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"Message 24: la date de validité de la carte est dépassée. La récupération des droites est en cours." Et la seule chaine accesible est la trois
Validité de la carte dépassée sur le voocorder
Bonjour pourriez-vous régler mon problème? Voila je regarde rarement la télé (mais je la paye) et mon voocorder m'indique que la validité de la carte à puce est dépassée Que dois-je faire? possibilité de régler ça en ligne? merci de votre réponse
Problème
bonjour, Non mais quand je vais sur myvoo , je vois en date d'aujourd'hui , dans nouveau contrat qu'il y a bien ma demande d'abonnement merci
Commande abonnement mobile avec pack One
bonjour , je viens de passer une commande +- 20 min pour ajouter un abonnement mobile à mon pack One , mais je n'est pas recu de mail de confirmation bien à vous
Question
oui mon illustration date des anciens packs mais c’est identique dans la nouvelle page citée par @alloja pour le 400 Mbps ...
Je n'atteind plus mes 400Mbps
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n
Problème
Ben oui ! Je ne me souviens plus très bien la date à laquelle j'ai reçu ce disque ; c'était peut-être bien le 1er avril !:smiley:
Disque de remplacement... défectueux !
Bonjour,Il y a quelques mois, je reçois par la poste un nouveau disque dur pour ma Box .évasion avec un petit mot pour me dire que le disque que je possède est probablement défectueux.Bien que je n'eusses rien remarqué de fâcheux, mais comme mon disque était presque plein, je me décidai à le changer
Question
Bonjour @Belkar,Malheureusement, ce n’est pas prévu pour l’instant et je n’ai pas de date quant à une éventuelle modernisation de cette zone :(
Modernisation de Carlsbourg
Bonjour pourrais-je savoir si vous comptiez moderniser la rue de Vivy à carlsbourg (6850) car c'est vraiment triste qu'en 2019 se ne sois toujours pas fait..Merci
Question
C'est vrai pour remboursé ça prend du temps mais quand c'est nous qui doit on doir le faire a la date indiquée sinon on es couper
Commande de gsm en ligne
Bonjour à tous , ce vendredi j'ai fais une commande pour un gsm avec abonnement J'aimerai simplement savoir si la demande a bien été reçu chez vous et vais je le recevoir à domicile ou bien je vais devoir me déplacer ? Merci, bien à vous et une bonne journée
Problème
Solution acceptée
lire enregistrements sur Evasion
le problème avec Evasion est qu'on ne sait pas savoir exactement l'émission enregistrée. Si vous enregistrez 2 films ou 1 film et une autre émission le même jour sur la même chaîne, on ne sait pas savoir la différence. Il y a la date mais il manque heure début et fin de l'enregistrement. J'enregistr
Question
•
Ma box .évasion
Concernant les séries à des dates différentes, il y a encore moyen de s'y retrouver, mais quand tu enregistres une série de 3 ou 4 épisodes, vu que l'heure n'est pas indiqué, moi je privilégie un seul enregistrement de la durée des 3 ou 4 épisodes.
Différencier les enregistrement
Bonjour, j'ai une question... Pour le moment chez moi lorsque j'enregistre plusieurs épisodes (séries, docu,...,donc quelques choses qui doit être vu dans le bon ordre) sur ma toute nouvelle boxe évasion, je ne sais pas distinguer quel est le 1er, le 2eme,... épisodes. En effet rien n'est spécifié n
Question
Solution acceptée
Bonjour DorianVe, Je viens de vérifier dans votre dossier, votre résiliation est bien effective à la date du 25/06/2017. Vous recevrez normalement, la lettre vous permettant de rapporter les équipements quelques jours après cette date. Vous recevre
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation deva
Question
bonsoir Romi, merci a vous j'ai changé la date de livraison pour le 10/6 car je suis disponible que pour se jour la je vous tiendrai au courant
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
Merci @Jessica G, ce document date apparemment du 1/02/23 et parle toujours de 73€, ce qui prête à confusion, n'est-ce pas ;-)
Modification tarifaire du 01/02 non annoncée
Bonjour, j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet +
Question
Mais donc, la facture "enfin reçue" concerne le kit acheté il y a un an ? (je n'avais pas trop fait attention aux date de publication).
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
Question
Solution acceptée
App myvoo
Bonjour. Depuis la mise à jour de myvoo, je constate que l'on a plus accès au détail des appels reçus et passés, ainsi que des SMS. Parfois qd je constatais un montant hors forfait, je checkais pour connaître le numéro, et la date de ce montant . Cette option existe-t-elle encore ?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Abonnement avec option smartphone à résilier
Bonjour j'aimerais résilier mon offre smartphone et en prendre un autre tout en gardant mon abonnement, est-ce possible ? Si oui comment savoir combien il me reste a payer ? Car je sais que ça fait minimum 1ans que j'ai mon smartphone mais je ne trouve pas la date exacte sur mon contrats. Merci
Question
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Mon téléphone mobile
oui déjà essayé avec plusieurs câbles HDMI dont certain en plaqué or, blindé... Ai l'impression problème compatibilité entre les box et ma TV qui date de 2006 ;)
Problème HDMI Box Evasion et TV
Bonjour, j'ai un téléviseur LCD médion 37" depuis quelques années qui fonctionne nickel. Sauf un problème avec la box Evasion, sur laquelle j'ai des coupures d'une seconde du signal HDMI et cela de temps en temps. Pour être franc j'avais la même chose avec le décodeur Proximus TV et je n'ai jamais t
Problème
En effet, votre espace myVOO reprends les informations du contrat que vous avez choisi, mais ne tient hélas pas compte de la date à laquelle celui-ci sera activé.
vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
Effectivement, la ristourne date d'octobre. J'étais persuadé que je l'avais obtenue dès les premières semaines. Donc j'ai encore le temps pour faire le tour des FAI! Merci Marcs!
Quelle est la durée de ma promotion actuelle ?
Yop! Je suis en train de faire le tour annuel de mes contrats. Je ne me souviens pas de la date à laquelle mon avantage de 12 mois prend fin. Un expert pourrait me rafraichir la mémoire? Merci merci!
Question
Ah, il y avait une date "personnalisée" précisée sur ce mail, pas vu et mail mis à la poubelle ! Je n'ai plus qu'a attendre le SMS :)
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour @schildpad Il reste toujours la possibilité d'envoyer un pli recommandé pour lui donner une date certaine.
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
Bonjour @Fallon effectivement c'est vers ces date que le problème est apparut Bien à vous
YukiLucas
commenté
il y a 1 an
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Vitesse débit internet
Bonjour, Depuis quelques jours je plafonne à 10 Mbits sur mon réseau internet à Tournai. Ayant souscrit à une offre 200 MBits depuis peu je pense qu'il y a un problème réseau. Avez-vous des infos là dessus ?
Question