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C'est en effet résolu, sauf que depuis j'ai des micros coupures ce que je n'avais pas avant, je viens d'ailleurs d'en avoir une ...
Amateurisme ou juste de la malveillance ?
Bonjour, J'ai envoyé une reclamation via le formulaire en ligne le dimanche 17/10. J'ai attendu bien plus que les 48h ouvrables promises dans la réponse automatique ... J'attends toujours... Depuis mercredi (13/10), j'ai la désagréable impression d'être pris en otage par vos services. En eff
Problème
Solution acceptée
Plus de connexion internet dans la région de Goutroux
Bonsoir...je n'ai plus de connexion internet depuis 1h. En effet mon modem à toute ses lupiotes allumé sauf la lupiote "link" qui clignote...reste fixe 2 sec....clignote ect. Une idée car le service technique est un joignable après 18h Bonne soirée à tous.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, "Bonne réponse" ne pose pas de problème sauf si l'auteur clique dessus par mégarde sur un post quelconque. Ce qui arrive assez souvent, je trouve ...
Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo
Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai a
Problème
Chaines manquantes sur Carte TV Numérique
Depuis des semaines j'ai perdu certaines chaînes sur ma carte numérique (2e télé), le service technique ne répond pas sauf si vous attendez des heures.
Problème
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Ma Carte TV
Je ne redémarre jamais mon modem sauf panne de courant ou un test spécifique ... mon ancien Netgear est déjà resté plus de 150 /200 jours en ligne sans que ça pose de soucis (notez que je suis en bridge et que le modem n'est qu'une simple interface..
Test de débit : temps de latence
ma Latence est trop longue 14 ms que doi je faire merci je suis relier par cable avec la voo evation
Question
J'ai posté une photo plus détaillée. J'habite en Belgique. Je ne cherche personne sauf la Belgique.
Calcul inexact.
Lorsque je me connecte à l'application mobile MyVOO, je vois un prix très élevé. Environ 6 mille euros! Pouvez-vous expliquer ce qui s'est passé? Est-ce un problème technique?
Problème
bonjour j'ai le même problèmes depuis ce matin alors que mes facture son payé et le reste fonction . et aucun moyen de contacter voo sauf fix
Votre ligne telephonique a été suspendue ...
Alors voila depuis quelque jour j'ai cette voix de femme qui me casse les c******* que ma ligne télephonique a été suspendue ? pourquoi on ne sais pas le services technique ne sais rien y faire car il n'y a aucun soucis mais comment contacter L'administration voo si ma ligne est suspendue hum hum Vo
Problème
Ils ont déjà poussé cette version bêta du site aux clients ? pas fait attention , je n’utilise pas la version pc sauf pour tester …
Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème
Discord m'a demandé d'effectuer un traceroute sauf que le tutoriel discord est Oudated.On n'a plus accès aux infos du serveur vocal permettant de l'effectuer.Cf: https://support.discord.com/hc/fr/articles/216740328
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème
Bonjour @carolooooo, Il est possible de cumuler une promo matérielle et l'avantage VFE, sauf pour les employés du groupe VOO.
Promotion annulée par la contribution employeur?
Bonjour, Je contacte la communauté car j'aimerais avoir une réponse un peu plus claire à ma problématique (par rapport aux réponses formulées par le service client) Je suis nouveau client depuis le 2 août et j'ai opté pour un pack Trio avec la promotion -31€ par mois pendant 3mois (Août - Sep
Problème
Moi sa fais 2 jour d affilié que dans la journée sa coupe et après sa reprend sauf que mtn sa sais coupé et toujours rien
J ai plus internet
Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais
Problème
Je viens de le faire et pas de changement. De toutes façons, je coupe le jus chaque soir sauf enregistrements en cours ou programmés. Merci quand même.
Evasion : mur vidéo et écran noir
Bonjour Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde. Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant ! Que faire ? Bien à vous.
Question
Toujours sauf dans mon cas... :? Un souci de réception... ou d'envoi. :8 Je reçois bien la newsletter ainsi que les factures (par email et par sms).
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Sauf que, a moins que j’ai raté un truc, les frais de rappel sont interdit depuis le 1 er juillet .... et mes factures sont de aout....
Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO
Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....
Question
Merci pour ces précisions, qui, sauf erreur de ma part, ne figurent nulle part dans votre dossier. J'en avertis le Pôle Expert. :slight_smile:
Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182
Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?
Problème
Solution acceptée
Carte TV numérique - Chaînes HD
Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci
Problème
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Ma Carte TV
Quant au sanglier, j'aime pas ! Sauf le "Sanglier des Ardennes".... :) :) :) Tiens justement j'ai était soldat au 1er Bataillon des Chasseurs Ardennais :)
Amateurs de champignons, voilà pour vous !
Voilà un site intéressant pour ceux qui aimes les champignons comme moi :$A noter que moi et depuis longtemps je fais mes champignons dans ma cave avec cette formule détaillée dans le site ...et puis pas de pizza sans champignon hein ! :PA noter aussi qu'il n'y a pas que des champignons !https://pre
Problème
Lionel S Bonjour, j'ai tout essayé sauf la réinitialisation du modem, Quand au speedtest je les ais fait dans toutes les combinaisons de branchements possible... ?
Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
Ben le technicien ne viendra pas sauf si le nouveau routeur ne corrige pas le problème... et je sens que ca ne va pas le corriger mais on verra.
Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème
Bonjour,Je me permets de vous contacter pour vous poser la même question concernant le modem.Mon Netgear GC3100 commence à se faire vieux (je l'ai depuis que VOO diffuse la proleague - on doit pas être loin des 10 ans).Mon portable possédant un wif
vin100
commenté
il y a 5 ans
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échange modem pour wifi 5ghz
Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me
Question