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Bonjour, Normalement l'intervention et le dossier technique sont clôturés depuis.   Vous dites avoir les bons résultats en speedtest sans pour autant avoir de la stabilité ? Le ping et le gigue sont de combien ?

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Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps

Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement,   la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Problème

Bonjour @Étienne, Je vois que vous avez bien droit aux 1000 Mbps, pourriez-vous effectuer un speedtest et me communiquer les résultats de ce dernier ?  

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Internet GIGABIT sur HOUDENG-GOEGNIES

Bonjour il semble que la région soit passée à la vitesse Giga, bien qu’abonné en trio max je ne bénéficie pas du giga. Qu’en est-il exactement ? Merci

Question

Hum; chez moi je n'ai pas tant de différences entre le site "speedtest.net" et Nperf .... ou bien vous utilisez l' application Windows d' OOKLA ? Sachez que l'application; elle n'est pas du tout fiable au niveau des résultats ...Sur certaines machin

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il y a 5 ans

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Lenteur de vitesse Internet (Pack One)

Bonjour, Depuis le 1er janvier de cette année, je suis passé à l'abonnement pack one pour bénéficier de la vitesse 400 mbps. Le problème, c'est que je n'ai jamais atteint ses vitesses. J'aimerai savoir si ceci est dû à l'infrastructure de voo qui a du mal à suivre. Ou alors si c'est un pr

Problème

Solution acceptée

Hello Si vous ne respectez pas les bonnes conditions de speedtest, vous obtiendrez des résultats totalement aléatoires par rapport au type de matériel annexe utilisé ( wifi, CPL, routeurs annexes etc ). Un speedtest doit être réalisé par câble ethern

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Vitesse Upload quasi nulle

Bonjour, Je viens de constater que ma vitesse de connexion en Upload uniquement était quasi nulle. Après avoir effectué le test à plusieurs reprises, j'obtiens les résultats suivants : entre 3 et 3,5 Mbps en download et 0,04 Mbps en uplaod. Etrangement, le même test réalisé avec la connexion wifi do

Question

J'en convient qu'en Wifi, les test ne sont pas concluants. Soit.J'ai donc contacté le service technique qui m'a conseillé de couper le Wifi sur le modem et de ré-effectuer un test filaire.Ce que je me suis empressé de faire. Résultats :Bof bof ... Ca

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème

DDA Salut,Il semble y avoir une différence d'appréciation entre ce que tu dis et ce que nos ingénieurs prétendent. Depuis des années je connais l'ingénieur principal et il a toujours démontré par les résultats de son équipe que ces affirmations amena

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Quelle longueur maximum pour quelle catégorie d'UTP?

Bonjour à Tous,J'ai un peu fouillé sur internet mais je n'ai pas trouvé de réponse clair et précise.Comme la plus part le sait, je m'y connais bien en perte de câble coaxiale mais pour l'utp pas trop.Je souhaiterais savoir quelle catégorie d'UTP je dois prendre pour 120 mètres? Si une personne à une

Question

Bonjour @Bruno Bousmanne, J'ai vérifié, vous avez bien la dernière version de software :)   N'hésitez pas à nous communiquer les résultats du test sur une autre prise.  

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Modem redemarre tous seul

Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous 

Question

Panne d'Internet région de Wépion 5100

Bonsoir, depuis la tempête de dimanche, je n'ai plus de connexion internet. Je viens de parler à un technicien qui me dit que le problème sera résolu dans peu de temps (vers 20:30). Je reviendrai avec les résultats dans quelque temps. Patience. ?

Question

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Bonjour, Merci pour le message mais comme indiqué dans mon premier post, j'ai testé les différents canaux et j'ai affiché les résultats du meilleur canal. Il me reste la solution de changer de routeur voo ou de le passer en bridge.

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Qualité du signal Wifi avec le Netgear

Bonjour, J'ai passé pas de temps à lire des infos sur le forum suite à des soucis de wifi avec le routeur Netgear. Mon souci est le suivant. La qualité du wifi baisse de manière important dès que je m'éloigne de 5m du routeur alors que c'est une nouvelle construction et que les murs ne font pas 1m

Problème

Rebonjour, Le problème persiste et de temps en temps la connexion descend vers 3/4 mo/s c'est assez lent et cela se ressent alors que personne utilise mon réseau. Voici les résultats : Pouvez-vous m'aider ou m'envoyer un technicien ? Merci.

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il y a 6 ans

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Débit internet trop faible avec ou sans wifi (région charleroi)

Bonjour, J'ai un débit internet assez faible ces jours-ci allant de 3 à 10mb/s sur speedtest et autres. Alors que je devrais avoir 125 mb/s. Cela se ressent grandement sur youtube, netflix... J'ai branché en direct via cable ethernet avec le wifi qui était désactivé mais aucun changement. j'ai au

Question

je peux poster un speedtest depuis les bureaux de VOO, ils ne savent apparemment pas encore qu'ils ont été "hackés" :D ... les résultats que j'avais obtenu à l'époque depuis le pc de Nicolas sont environ dans les 400/100 ... :D Hou le canaillou :P

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il y a 8 ans

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Les opérateurs briderait la bande passante ?

Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant

Question

Juste pour dire que ce test de Netflix ne veut rien dire ...Car si avec une connexion pareille, il obtient des résultats médiocres que peut-on espérer ? ....Proxitruc ayant un partenariat connu avec Netflix, ils ont surement des serveurs de "cache" q

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Les opérateurs briderait la bande passante ?

Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant

Question

Bonjour à tous,Whitechesnust : vu les résultats du test de signal, je pense qu'un dépannage est nécessaire. J'ai essayé de vous joindre pour fixer le rendez-vous mais je n'ai pas eu de réponse. Pouvez-vous me dire quand je peux vous appeler à nouveau

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il y a 5 ans

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Réception signal TV plus que médiocre par moment

Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images

Question

Par rapport à la connexion en Wi-Fi, est-ce que cela a commencé hier ? Avez-vous la possibilité d'envoyer de nouveaux résultats de Speedtest, en Wi-Fi et en câblé ? Pour l'instant, je rejoins l'avis des citoyens. Si cela persiste, nous procéderons a

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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège

bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème

Problème

Solution acceptée

HelloLe speedtest voo est en panne depuis 2 jours donc les résultats ne sont pas forcément le reflet exact de la réalité...Essayer sur ceux de Proximus ou Orange. Maintenant il y a peut-être une panne qui impacte vos services également. Un officiel p

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Big problème de connexion, que se passe-t-il ?

Bonjour,je n'arrive pas à utiliser ma connexion internet correctement. Je sais qu'avec les mesures prises par le gouvernement, je m'attend à une réduction de qualité tant sur netflix que sur youtube mais là, je n'arrive même plus à jouer / surfer bêtement sur des pages web tellem

Problème

Bonjour Furhax, Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous avec une solution adéquate. Pourriez-vous réaliser un speedtest et poster les résultats ? Nous pourrons traiter vot

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion et déconnexions intempestives en Wi-Fi

Bonjour. Depuis 2-3 semaines j'ai des problèmes de déconnection, ca dure pas très longtemps mais ca arrive souvent ! Aussi quand je fais des test de connections la plupart si pas tout le temps j'ai entre 40 et 60 mbps au lieu des 125 mbps que je devrais avoir. Je suis connecter en wifi et je suis

Problème

Bonjour, Merci pour vos réponses ! C'est donc bien moi qui ai raté un épisode. Voici les résultats de mon Speed Test. Et tant que j'y suis mes niveaux : Selon votre expérience, c'est correct ? Merci déjà !

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Boost de connexion sur 6060 Gilly

Bonjour, J'aimerais savoir quand le Boost aura lieu à Gilly 6060 car j'avais reçu 2 dates une fois le 15 février et l'autre fois le 28 février mais toujours rien et nous sommes le 21 mars. Donc si un expert voo pourrait me tenir informé. Merci d'avance.

Question

Speeds (Mb/s) You Global Average 0 5 10 15 20 Tous les serveurs Ignorer Résultats Avant MEILLEUR RÉSULTAT 3,77 Mb / Part 2,68 Mb / Part Roubaix Je deviens bon :) j'ai pu faire un copier coller, qu'en pensez vous, le résultat ne me gêne pas Lionel,

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Le modem tourne en boucle

Bonjour Je viens de découvrir le Forum, je suis chez VOO depuis le 6 mai 2014, j'ai 80 ans mes neurones ramollissent aussi rapidement que les muscles. Lorsque qu'un technicien a terminé l'installation, je lui ai demandé si je pouvais couper l'alimentation du modem la nuit, " oui bien sur pas de pro

Problème

Hello roylion15, Merci pour ta réponse, j'avais tout redémarré avant de faire ce post. Mais suite à ton message j'ai encore tout redémarré ce matin (routeur (RT-AX88U) et modem) et refait les tests via mon modem et via Nperf et c'est nettement

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il y a 1 an

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Bande passante pack Voo Quatro Giga max

Bonjour, Je viens de changer d'abonnement (trio Max -> Quatro GigaMax) car il y a avait un promo pour l'ajout d'un abonnement GSM. Suite à cet "upgrade", nous avons du changer notre modem et depuis la qualité de notre vitesse/bande passante s'est largement dégradée Pensez-vous qu'il s'agit

Question