Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (869)
"S'abonner à cette chaîne" avec la plupart de mes chaînes de ma box .évasion
Bonjour depuis une petite heure je n'arrive plus à voir mes chaînes de télé sur mon décodeur plus aucune comme si que mon abonnement a été coupé et quand je marque pour acheter abonnement on me dit que je dois patienter et ma ligne téléphonique et mon internet fonctionne
Problème
•
Ma box .évasion
Perso et par principe , je refuse toutes les offres marketing de ce type ou démarchage téléphonique qui sont souvent faites pour vous « entuber » d’une façon ou d’une autre que ce soit voo ou autres opérateurs / fournisseurs de services qui me sonnen
option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante
Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été
Question
Bonjour personnellmement j ai souvent fuie les lignes téléphonique pour ca et a se jour j ai de nouveau des appels qui commance a me soulé et surement d ici quelque mois surement encore modifié mon abo pour repassé en duo c'est pénible trés mais
Peut-on bloquer certains appels entrant
J'ai un numéro de téléphone que voici 027920728 qui ne cessent de telephoner
Question
Parfait, maintenant je suis donc certain que la prise téléphonique sur laquelle se branche le RJ11 n'a pas d'importance pour les autre téléphone et la ligne. Bien sur l'arrivée Proximus doit être débranchée cela va de soi :). Merci à vous trois pour
Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus
Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.
Problème
non j ai pas d autre la seul chose que j ai c est un câble avec blanc vert bleu mauve prés de 2 prise qui ressemble a un câble téléphonique et un autre avec d autre câble je suppose que on sais ajouté un autre bornier
Injection signal téléphonique VOO dans les prises Proximus
Bonjour, j ai le téléphone fixe qui est relier au modem mes j aimerai pouvoir utilisé la prise téléphone qui est existante pour évité de tiré un câble jusque a mon modem car mon téléphone est sur mon bureau et je ne veux pas le déplacé j ai une prise téléphone avec un boitier combiné avec 2 entré r
Problème
Bonjour @bidulski, Je constate que suite à un appel téléphonique vers notre service technique, un dépannage est prévu le 22/01 entre 13h et 17h. Je reste disponible si besoin.
Modem Netgear 3700 s'est éteint...
Bonjour, Tout est dans titre, il s'est éteint et impossible de le relancer . Que faire ? Merci et une bonne journée.
Problème
Solution acceptée
Code erreur, achat TV voo
Bonjour, suite à la suppression du signal analogique Voo, une offre pour l'achat d'une télé m'a été adressé. En renseignant les informations le concernant sur le site pour acheter la télé, une vidéo d'erreur revient systématiquement ("une erreur a été détecté dans votre dossier"). Après plusieurs te
Question
•
VOO TV +
Solution acceptée
Utilisation Wifi Bridge Technicolor pour Wifi bureau
Voo m'a installé le pack Trio avec 2 décodeurs . Les Tv fonctionnent bien . Mais le wifi passe mal car le modem a du être placé pres du réseau téléphonique de ce fait je n'ai pas de signal Wifi suffisant pour mon bureau ( portable Lenovo). Puis je utiliser les 2 wifi bridges technicolor ( récupérés
Problème
•
Mes objets connectés
Bonsoir, Pour moi cela ressemble plutôt à du RJ11 que du RJ45 , les RJ45 ont une forme plus rectangulaire que carrée . Donc effectivement ça doit être le réseau téléphonique , d’autant plus si ces prises sont reliées entre-elles. Evidemment impossi
Comment avoir ethernet dans ses prises RJ45
Bonsoir, Dans ma maison j’ai des prises RJ45 qui sont connectées entre elles par câble. Je voudrais y faire passer ethernet. J’ai essaye de connecter mon modem netgear par câble ethernet à la prise qui se trouve près de lui mais ça ne marche pas. J’imagine qui la procédure à suivre est plus complexe
Question
Bonjour vdhcliff, Je suis ravi de lire que vous avez été pleinement satisfait par votre échange téléphonique avec notre service clientèle et que mon collègue a su vous fournir les informations nécessaires. Avez-vous pu voir ce qu’il en est auprès
Message d'erreur E52 sur chaînes Be tv HD et bouquets.
Sur la commune de Ligney (Geer) , réseau non modernisé. Il y a 2 mois environs sont apparues chez moi par dieu sait quel miracle les chaines HD de Betv et des bouquets. (Betv et bouquet uniquement). OR depuis 1 semaine la qualité de ses chaines s'est dégradée jusqu'à avoir depuis 3 jours le messa
Problème
@enfpinto nous avons un contact téléphonique le 3.12 qui demande de transférer l’option du ...69 vers le ...50. Je vois toujours 14 et 10Go, où voyez-vous seulement 4Go? Je pourrai, si vous le désirez, vous envoyer un mail confirmant l’état actuel de
Bug myVOO: pas les bonnes consommations
Bonjour. Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli… Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a
Problème
Ma ligne fixe de téléphone est H.S., ainsi que la connexion internet par fil pour mon ordinateur fixe. Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Ligne téléphonique hors-service, et plus d'internet
Ligne téléphonique et connexion internet Voo hors-service
Sur mon ordinateur fixe, internet est inaccessible. De plus ma ligne téléphonique fixe est hors service. Bien à VOO (vous),
Problème
Bonjour Cecechou286, Je vois que vous avez déjà contacté notre assistance téléphonique ce 21/04, mais un collaborateur va tout de même revenir vers vous pour s'assurer que tout va bien. Vérifiez bien votre boite de réception pour ne pas rater son m
Plus d'internet - Wifi et point d'exclamation
Bbonjours a tous ? Voila depuis hier soir je ne sais plus Me connecter à internet. Il y a toujours un point d exclamations a côté du réseau wifi sur mon gsm. J ai déjà débranché tout de mon modem et l éteindre et rallumer. Que puis je essayé d autre? Merci
Problème
@nelle : Votre adresse Ip est publique depuis le 14/12 et votre contact téléphonique avec un de nos collaborateurs :) Si vous avez un souci avec votre NAS malgré l'IP publique, je vous invite à créer un autre sujet ! pourtant, je suis bien encore
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Code PUK perdu
bonjour, voilà ici j'ai bloqué ma carte Sim voo est je n'est plus la carte avec le code puk, est sur mon myvoo je ne voix pas le code puk il n'est pas affiché de plus il est 01h14 du matin est le service voo téléphonique est fermé que fait svp.
Question
•
Mon numéro mobile
Bonjour @Deruyttere, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet et que le passage d'un technicien est programmé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée
Panne TV alors que j'ai internet !
Encore en panne de décodeurs ? En effet, j'ai toujours accès à internet et pas de signal TV au décodeurs ? Y a-t-il encore un problème dans la région de Rixensart avec le signal VOO ? Merci pour vos réponses, Ri pas content.
Question
Bonjour @Brisbois , Je vois qu’un appel a eu lieu un peu plus tôt aujourd’hui. Comme il vous en a été informé par téléphone, un contact téléphonique devrait avoir lieu dans les prochains jours afin de planifier la suite des travaux.
Travaux raccordement
Bonjour, Nous avons signé un contrat pour bénéficier d'un raccordement VOO le 22/08. Des premiers travaux ont été réalisés par un sous-traitant le 13/09. Celui-ci est parti sans que les travaux ne soient finis et sans nous tenir informés de l'avancées de ceux-ci. Toujours sans nouvelle le 12/10, no
Problème
Bonjour @aladec, Le souci que vous présentez n'est pas commun, mais il ne semble pas être en lien avec le modem ou une option. J'ai toutefois réinitialisé votre ligne téléphonique à l'instant. Pourriez-vous effectuer un simple redémarrage du mod
Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo
Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des
Question
Bonjour @Aurore6200, Je vois dans votre dossier que vous avez eu un contact téléphonique avec notre assistance technique et que tout semble en ordre :) Merci aux habitués pour leur intervention. En cas de besoin, je reste dispon
Message "Patientez"
Bonsoir. Il y a quelques mois, suite à la panne de mon ancienne tv, j ai tout débranché pour une consommation inutile. J ai racheté une nouvelle tv, tout est connecté correctement mais mon VOOmotion indique "Patientez" et je n ai rien d autre. Lorsque je vais sur le HDMI de la tv, il met "L instal
Problème
Hello ajouter un mobile à quel type de pack ? vous avez déjà un pack comprenant déjà le mobile ou non ? En général si vous êtes déjà client avec une ancienne offre, vous devez passer par un opérateur téléphonique ou attendre un officiel d
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
ajouter un abonnement mobile à mon pack
Bonjour, je souhaite acheter une carte SIM supplémentaire dans mon Pack. Je ne trouve nulle par sur le site ou myVOO comment acheter un simple abonnement pour l'ajouter à mon produit existant. Merci pour votre aide.
Question