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Giga activé et confirmé mais pas effectif :'((

Bonjour à tous les Vootiennes & Vootiens lol J'ai activé online le passage vers le Gigabit/sec et cela m'a été confirmé par email ce matin par l'équipe VOO Serait-t-il possible , svp, de ' forcer ' ( via un Vootien bien sympa qui sait ;) ) le passage ? Car je reste bloqué à 402 Mb/s 20 upload

Question

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Bonjour RDLRadiolibre007, Il n'est pas nécessaire de supprimer votre profil pour cela. Vous pouvez simplement désactiver les notifications par email dans votre profil. Vous ne recevrez alors plus d'email. :wink: La suppression du profil reste possi

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supprimer mon profil sur le forum de Voo inutile au finale

supprimé mon profil sur le forum de Voo inutile au finale merci d'avance au responsables du forum de voo de désactivé mon compte . sur le forum de Voo comme sa je ne voie plus les connerie ici et je aurais la paie et plus de émail de votre par merci d'avance . !!!!!!!!!!!!!!!!!! :wink:

Question

Bonjour cerisette,Il n'y a plus qu'à changer votre décodeur, en effet ! Je peux vous envoyer un nouveau VOOcorder dans les points UPS suivant pour échange :La Tabatière, SpaLopes SPA, SpaLa petite Gatte, RemouchampsStation Total, HeusyVous recevrez t

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soucis d'enregistrements et de lenteurs

Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci

Problème

Hello, Je transfère ce sujet à l'équipe de Gilles, et je vais aussi envoyer un petit email au chef d'équipe pour voir si c'est "juste" un oubli de suivi, ou s'il y a un bug dans le système qui fait que vos sujets

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@Gilles N. RE: Vitesse de connexion (beaucoup) trop basse

@Gilles N. Désolé de récréer un topic mais je n'ai aucune nouvelle sur mes autres topics, ceux-ci ayant été passé en privé, plus personne ne peut les voir si ce n'est vous, et vous ne semblez plus pouvoir les voir également. Comme vous pouvez le constater sur ces captures écrans, à chaque

Question

Bonjour Fallon je voue remercie j'ai bien reçus l'email je vais pouvoir payé la facture ;) étrange que cela arrive deux fois d'affilé Sinon mes email est toujours le bon donc pas de problème de ce côté la Merci de vos réponse et de vos réponse

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Me manque des factures

Bonjour voici mon problème. J'ai un abonnement internet et mobile J'utilise l'application myvoo pour procédé au payement Je ne désire pas de payement par domiciliation. Le mois dernier j'ai reçus la facture internet pas la mobile Ce mois ci je reçois le mobile et pas l'Internet Hors j'utilis

Problème

Solution acceptée

Bonjour :) Vous allez recevoir un nouvel email aujourd'hui qui vous permettra de finaliser la commande en la payant. Si vous n'avez rien reçu à 16 h, revenez vers moi et je ferai le nécessaire pour vous le renvoyer ! Il est possible de payer les f

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il y a 7 ans

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page de payement option smartphone indisponible

Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan

Question

Depuis le 14/02/2023 je ne reçois plus mes mails brutele dans mon compte gmail. J'ai l'erreur suivante:Un problème est survenu lors de la connexion à mail.voo.be.Le serveur a renvoyé l'erreur : "Connection reset by peer: The other server terminated

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il y a 1 an

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Connexion refusée

Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio

Problème

Hello Yes, I received a call and they confirmed my subscription will be cancelled on 27 jan 2022. They yet to send email to me with router submission process. Thanks for your help. Regards, Rohan

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Procedure to cancel voo internet contract

Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo internet subscription. What is the procdure to cancel voo internet subscription? Thank you!

Question

Je viens de recevoir un email de maintenance prévue le 17 juin, ne me dites pas que c'est pour résoudre le souci dont on parle ici ???? Si c'est cela, plus de 15 jours pour résoudre un problème pareil ne me parait pas raisonnable du tout. J'espère qu

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Certains sites inacessibles

Bonjour, à ce jour j'ai remarqué des erreurs de connexions lorsque je faisais une mise à jour de mon cache APT sous Linux Mint. Principalement en erreur les serveurs ubuntu.com et ppa.launchpad.net. J'ai remarqué aussi que le site https://test-ipv6.com/ n'est pas fonctionnel. J'ai tenté de redém

Problème

Nico0711 : le service vient de traiter votre demande. Normalement, vous avez reçu un email à ce sujet. Votre Pack a bien été résilié :) Seul le Pack a été résilié mais la télédistribution pas car je viens de recevoir une facture couvrant la période

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Résiliation de mon contrat

Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét

Problème

Merci de toujours veiller, roylion15. :owl: Cela me semble aussi sentir le phishing à plein nez. :) parameta, suivez les recommandations de notre cher Top Expert et postez-nous une capture d'écran du mail reçu ou de la page, ainsi que l'adresse ema

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Cadeaux aux abonnes de longue date

que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite

Problème

bonjour, j'ai fais un abonnement smarthphone ce samedi. J'ai recu un mail pour me confirmer ma commande et que le paiement a bien été recu me disant que je devrais recevoir un email de livraison sous peu. Cependant je n'ai toujours rien recu! comment

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il y a 7 ans

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Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?

Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai

Question

Bonjour Ols, Ce n'est pas possible malheureusement. Je comprends bien votre ressenti étant donné que cela fait un moment que vous attendez votre TV. Rassurez-vous, nos clients la recevront bien. Ici, c'est un retard dû au succès de l'offre. Mais vo

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il y a 5 ans

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Livraison TV Smart 4k

Bonjour Nous sommes connecté au réseau Voo depuis début janvier. Nous avons contracté un abonnement dans lequel l'offre que nous avons choisit prévoit la livraison d'une tv smart. J'ai contacté hier le service clientèle et je n'ai çe jour pas de nouvelles. Pourriez vous vous renseigner quand cela s

Problème

En regardant dans mon dossier vous allez vous rendre compte que mon adresse mail de contact est [email protected]. C’est la preuve que j’avais une adresse e-mail voo. Quand voo décidera de supprimer les adresses voo il faudra créer une adresse email autr

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il y a 6 ans

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Modifier/supprimer alias d'une adresse mail @voo.be

Bonjour. Je suis client Voo depuis très longtemps. A l'époque j'avais créé une boîte mail @voo.be ainsi que différent alias. Nulle part je ne trouve la possibilité de modifier ou supprimer ces alias, de même que de créer une nouvelle boîte. A l'époque j'avais droit à plusieurs boîtes. J'aimerais eff

Problème

Carte SIM activée mais aucun service

Bonjour, Mon fils a migré son n° d’appel de Proximus à Voo.  J’ai activé sa carte SIM via le lien par email aujourd’hui.  Comme il n’avait plus de service avec son ancien opérateur, j’ai inséré sa nouvelle carte SIM Voo. Il reçois, mais ne peut pas faire des appels, sms, et utiliser le data. Pourrie

Problème

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Rendez-vous installation

Bonjour j'ai une petite question, un ami doit recevoir la visite du technicien aujourd'hui il a fait la demande samedi via Internet pour un pack trio mais il n'a pas reçu de confirmation via SMS ou même email pour dire que le technicien venait bien aujourd'hui comment le savoir ? Merci de votre répo

Question

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Bonsoir aucun code erreur n'apparaît, je n'ai même pas la possibilité d'écrire la  première lettrede mon email que déjà apparaît "veuillez indiquer un e-mail valide'''!!!!, et aucune erreur de ma part car je l'ai fait à plusieurs reprises des 2

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Mail pour my Voo non identifié

Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que

Problème

Solution acceptée

Erreur d'encodage lors de la commande

Bonsoir, J'ai commandé un pack Voo One ce vendredi, j'ai bien reçu la confirmation par email. Ce lundi je reçois un email pour la validation de ma carte SIM, mais je me rends compte que l'adresse n'est pas du tout la bonne. Je ne sais pas si je dormais debout ce jour-là, car normalement ça fait par

Question

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Solution acceptée

Entretient téléphonique plus propositions

Bonsoir je suis furax lundi j"ai eu un entretient téléphonique pour éventuellement changer de pack.. Un Quatro avec televiseur.. Un geste commercial ma été proposer et pour le téléviseur on n'aurais du me recontacter sans fautes mardi matin... Depuis lors plus rien.. Et cela malgré plusieurs email v

Problème

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