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Solution acceptée
Remise à 0 de la consommation 4G
Bonjour, Client VOO depuis le 21 Octobre, je souhaiterais savoir quand est-ce que ma consommation 4G allait être remise à 0. En effet, nous sommes le 1er Novembre et ma consommation est toujours au même état qu'hier, c'est-à-dire presque toute utilisée. Dois-je attendre 1 mois complet suivant le déb
Question
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Solution acceptée
Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question
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Solution officielle
Mon abonnement VOOmobile n'est pas encore activé
Bonjour J ai reçu ma carte SIM, mais je l ai activée « trop vite », je n ai pas fait l activation via le lien du mail AVANT d enlever mon ancienne carte SIM, et maintenant je n ai plus de réseau ni avec mon ancienne et encore moins avec la nouvelle. Quand j introduit mon numéro de cliente et mon cod
Question
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Data VOOmobile dans Packs
Apparamment, il y aura une augmentation des données mobiles dans Quatro Max et DataBoost 18 devient DataBoost 25GB encore d'autres changements le 1/10? Merci
Question
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Couverture réseau Voo clinique du mont legia
Bonjour je remarque une très mauvaise couverture du réseau au sein de la clinique du Mont legia . Proximus et orange passent très bien . Est il prévu d’améliorer cette couverture ? Merci
Question
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Erreur commande paiement mobile Voo
Bonjour, J'ai essayé de commander un gsm lié a mon abonnement voo sans succès vu que erreur nd024 et le service client ma envoyé mail avec un liens Url direct pour payer et que ca soit sur mon mcbook pro ou ma tablette ou mon gsm même erreur Nd024 surviens au paiement ...
Problème
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Ajout mobile dans Duo Relax
Bonjour, Je souhaiterais avoir des précisions parce que je ne suis pas certain de tout capter : Sur mon abo Duo Relax, je peux configurer un mobile relax pour passer en trio relax. Le mobile aurait sms et appels illimités ainsi que 15Gb de data ... La différence de tarif avec mon abo actuel est de 1
Question
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Solution officielle
1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G
Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts. 1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 Mo J'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.
Question
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4G à l’etranger
Bonjour, Je suis en France depuis début juillet. Je constate que le débit est correct en début de matinée, mais qu’ensuite c’est très lent. J’ai d’abord pensé que c’était dû à ma situation géographique, mais le problème persiste quand je suis en ville. Auparavant, j’étais chez Proximus et jamais auc
Question
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Solution acceptée
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
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