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PS : le titre a été modifié le jour de la publication du sujet. Vous souhaitez un autre ? Non, non... c'est bien ainsi.

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Utilisez-vous l'app de votre banque ?

Qui parmi vous utilise l'app proposée par votre banque (pour consulter vos comptes, pour faire des paiements, pour faire des transferts de votre compte à vue vers votre compte d'épargne) ? Donc, je parle ici d'une app pour smartphone/tablette, pas du site web de votre banque en tant que tel (PC Ban

Question

Malheureusement non, nous sommes en attente d’un retour extérieur donc je n’ai pas de délai à vous communiquer 😕

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Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur

Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum

Question

Non, nous n’avons pas accès aux calendriers des travaux concernant ces modifications de réseaux afin que tous nos services soient disponibles.

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il y a 1 an

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Pas d'accès VOO TV+ - erreur 401_06

​Bonjour , ​ ​pas possible d’utiliser car erreur « 401_06 »​ ​pourriez vous regarder svp​ ​D’avance merci​ ​Bernard ​

Problème

Non, aucune. Cela ne semble pas prévu dans le plan pour fin 2023 en tout cas. Donc ce sera au plus tôt pour 2024.

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Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

Malheureusement à distance, nous n'avons pas toujours la possibilité de vérifier si le problème provient de la ligne générale ou non. Je suis navrée pour les désagréments. 😕

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il y a 5 mois

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Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent

bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.

Question

Bonjour @Maryse25 , Avez-vous reçu la réponse à votre question ? Si non, je vous invite à mentionner votre numéro de client dans votre profil.   Merci :-)

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Panne télé et internet région Silly

Bonjour, depuis l orage d'hier soir je n'ai plus la télé ni internet à 7830 Thoricourt. Merci.

Problème

Bonjour @Bernard Schleich, L'offre Sudpresse étant totalement gratuite sur l'abonnement. Non, aucune réduction ne vous sera proposée pour cette raison.

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il y a 3 ans

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

Non, non. J'ai revérifié tous les paramètres après la mise à jour. D'ailleurs, ça m'a pris pas mal de temps.

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il y a 3 ans

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BoxEvasion - Démarrage - Boot++

Bonjour, Depuis la mise à jour vers VOO TV+, ma box démarre tous les jours à partir du boot++ et il faut attendre environ 5 minutes(parfois plus) avant qu'elle ne soit accessible. Est-ce un démarrage normal ou y-a-t-il une configuration à modifier ? Merci d'avance.

Question

Il faudrait essayer de visionner une fois ou deux le film VOD offert gratuit du mois. Selon si cela fonctionne ou non, il faudra peut-être remonter le souci.

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il y a 3 ans

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Enregistrement VOO +

Bonjour, J'ai VOO + depuis 2 jours c'est une cata. J'ai enregistré des émissions hier et ce matin plus rien tout à disparu, il ne me reste que 1 enregistrement sur les 5. Est ce un bug ?  Je regrette d'avoir fait cette installation du VOO+.

Problème

Bonjour @Sonny, Navré pour le délai de réponse. Est-ce en ordre ? Si non, vous pouvez ajouter votre numéro de client à votre profil forum. Merci.

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Panne Waterloo

Bonjour cela fait des heures qu’il y a une panne d’internet à Waterloo il y en a presque tout les jours je suis déçu du service VOO

Problème

Bonjour @Mike102, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Avez-vous déjà tenté la réinitialisation de la box .évasion ?   Si non, pourriez-vous tenter svp ?   Merci d'avance,

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Problème disque dur

Bonjour, Il y a 2 jours, j'ai eu un soucis avec mon disque dur qui me disait qu'il était plein alors qu'il ne restait que 3 fichiers de +- 2h. J'ai formaté le disque dur pour résoudre le problème et j'ai récupéré 65h de disque dur. Mais ce jour, j'allume ma box et je reçois un message d'erreur m

Problème

Merci. Non, ce n'est pas une nouvelle maison. Je m'étonnais juste que le numéro d'à côté est bien repris comme disponible et mon numéro non. Pourtant je suis tout prêt aussi du poteau ;)

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il y a 3 ans

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Disponibilité des produits voo

Bonjour, J'aimerai être client chez voo, mais quand j'utilise votre outil pour vérifier la disponibilité des produits et services, je remarque que pour mon adresse aucun service voo n'est disponible, par contre mon voisin (qui habite juste à côté de chez moi

Problème

Solution acceptée

Non, il te faut un serveur DLNA ou le partage multimédia activé sur ton pc et tu pourras alors voir sa bibliothèque depuis la boxNon, le disque dur de la box est crypté et illisible sur un pc...

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Peut-on envoyer du contenu multimédia vers évasion ?

bonjour, je voudrais savoir si il est possible d envoyer du contenu multimedia vers la box depuis mon pc,merçi d' avance

Problème

Vous avez tout à fait raison, et je partage votre avis. Mais non, je n'ai pas la possibilité de faire ce que vous me suggérez. :(  

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déconnexions aléatoire

Bonjour à tous, Je me tourne vers le forum, car j'ai des soucis de connexion actuellement. Cela fait une grosse semaine/10j que je fais face à des déconnexions aléatoires. Les symptômes sont les suivants: - Perte d'accès au web ; - Perte d'accès à l'interface du modem ; - Les led

Question

Bonjour @GSP, Non, le fichier sur le modem se change tout seul dans la nuit. En cas de souci, vous pouvez toujours effectuer un redémarrage, bien sûr.

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il y a 2 ans

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Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO

Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m

Question

@M_Gioo a été banni jusqu'à lundi 01/03 pour non-respect de La Charte et de La Communauté du Forum. PS : je suis un trentenaire et ma vie est plutôt passionnante. :D

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prise CPL ne marche pas en 5Ghz

bonsoir je n'arrive pas a me connecter sur le wifi 5Ghz avec mes prises CPL référence :TP-Link CPL 600 Mbps

Problème

Bonjour, Non, nous n'avons pas cette déconnexion dans notre historique. D'ailleurs, le modem n'a pas eu d'instabilités depuis le 19 décembre.

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il y a 2 ans

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Coupure wifi et réseau tres frequent

Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’etherne

Question

Hello, Il faudrait quand même le réinitialiser comme indiqué par Antoine, que vous sonniez au support ou non.    Selon ce que cela donne, une intervention pourrait être reprogrammée.

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il y a 3 ans

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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou

Problème