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Je suis passé chez VOO depuis quelques mois et je souffre de coupures intempestives avec le modem CG3100. C’est assez penible surtout quand je suis connecté pour des raisons professionnelles. J’ai donc remarqué qu’il existait un modem Technicolor du
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Vos niveaux sont relativement parfaits pour ce qui est des canaux DS , je ne vois rien de particulier si ce n'est que sur les canaux US, le TX est un peu haut ( 50,5 DBmV ) mais c'est toujours bien dans les normes et n'a pas d'im
Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte
Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu
Problème
En effet, beau score ! Je n'ai jamais dépassé 1000 :( Plus sérieusement, une intervention est en cours. Elle devrait se terminer en début de soirée, mais vous risquez d'avoir beaucoup de coupures d'ici là. Dans tous les cas, je suis de près la situa
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution acceptée
Bonjour jaqe, Je viens d'analyser le signal que vous recevez chez vous. Celui-ci est effectivement très perturbé, ce qui explique les nombreuses coupures que vous rencontrez. Un dépannage va être nécessaire afin de résoudre la situation. Je vous
Coupures internet
Sur Liège nombreuses coupures ,allez vous résoudre ce problème qui dure. merci pour votre réponsenumero de client ; 00**
Problème
Pertes de connexion internet temporaires en filaire, que faire ?
Bonjour j'écris parce que voila deux jours que internet déconne pour expliquer , j'ai internet pendant une heure puis internet va se coupé pendant cinq minutes a peux être et revenir . A part les coupures je n'ai aucun autre problème la connexion internet pour télécharger ou aller sur internet fonc
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Thibault Cela fait 12 mois que je subit des coupures continuelles de ma connexion WI FI Pour rappel, le modem et sa connexion sont branchés sur 3 ordinateurs , 2 imprimantes, une chaine stéréo et quelques autres applications accessoires, j'
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur
Problème
Bonjour Justin un technicien est passé chez moi mercredi et n'a rien détecté d'anormal, il a quand même remplacé le modem (je suis passé du Netgear au Technicolor). Malheureusement pour moi cela n'a rien changé, j'ai toujours des coupures dans ma c
Micro coupure ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le
Problème
Lenteur et déconnexion avec des CPL filaire.
Bonjour Je possede au rdc le decodeur et la box evasion. un pc branché en wifi qui fonctionne bein. A l'étage un autre pc tour branché avec un cpl devolo qui a une très mauvaise connexion, vitesse très lente et coupures très fréquentes. Quelles sont les possibilités qui s'offrent à moi afin d'avoir
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour votre charte est a sens unique pour les pigeons que nous sommes vu vos prix prohibitifs mais aucune excuse de votre part quand il y a des coupures a répétitions ne vous&
panne a répétition ce jour
j'ai des coupures a répétition depuis ce matin le voisin qui est chez voo aussi c'est bien d'augmenter vos prix mais alors fournissez un service fiable
Problème
@Thibault Bon pour la déconnexion générale dans la rue c'est normal... On a eu coupure générale d'électricité.... 😉 Mais par contre les coupures se font encore de temps en temps en journée. Ce
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Bonjour Nathan, Je capte pour le moment la plupart des chaines, ce qui confirme qu'il s'agissait bien d'un problème externe. Si la qualité se situe entre 80 et 94% , sur certaines chaines et/ou par moments, celle-ci peut tomber très rapidement à 60
Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen
Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Imposs
Problème
Solution acceptée
Débit Descendant de 90 mbps avec le pack quattro max .
Bonjour,Depuis maintenant plusieurs jours, ma connexion réseau WiFi et ethernet subit des coupures subites.J'ai donc fait plusieurs redémarrage de mon modem ainsi que des speedtests VOO et celui-ci m'affiche un débit descendant entre 70 et 90 mbps (selon l'heure) alors que nous somme
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure quotidienne du signal lnternet
Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On
Problème
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Ma connexion Internet
@simdeb : Bonjour :) Pourriez-vous réinitialiser votre modem comme cet article VOOassistance l'explique ? @MarcVH : Ne vous en faites pas, nous allons regarder ce qu'il se passe :) Pourriez-vous me préciser si ces coupures ont lieu lorsque vous ête
Déconnexions intempestives NET, TV et TEL
Bonjour, Voici maintenant plusieurs semaines que je subis des déconnexions régulières d'internet. J'ai par ailleurs essayé beaucoup de choses pour résoudre le problème : 1) rebooter le modem 2) débrancher le modem et le rebrancher 1 minute plus tard 3) connexion direct au modem avec le câble
Problème
Bonjour katanel , Il n’y a pas de panne déclarée sur votre région et votre modem semble en ligne (en tout cas en ce moment). Nous allons analyser plus attentivement votre signal et revenir vers vous rapidement à ce sujet. Merci pour vérifier. Depui
Connexion Internet instable ou inexistante
Bonjour, Je suis nouveau ici et je voulais savoir s'il y a d'autre personnes qui ont le même problème. Depuis ce matin ma connexion Internet est devenu instable: parfois il y a pas de tout, parfois n'est pas stable. La TV marche bien. LE router c'est le modelé Netger CG37000b je crois et je l'ai
Problème
@Fallon j'imagine qu'un redémarrage cette nuit était normal s'ils ont forcé la MAJ ? C'était surtout ça le point embêtant, les coupures de la journée je ne les voyais pas trop, mais si j'en remarque je viendrai vers vous ! Je vous souhaite aussi
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
Déconnexion internet Wifi et filaire malgré changement de modem
Bonjour à tous, Comme j'ai pu le dire à plusieurs reprises, j'ai des soucis au niveau de ma connexion internet. On a fait changer mon modem Netgear par un plus récent Technicolor et les problèmes se sont amplifiés depuis ! J'ai attendu quelques temps avant de revenir vers vous pour voir si cela s'a
Problème
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Ma connexion Internet
Petit retour sur mes tests d'hier.Comme prévu, j'ai donc placé la TV dans une autre pièce sur une autre sortie de l'ampli.En temps normal une LG est connectée avec une carte décodeur à cet endroit et je n'ai pas remarqué de soucis.Avec la Philips, j
Problème de son saccadé avec le nouveau téléviseur Philips (50PUS7505) proposé par VOO.
Bonjour, J'ai remplacé mon ancienne Tv par l'offre de VOO (version 50") avec la carte numérique.Le son est saccadé sur pas mal de chaines (des "blancs" toutes les 5-10 secondes).Le pire semble être sur la chaine "TV" radio contact (#130 après installation). Sur certaines chaines, on dirait que le
Question
Petit statut : Suite à nos échanges un technicien est venu échanger le modem. Je dispose maintenant d'un modem technicolore. Il s'est passé quelques jours sans aucun soucis. Puis le problème est survenu à nouveau. En effet peut importe l'heure de
Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs
Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v
Problème
Bonjour, François Concernant les CPL si souci par moment encore clignote rouge pourquoi je sais et c'est les deux 1200 j'ai les retire de la prise et les remets et sais reparti,,, et les coupures son toujours là et cela ne change depuis toute mes de
Zidane98
commenté
il y a 6 ans
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Connexion internet impossible en cable et en Wi-Fi
bonjour, es que cela proviendrait de la borne réseau internet voo étant donné que je n'ai plus internet par cable et ni wifi vu que qu'on ne sais pas changer de modem via la boutique génial, faut attendre le technicien lundi puffff marc
Problème