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(Nouvelles) chaines en HD sur la carte TV numérique et disponibles seulement en SD (ou non disponibles) sur la box Evasion
Bonjour, Ayant fait récemment une mise à jour des chaines TV sur ma carte TV numérique, je remarque que je reçois entre autres : LCI HDNPO1 HD NPO3 HD TV5MONDE HD VTM VTM2 Q2 ... alors que sur ma box évasion, elles sont soit uniquement en SD, soit non listées (comme les chaines VTM ou NPO3). Ces
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour je viens vous contacté car je me retrouve avec ma connexion bridée suite a une facture qui na pas été payer .Ma facture na pas été payer a temps suite a une erreur de la poste que j'ai remarqué quand ma connexion a été bridée la personne a la poste a inverser deux payement et a cause de cela
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Option Data et switch de pack non voulu.
Bonjour,J'espère que je suis au bon endroit.J'ai un abonnement DUO Max et il y a deux ans, j'ai profité d'un offre iphone 13 + Option data 20gb.Les échelonnementétant terminés, je constate que j'ai encore l'option data activée.Je ne trouve pas comment arreter cette option, ayant suffisament de data
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Accès à certains sites et à d'autres non
Bonjour, J'ai à certain site tels que youtube, google, facebook mais lorsque je vais sur d'autres sites, je n'ai pas accès. C'est quasiment tous les autres sites sauf ces 3 là www.dhnet.be www.lameuse.be ne fonctione pas plus tous les autres que puis-je faire ? avez-vous une idée ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
demande de changement d'abonnement non prise en compte
Début Juillet, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Trio Passionément vers Trio Wahoo (demande 10780597267) Cela n'est toujours pas fait. Y a t il moyen de débloquer la situation ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
pub de voo non stop sur mon ordi
Je deviens folle, impossible d'écrire un mail de regarder une vidéo de faire quoique ce soit sur mon ordi sans que toutes les 5 secondes la pub de voo ou bien de proximus , l'une puis l'autre viennent sur mon écran et m'empêche d'écrire ou de voir ce que je regardais... SVP aidez moi...Je n'en en
Problème
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Ma connexion Internet
CPL Wifi Devolo magic 1 non reconnu par mon CPL filaire voo
Bonjour, Comme les magasins Voo sont fermés, j'ai commandé un CPL wifi magic 1 Devolo pour augmenter ma couverture wifi dans la maison. J'ai essayé de le brancher sur mon CPL filaire, dans plusieurs prises, et même en connectant le CPL via ethernet, impossible de l'ajouter
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Netflix sur mon VOOcorder ?
comment faire pour avoir Netflix avec VOOcorder ? J’ai une télé non connecté !
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Enregistrements non référencés sur la box .évasion, que faire ?
Bonjour tout le monde, J'ai depuis peu deux box évasion, une au salon, une dans la chambre, et avec les deux j'ai le même problème, quand je programme des enregistrements, quand je les cherches dans bibliothèque ils sont bien là, mais sans aucune info, j'ai juste une photo de téléviseur sur fond v
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur E7 sur VooBox après une période de non utilisation
Bonjour, j'ai un problème de code E7 sur une seconde vooBox. J'ai essayer de redémarrer, vérifié plusieurs l'insertion de la carte .... Rien n'y fait PS: elle a été inactive quelques mois. Comment la rendre opérationnelle ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Fonction REPLAY non active pour une majorité de chaines TV
Contrairement à ce qui figurait explicitement sur votre site en matière de REPLAY (à savoir 'Replay 7jours' sans aucune limitation à certaines chaines) et qui m'amené à passer le 29/12/22 sur VOO, cette fonction REPLAY n'est opérationnelle que sur un nombre extrèmement restreint de chaines (ARTE, RT
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation d'un abonnement mobile non activé
Bonjour j'ai fait une demande pour résilier une carte de gsm que je n'ai pas et donc pas activer mais je reçois les factures. Mais je n'ai aucune réponse. Merci de m'aider
Question
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Ma facture
Wifi non disponible en une fois
Bonjour, J'habite Liège et la connexion internet ne fonctionne pas. Vos services techniques mettent directement un répondeur avec mention que le réseau ne fonctionne pas et sera rétabli dans 3h! Jeudi passé c'était déjà la même chose et ça a duré toute la journée. On n'est pas en congé mais en télét
Problème
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Ma connexion Internet
Appel entrant non reçu d'une personne
Bonsoir, Depuis qlq temps je ne reçois plus les appels d'une personne. J'ai tout essayé, même mettre ma carte dans autre gsm et la ça fonctionne. J ai vérifié aussi si je n'avais pas bloqué le numéro. Pour Samsung edge 7. Je vous remercie d'avance pour votre aide
Problème
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Mon téléphone mobile
dique dur non recoonu sur periphériques
J'ai connecté un disque dur Formaté NTFS sur le porte USB du modem technicolor. J'ai autorisé le périphérique dans la configuration du modem qui le reconnaît pratfaitement. Par contre aucun de mes autres périphériques connectés ( ethernet
Question
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Mes objets connectés
Activation non complète de mon abonnement mobile
bonjour , je suis passez de orange a voo , ma carte orange a ete arrete j’installe la carte voo dans le telephone et des que j’essaye de sonner ou meme sms impossible , sa me mes tranfert d ‘appel conditionnel active , j’ ai besoin de mon gsm question boulot etc .. serait t il possible de regarde et
Problème
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Mon téléphone mobile
Réduction sur le Pack One non active
Bonjour, un coup de gueule, pour moi ça sera le dernier après je change, depuis que j'ai souscris à un abonnement (vers novembre 2017) packe one, j'ai eu droit à 12€ de ristourne pendant 1 un, seulement depuis et jusqu'à aujourdh'ui je paie tout l'abonnement sans la ristourne :rolling_eyes:, je ne s
Problème
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Mon abonnement VOO
Email de restitution de matériel non reçu
Bonsoir j'ai changer d'opérateur depuis le samedi 30 septembre et celui ci a fait la résiliation des abonnements via easy switch mais je n'ai toujours pas eu de mail de la part de VOO pour restitution du modem que dois je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO