.voo.be/fr/Article/8075 Merci d'avance !
Résiliation option data
Comment résilier l'option data sur mon mobile (1 GB pour 6 EUR)? Merci d'avance.
Question
Bonjour à tous, Marcs : non, c'est pas l'Option Data. C'est l'ancienne Option smartphone qui se désactive automatiquement. Pour l'Option Data, par contre, ce n'est pas le cas :)
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Quelle est la durée de mon contrat pour mon smartphone ?
Bonjour! Ayant perdu mon contrat téléphonie VOO,J'aimerais savoir si possible jusque quand je suis lié à Voo pour mon smartphone ... ( contrat Samsung s8+).D'avance merci.Le plus des Officiels VOOVous pouvez retrouver votre contrat sur myVOO :) Vous avez souscrit à l'Option le 18/09/2017, elle prend
Question