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Bonjour, aujourd'hui j'ai reçu l'iPhone 8 et la carte SIM je l'ai activité via le mail. Combien de temps avant l'activation sur mon smartphone ? Merci pour votre travail.
Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je constate dans votre dossier que vous aviez finalement bien reçu la livraison de votre smartphone dans les jours suivant votre intervention :) A bientôt !
Réception smartphone DYNALOGIC
Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu
Question
Vous dites que ça fonctionne sur votre smartphone alors ce n’est probablement pas lié à votre connexion internet un flux HD netflix c’est 6/9 Mbps Max.
qualité d'images sur Netflix
bonsoir,via mon wifi du domicile, quand je regarde des vidéos NETFLIX et/ou EUROSPORT PLAYER, sur mon smartphone, la qualité d'image est nette et très belle je dirais même, mais quand je souhaite regarder sur mon pc portable, alors là c'est une catastrophe, les imag
Question
Bonjour, Oui tout y passe. Pc smartphone console... Filaire et wifi. Général... Modem routeur voo.
Internet lent + microcoupure récurrente
Bonjour, Zone flemalle. Internet très lent (téléchargement à 1mb/sec) + microcoupure récurrente... Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe sur ma ligne svp. Merci
Problème
Salut à tous, J'ai commandé un smartphone iphone 8 avec abonnement pour mon fils, devant être livré le 28 février. Ce qui devait être un cadeau, est devenu une véritable déception ....Le livreur "Dynalogic" c'est du vent, pas professionnel, injoignab
Délai de livraison Dynalogic pour mon smartphone
Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait
Question
Bonjour !Via l'application voomotion si vous n'avez pas modifiez la numérotation des chaînes sur votre Box .évasion, une tablette ou un smartphone peuvent être utilisés comme télécommande .voir : http://assistance.voo.be/fr/television/voomotion-ap
Problème échange télécommande : on m'a donné une pour le VOOcorder à la place de l'évasion
Bonjour j'ai un problème : J'ai emménagé en mars/avril et on m'a installé le voo evasion. J'avais quelques problèmes depuis le début avec la télécommande mais je m'en sortais jusqu'à ce qu'elle tombe en panne. Suite à un appel en sav on m'a conseillée de me rendre dans une boutique voo pour procéde
Problème
Ça ne sert à rien d’aller chipoter dans le modem qui est neuf , les performances du wifi sont tout à fait correctes sauf depuis le smartphone c’est limite ..
Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100
Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f
Problème
J'ai eu exactement le même genre d'expérience aujourd'hui à 12h. J'ai simplement relancé mon smartphone (iPhone 6S, avec nano sim donc) et le réseau est revenu :) Ça arrive parfois...
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
Solution acceptée
Bonjour Kevin2017, Je vois dans votre dossier que vous avez déjà une Option Smartphone datant du 02.03, est-ce bien de cette option là dont vous me parlez ? Ou avez-vous demandé une seconde Option Smartphone ? Si votre paiement a bien été confirmé
Quand le transporteur communiquera le rendez-vous pour la livraison du smartphone ?
Petite question concernant l'offre smartphone......j'ai payé un smartphone....avec abonnement sur le site de voo j'ai reçu confirmation part voo que le paiement a bien été reçu.....ma question est quand le transporteur vas me communiquer l'heures et la date du rendez vous merci pour votre réponse...
Question
Bonjour , vous avez ce problème de wifi avec un pc et un smartphone ?-Avez vous déjà essayé de " Changer le canal wifi " ?
Mon modem perd de la puissance en wifi ...
Bonjour à tous, pourriez-vous me dire pourquoi lorsque je relance mon modem avec le bouton On/Off j'arrive à avoir 35-40 méga en wifi ( je suis à 3m du modem) et que le lendemain lorsque je contrôle le wifi par un speedtest, la vitesse a chuté pour ne plus avoir que 3-5 méga ?? Sinon je n'ai aucun a
Question
@Natbebe pourriez-vous me dire si les images sont à l'arrêt sur toutes les chaînes ? Avez-vous eu une mise à jour récemment sur votre smartphone (du smartphone, pas de l'application).
Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41
Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige Son saccadé Merci de m'aider
Question
j 'ai réussi merci , sans doute une mauvais installation . et pour installer my voo sur mon smartphone , comment puis je faire?
giga dans mon abonnement
Bonjour , j 'ai deux soucis 1) quand je jeux installer my voo sur mon téléphone , il refuse de valider mon adresse mail.Alors que celle-ci fonctionne sur my voo présent sur mon ordianteur portable . 2) J'ai droit à pas mal de giga et mon téléphone ne veut plus se connecter à internet après l'uti
Question
Voici ma vitesse en wifi sur mon smartphone milieu de gamme sur un routeur personnel à 150 euros En câble j'ai la vitesse d'abonnement annoncé par voo
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Je vais éteindre mon smartphone maintenant. Bizarrement ma carte sim vient de refonctionner brièvement pendant une minute, le temps de recevoir un sms, puis le signal disparu à nouveau.
Ma carte SIM ne fonctionne plus
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger. J'ai demandé de modifier mon abonnement mobile de 10GB à 30GB par mois. J'ai reçu un SMS de Voo hier soir me signalant que mon plan tarifaire avait bien été modifié et depuis lors je n'ai plus de réseau (ni téléphone ni 4G).
Problème
Solution acceptée
Problème d'envoi d'emails en 4G
Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer des email, par mon smartphone (S5 mini) avec mon compte voo si je ne suis pas connecté par wifi. J'ai suivi la procédure de configuration fournie sur le site mais ceci ne règle pas mon problème. Y a-t-il une subtilité qui pourrait résoudre mon problème? Bien
Question
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Mon téléphone mobile
Hello, Il y a ceci sur la partie vooassistance Souscrire à une deuxième Option Smartphone (voo.be)
Ajouter un abonnement GSM à pack Quatro ... est-ce possible?
J'ai cherché sur le site ... sans succès.Est-il possible (je suppose que oui) d'ajouter un abonnement mobile à un pack Quatro.Si oui peut-on faire la demande online, si non quel numér appeler (car là aussi c'est la miséer pour trouver ce genre d'info sur le site et/ou sur myvoo).Merci
Question
...Et un forfait dépassé qui ne cesse de grimper dès que j'ai le malheur d'ouvrir mon smartphone !Ce n'est plus un tarif social, c'est un tarif " éliminons les cas sociaux"...:nerd::tired_face:
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Ben oui, avec mon pc portable et mon smartphone aucun problème. Il doit y avoir un détail dans la configuration des paramètres qui m'échappe mais je suis à court d'idées :-)
Impossible d'installer Internet Security
Voilà, j'essaie d'installer VOO Internet security mais je n'arrive pas à me connecter au site voo.be depuis mon ordi. Google, banque, sites météo,... tout fonctionne sauf voo J'ai donc ouvert le cmd et j'ai fait un ping et on me dit que le délai d'attente est dépassé. J'ai désactivé mon firewall :
Problème
Je viens de simulé un achat sur myvoo et , il semblerais qu'il est possible d'acheter uniquement un smartphone sans option data. A valider par un Expert de chez VOO évidemment
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Bonjour à tous, poussinmusicien : je confirme les propos de XENA :) L'Option data liée au smartphone est obligatoire si vous souhaitez prendre un smartphone chez nous !
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
Question