Mon numéro mobile

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Solution officielle

PLUS DE ROAMING AU LUXEMBOURG

Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles au Luxembourg oú je travaille. Très embarrassant car jamais de soucis auparavant avec Proximus. J'ai tout vérifié dans les réglages et dans le simtoolkit, je

Problème

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Solution acceptée

numéro de téléphone VOO non valide

Bonjour, J'ai un numéro de téléphone attribué par VOO qui commence par 0468 mais certaines plateformes (Microsoft par exemple) ne le reconnaissent pas comme valide. Un message d'erreur s'affiche dès que j'ai introduit 0468. Pouvez-vous me dire comment je puis résoudre ce problème ? Merci déjà

Question

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Fermé

telephonie

Pourquoi ma facture est doublée (de 16 à 26€) sans aucune demande de changement  ? J'ai déjà été largement (à mon humble avis) dérouté par les publicités pour le 1Gb (qui n'est pas encore arrivé, pourlequel je n'ai pas eu droit aux 6 mois gratuits, ..) que voilà que mon GSM passe de 8 à 41 €

Question

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Accès au service clientèle

Bonjour, Depuis quelques mois, je ne parviens plus à contacter le service clientèle au numéro 078 50 50 50 via mon numéro Proximus. Proximus me dit que le soucis ne vient pas de chez eux et lorsque je contacte le numéro, j'ai droit à un message automatisé qui m'informe que mon correspondant n'es

Question

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Solution acceptée

Qui sait surveiller mes appels ?

Si quelqu'un a fait un abonnement pour moi et un jour il voulait résilier l'abonnement, est ce qu'il peux toujours surveiller mes appels ou pas?

Question

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Solution acceptée

Résiliation de mon mobile

Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir résilier mon numéro de téléphone 04******** . D'avance je vous en remercie. BAV. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte d

Question

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Solution officielle

Déconnexion réseau mobile

Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile).Auparavant, le problème ne s’est jamais posé.Y a-t-il un problème d’antenne?Merci

Question

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Solution officielle

Manque de réseau téléphonie mobile

​Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner.​ ​Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible.​ ​Que me proposez vous comme solution?​

Question

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ricarica

Sono la moglie di un ragazzo che lavora in belgio vorrei sapere dato che lui ha fatto la sim nuova voomobile vorrei capire come posso caricarla dall'italia???

Question

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Manque de réseau mobile

​Bonjour, ​ ​Cela fait environ une semaine que je n'ai plus de réseau donc impossible de téléphoner, d'envoyer des sms ou de recevoir des appels.​ ​Avez vous une solution à ce problème?​

Problème

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