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Bonjour, je n'ai pas eu de coupure depuis Samedi, si je rencontre à nouveau un problème, je vous le ferai savoir.
Coupure internet depuis hier soir (30/07)
Bonjour, je ne sais pas si cela vient de moi, mais depuis hier soir vers 22h30, j'ai des coupures internet assez fréquentes. J'ai redémarré ma box plusieurs fois, mais rien ne change. Mon ping est correct (~10ms), mais mon speedtest n'est pas comme d'habitude au niveau de l'upl
Problème
Merci ça doit en effet être leur serveurs foireux car sa fonctionne de nouveau parfaitement, merci de votre support et très bon dimanche :)
"Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée"
Bonjour, Cela fait quelques mois que je me retrouve sans pouvoir profiter du online de ma xbox, et j'ai enfin réussi à comprendre pourquoi grace à un internaute sur un autre forum qui ma répondu ceci: "Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée ... Il faut juste leur demander de vous re
Question
Bonjour Jojolatulipe,Je viens de vérifier, et le geste commercial est bien actif. Vous pouvez à nouveau profiter (avec modération) de votre abonnement.
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
merci mais en lisant la liste officiel, c'est pas facile dans ce paquet de voir ce qui est nouveau et ce qui est supprimé.
nouvelle chaine et chaines supprimées
Bonjour Quelle est ou quelles sont les chaines supprimées.? Quelle est ou quelles sont les chaines ajoutées? merci andre c'est en allumant ma voobox que j'ai vu un avis en ce sens
Question
merci Justin je reviendrai sur ce post pour vous faire par des test et résultat quant le nouveau modem sera brancher
Problème de vitesse
Bonjours-Bonsoirs voila j ai un petit soucis avec la vitesse de mon internet je suit avec abonnement pack one ça test a été effectuer a 16h56 je sait qui a des heure ou il moins de débit du au connections mes la ça baisse tors et depuis quelle jours des alors que avant j été a 125Mbps voir plus
Problème
Je viens de faire un nouveau test 120 MBPS. Ma connexion semble tout de même fort sensible aux heures de pointe.
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
Pendant 1 an, vous payerez quand même environ 5€ de moins avec le nouveau pack vu que le foot est offert.
TRIO NET+MOBILE+TV ( jupiler league inclu?)
Bonjour , es ce que j'ai option gratuite avec mon Trio à 55,95 € ? merci
Question
D'accord, je vais lancer à nouveau mon collègue pour que vous soyez contacté le plus rapidement possible :) Je suis également votre dossier.
Problème sous-titrage voocorder sur la chaîne BBC1 HD
Je regarde très souvent les programmes de BBC1-HD (580).Quand il ne m'est pas possible de regarder en direct, j'utilisela fonction enregistrement (toujours en mode manuel).Si je regarde une émission en direct j'active sans problèmela fonction de sous-titrage (bouton jaune) et tout se passe parfaitem
Question
Bonjour a toutes et à tous j'ai reçu mon nouveau modem et j'ai mes 200 mbps grace a Christophe C merci.
Problème de vitesse de connexion internet par rapport à l'abonnement
Bonjour j'ai le même problème ma vitesse est limitée a 125 mbps au lieu de 200 mbps . Christophe C , merci d avance et bonne journée à vous tous et toutes
Problème
c'est ce que j'ai fait j'ai attendu, attendu, attendu (joe Dassin)et en suite on m'impose un nouveau rdv
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Tman : j'ai essayé de vous appeler à nouveau mais je n'ai pas eu de réponse. Quand êtes-vous disponible ? :)
Ma connexion Internet est très lente
Bonjour, J'ai une connexion internet vraiment très lente (obliger de passer par la 4G pour venir poster un message sur le forum. C'est ainsi depuis aujourd'hui et c'est sur Nil-Saint-Vincent (1457). J'ai déjà redémarrer le modem (débrancher / rebrancher aussi) mais rien ne change. Impossible de
Problème
Hello,Comme de quoi, cela va bien plus vite en allant dans une téléboutique que via Dynalogic :)@musez vous bien avec votre nouveau smartphone :)
Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande
Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présent
Question
Solution acceptée
VOObox qui semble désactivée
Bonjour, MA Voo box me mentionne que je n'ai pas d'abonnement sauf pour la 3 ème chaîne. Elle est restée éteinte un temps certain. Cela m'était déjà arrivé et on me l'avait réactivé. Pourriez-vous de nouveau réactiver a box? Je vous en remercie d'avance et vous souhaite à tous une agréable jour
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Pour être honnête avec vous, la qualité du signal n'est vraiment pas top, du coup, le passage d'un nouveau technicien ne serait quand même pas de trop.
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Bonjour REALINO,J'ai remonté vos informations ce matin :) Si j'ai du nouveau pour vous, je vous tiendrai au courant ici !
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
excusez moi pour le délai, j'avais pas vu les mails. je l'ai bien modifié et j'ai ce problème de nouveau aujourd'hui
Plus de connexion depuis 23:00
Bonjour, est ce que je suis le seul a avoir se problème ou non et avec quoi peut t'il être lié. j'étais en train de programmer pour mon projet et d'un coup plus de connexion vers 23:01 23:02. Je viens de Brussels Evere
Problème
@Taito postez vos niveaux sur un nouveau fil de discussion nous pourrions peut être vous aidé
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Pour ce modèle, il n’a pas de ci+ comme le 8761 …on peut capter le nouveau signal et enregistrer aussi .
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
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Solution acceptée
Hello la rue n’a pas bcp d’importance… Votre ID réseau est le 1313 pour le nouveau signal.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau réglage
Bonjour Comment connaître l'id Réseau nécessaire pour les modifications à apporter au réglage de la télévision?Sur la page qui devrait permettre de connaître cette information https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/effectuer-le-raccordement-a-la-teledistri
Problème