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Bonjour, Merci de votre réponse si rapide. Oui l'ampli fonctionne encore, la led verte est allumé, j'ai vérifié tout les branchements. Il s'agissait d'une coupure uniquement à mon domicile. J'ai tenté d'appeler ce numéro
Problème suite à coupure de courant
Bonjour, suite à une coupure de courant j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redéma
Problème
Coupures intempestives depuis lundi
Bonjour,Depuis lundi nous subissons tous les jours des coupures de signal (niveaux à 0) et ce de manière tout à fait aléatoire. En ce moment tout est de nouveau coupé. Y a t’il des travaux ou un problème sur les câbles dans notre quartier ?Cela devient vraiment difficile de travailler !!
Problème
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Ma connexion Internet
Bien le bonjour Je ne peux que confirmer que nous vivons la même situation sur Fernelmont .....ce week-end, coupure depuis samedi 16.45 jusqu'au dimanche 13.00....ce matin coupure depuis 10.04 et toujours la même situation à 13.04.....il y a quel
Panne a répétition ce jour
numéro de client 00********* merci pour les coupures internet a répétition depuis plusieurs jours en outre les conseils : veuillez nous téléphoner bravo quand on n'a plus aucun service
Question
Coupures sur TV avec VOOcorder
bonjour: j'ai des micros coupures (et ca depuis un bon bout de temps) sur voo tv plus, mais maintenant c'est par la tv (normal) aussi et sur toutes les chaines, j'aurais voulus savoir si de votre coté vous avez cela aussi, moi je suis du coté de Soignies. merci
Problème
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Mon VOOcorder
Coupures internet tel fixe et tv
Bonjour,Depuis hier j'ai des coupures internet, tel fixe et tv.Hier c'était après 10 h et ce matin vers 10h50.Je doit couper le routeur et relancer le pc et ce à plusieurs reprises avant que cela refonctionne.C'est très désagréable.Merci d'examiner et de m'informer.Cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
La dernière fois qu'il y a eu une coupure importante chez nous, il y a 1 mois, 3H de coupure, les services ont mis 2H à revenir. Je n'ai jamais su s'ils étaient revenus tout seul ou suite à l'intervention d'un techos.
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
Postez les logs les plus récents du modem, peut-être qu’on y voit qqch parce que comme la « coupure » ne dure que très peu de temps , pas certain que les officiels voit cela sur l’historique…🤔
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
coupures et redémarrages fréquents du modem
Bonjour à tous, je suis à saint-Ghislain (7330) et j'ai pas mal de coupures signal wifi et internet depuis 3/4 jours. Ce sont des micros coupures d'une dizaine de minutes en général mais qui se répètent tout au long de la journée jusqu'à tard le soir. Du coup difficile de naviguer de manière s
Problème
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Ma connexion Internet
CODE ERREUR 4028 SUIVI DE 4010 ????
Message 1 d'erreur " suite à un problème technique, il n'est pas possible d'enregistrer ce programme,réessayez plus tard " code erreur : 4028 Message 2 d'erreur "l'enregistrement n'a pu être réalisé correctement suite à une coupure de courant " code erreur : 4010 S'il vous plait arrêter de v
Problème
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Ma box .évasion
Là au moment de mon message, non. Lors de votre appel, il y a bien eu une coupure sur le signal. L'analyse par le service réseau est en cours (je n'ai aucune estimation à vous communiquer).
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
Hello, Effectivement, il serait bien d' être un peu plus précis sur votre localisation ou quartier voire rue ... Je n'ai pas de souci chez moi non plus, aucune coupure de services malgré les orages d'hier .
Pas de Connexion sur liège 4000
Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.
Problème
Bonjour lizzie, Une limitation ou coupure de ligne ne doit pas empêcher votre box de s'allumer. Vous n'avez par ailleurs pas encore été limitée pour impayé. Est-ce que le souci est toujours présent aujourd'hui ?
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
Bonjour Ced7000, Il y a en effet eu une coupure dans votre région ce matin. Normalement, tout est rétabli à présent. Navré pour les désagréments ! Votre installation n'y est pour rien, pas d'inquiétude. :slight_smile:
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Bonjour. Oui sa fais 3 jour plus de coupure tout est bien branché. Je pense que sa arrive que quand il y a du vent . Sa dois être les câbles à l extérieures .
MODEM QUI CE RELANCE TOUT SEUL
Bonjour, je suis client depuis peu chez voo . mon problème est que le modem ce relance tout seul plusieurs fois sur la journée . mes enfants joue en ligne et du coup sa coute tout les connections internet 3 a 4 min le temps que le modem s allume . sa devient très én&egra
Problème
Bonjour, J'ai fait l'essai avec ma Voobox qui était en mode "Original". Le réglage "Downmix" est bien maintenu, aussi bien après une mise en veille qu'une coupure de l'alimentation. Problème possible avec votre Voobox ?
Règlage volume chaines HD
Bonjour à tous, Voila je possède un voocorder et une voobox , sur les chaines HD impossible de règler le volume avec la télécommande du voocorder , il faut prendre la commande du téléviseur , alors que sur les chaines SD la commande voocorder fonctionne . En résumé le règlage volume des chaines HD n
Question
Hellotous ces événements sont identiques et dans le même créneau horaire et révèlent plutôt une panne/ coupure temporaire sur le réseau plutôt que chez vous ..(apparemment) Pouvez vous poster vos niveaux de signal du modem ?
Information sur les logs de mon modem
Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'
Problème
Tes niveaux sont bon et ton speedtest aussi. Il serait intéressant que tu reprenne les niveaux au moment où tu as une coupure internet. Le speedtest, tu l'a fait en câblé mais quand tu constate les coupures, tu est aussi en câblé? Ou en wifi?
Coupure internet à Gourdinne
Bonjour, Cela fait maintenant quelques semaines (2-3 semaines) que des coupures Internet ont lieu chez moi en matinée, soirée, pour ainsi dire a des heures différentes et non de manière fixe. Le soucis étant que je ne connais pas la raison, la actuellement par exemple. Il m'est impossible de me c
Problème
Bonjour, J'ai essayé de vous contacter aujourd'hui pour convenir d'un dépannage. Pouvez-vous revenir vers moi par message privé avec vos disponibilités ? @Marcs : Il ne s'agit pas d'une coupure dans le voisinage.
Je capte le wifi mais pas de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet. Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet ! J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d
Problème
en fait, je ne sais pas comment on pourrait être prévenu ni s'il s'agissait bien de travaux, j'ai fait la corrélation entre une coupure de plusieurs heures et les messages du forum parlant de travaux pour modifier le matériel
A quand les travaux de maintenance à Merbes-le-Château ?
Bonjour, j'ai vu pas mal de fois voo venir dans les rues et pas mal de coupure se faisaient pour à part rament nous faire parvenir les nouvelles vitesses d'après ce que j'ai demandé au technicien. Je voudrais savoir du coup dans ma région quand est-ce qu'on pourras bénéficier des nouveaux débits ?
Problème
C’est de la “pub” gratuite pour Amazon mais ça peut dépanner pas mal de clients. 🤔 Depuis la coupure analogique, j’ai du vider leur stock de pico câble qui n’est malheureusement plus fabriqué…
roylion15
commenté
il y a 10 mois
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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
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