Erreur d'encodage lors de la commande
Bonsoir,
J'ai commandé un pack Voo One ce vendredi, j'ai bien reçu la confirmation par email. Ce lundi je reçois un email pour la validation de ma carte SIM, mais je me rends compte que l'adresse n'est pas du tout la bonne. Je ne sais pas si je dormais debout ce jour-là, car normalement ça fait partie de mon quotidien de remplir des formulaires en ligne. Mais voila, maintenant, je me trouve dans un situation ou je ne sais plus changer mon adresse et donc ne sait pas trop que faire pour avancer sur ma commande.
Merci d'avance !
J'ai commandé un pack Voo One ce vendredi, j'ai bien reçu la confirmation par email. Ce lundi je reçois un email pour la validation de ma carte SIM, mais je me rends compte que l'adresse n'est pas du tout la bonne. Je ne sais pas si je dormais debout ce jour-là, car normalement ça fait partie de mon quotidien de remplir des formulaires en ligne. Mais voila, maintenant, je me trouve dans un situation ou je ne sais plus changer mon adresse et donc ne sait pas trop que faire pour avancer sur ma commande.
Merci d'avance !
Question
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mis à jour
il y a 2 ans
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Réponses
Solution acceptée
satblip
Promeneur
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7 Messages
il y a 2 ans
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XENA
Top Expert
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11.9K Messages
il y a 2 ans
vu que vous n'êtes pas installé, vous recevez le contrat (par mail) dans les jours suivants l'installation
sinon éventuellement vous pourrez demander ici sur le forum et un officiel vous le procurera
c'est la première fois que je vois qqu'un demander cela avant d'être installé:smiley:
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satblip
Promeneur
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7 Messages
il y a 2 ans
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XENA
Top Expert
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11.9K Messages
il y a 2 ans
et votre contrat sera aussi dans votre myvoo bien entendu:wink:
voici le mail que vous devriez recevoir après qqes jours (après l'installation) :
et voici ou se trouve le code sur le (futur) contrat:
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Marie_S
Érudit
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3.5K Messages
il y a 2 ans
satblip : vous allez recevoir une confirmation rapidement, rassurez-vous. Cependant, nous allons tout de même vérifier que tout est bien en ordre et on revient vers vous rapidement :)
Ancien Officiel VOO
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