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Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
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Ma facture
Bonsoir, Le souci se présente sur un smartphone OnePlus 6T (A6013) Android 11, Oxygen 11.1.2.2 Merci
Avis sur VooTV+ sur Playstore
Bien le bonjour, Suite à un avis (pas très positif, je l'avoue) à propos de VooTV+ posté le 20/3 sur le playstore (voir copie ci-dessous), j'ai reçu une "réponse du développeur" me demandant de me connecter sur http://spr.ly/Raccourci_messenger et d'y communiquer diverses infos Seul ch'tit détail:
Problème
Bonsoir, J'ai enfin réussi à avoir accès à l'offre, malheureusement, comme je m'en doutais, la TV et le Smartphone ne sont plus disponible :(
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
Vu la situation, il est préférable de ne pas activer votre carte SIM et de vous rendre en boutique pour faire l'acquisition du smartphone et d'activer votre carte SIM sur place.
smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour
Question
Solution acceptée
Connexion au wifi ok mais pas internet
Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Veronique v,Avez-vous éventuellement la possibilité d'essayer d'insérer votre carte SIM dans un autre smartphone pour tester si vous pouvez utiliser vos données cellulaires avec un autre smartphone ? Par ailleurs, vous pouvez également vérifi
Impossible d'utiliser mes données cellulaires avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement Mobile. Je n'ai aucune connexion internet hors WIFI et ça m'ennuie un peu. J'ai un ACER LIQUID Z520. La connexion de données est bien activée dans les paramètres mais j'ai toujours un message m'indiquant que je suis hors connexion. Merci à tous de vot
Question
Solution acceptée
voomotion sous android en erreur
Depuis plusieurs mois, la "live tv" ne démarre pas sur mon smartphone (Samsung Galaxy A3 sous Android 8.0.0)Je vois l'image et le descriptif de l'émission, mais dès que je clique sur le bouton démarrer, j'ai un écran "une erreur s'est produite - Veuillez nous excus
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour mickaeltruy, Vous avez souscrit à une option Data avec Smartphone le 17/07 pour le numéro terminant par 05, donc le montant de 7,74€ est pour la période du 17/07/2018 au 31/07/2018 et donc les 16€ pour le mois d'août. Contrairement à votre
Erreur option Data sur ma facture
bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p
Question
Oui, deux fois. C'est bizarre je suis connecté au Wi-Fi avec mon smartphone et j'ai accès à internet. Je vais réessayer avec mon pc. Je vous tiens au courant.
Plus d'internet à Chênée
Bonjour, j'habite Chênée Thiers. Il y a eu des travaux sur le réseau ce matin et la je n'ai plus de connexion internet mais ma box évasion fonctionne. Êtes-vous au courant de quelque chose ? Merci
Question
Dans un contexte de télétravail c'est compliqué tout se même... On s'arrange avec notre smartphone qui Joe le role de modem mais bon. Bref wait n see...
Plus rien sur Taintignies
Je n'ai plus d'Internet ni de téléphone depuis environ 13h... Y a-t-il une panne sur le réseau?
Problème
Après avoir essayé dans un autre gsm, j'ai bien l'impression que le problème de réseau ne survient qu'avec l'iPhone... (C'est un iPhone pris avec l'option smartphone de Voo)
Perte de réseau très fréquente
Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée
Problème
Non je regarde tout via mon smartphone HUAWEI P8 ; oui j essayerais le 6 ou 1 A part ton smartphone, tu a quoi qui est connecté en wi-fi ??? @Pluche Gerinald
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.
Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no
Problème
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Mon numéro mobile
Je vais faire le test ce soir chez moi (si je n'oublie pas :D ). Merci beaucoup, on sera fixé ainsi :wink: Mets un rappel dans ton smartphone :rofl:
Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.
Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et
Problème
est ce que vous savez comment faire pour empêcher que un smartphone se connecteDans le menu "Wifi" du Technicolor à l'onglet "Contrôle d'accès" , il faut activer et configurer la "Restriction au niveau Mac" avec l'adresse MAC de l'appareil à bloquer
Voir les appareils connecté a mon wifi
bonsoir je voudrais savoir comment voir quelle appareils style smartphone qui sont connecter a mon réseau wifi.je suis aller sur la page de mon modem mais je ne comprends rienmerci
Question
Je dispose de l’option data 1Go pour 6€. Bonjour, Cette option étant en principe destinée à financer un smartphone à petit prix, il faut être certain que votre appareil est bien totalement financé (sans quoi vous seriez tenu de le rembourser intégr
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
ok, merci pour votre retour, je vais essayé d'aller voir ça. Sinon oui mon smartphone doit-être payé c'est pour cela que j'aimerais bien changer pour un plus performant^^
Obtenir un nouveau smartphone
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement gsm vers mi 2016, avec mon abo j'ai eu ou plutôt acheter un Galaxy J5 & je voudrai savoir si il était possible d'en acheter un autre plus performant avec le même abonnement que j'ai actuellement? En effet, mon smartphone me sert principalement pour les applis G
Question
Solution acceptée
Réseau Wi-fi introuvable !!
Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'inco
Question
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Ma connexion Internet
Chromecasst et Auvio
Bonjour, Pour ceux qui l'aurait raté, la dernière mise à jour de Auvio sur smartphones et tablettes permet de caster les émissions avec ou sans DRM. Cela signifie qu'on peut lancer un film sur son smartphone et l'envoyer sur la TV via Chromecast et ensuite mettre son smartphone en veille tout en co
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour dt4500 effectivement ce n’était pas normal suite a mon message j'ai été contacte par dynalogic ils me livrent demain, j'avais eu deux fois le service de Voo, si je ne postais pas ici j'aurais pu attendre encore longtemps , mais ouf c’est réso
Blacklize
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il y a 7 ans
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Samsung S8 payé lundi 21/08 : pas recu à ce jour...
Bonjour, j'ai payé l’acompte de 99 euros lundi passé , je n'ai pas reçu de mail de Dynalogic a ce jour, j'ai contacté 2 fois vos services, on me confirme que tout est en ordre et que je vais recevoir le mail, vendredi on me confirme encore que ce lundi je recevrai le mail de Dynalogic mais 15h et to
Question