
Bienvenue sur le forum VOO !

Mon abonnement mobile
Besoin d'infos sur votre abonnement VOO mobile ? Cliquez ici !
1.6K
impossible de changer d'opérateur. Carte SIM ancien opérateur ne se désactive pas
Bonjour, J'ai reçu par la poste une nouvelle carte SIM pour changer d'opérateur et venir chez VOO. J'ai activité cette carte grâce au n° de téléphone mentionné dans le courrier. Mais voilà bien + de 48h que j'attends que ma carte SIM actuelle (celle de mon ancien opérateur) arrête de fonctionner pou
Problème
228
11
0
Solution acceptée
Appels internationaux ne marchent pas
Bonjour, J’ai l’option internationale dans mon abonnement. Toutefois je ne parviens ni à appeler, ni à être appelée en/de la Turquie. Je ne peux pas en outre utiliser internet alors que j’ai encore des GB. Quelqu’un a-t-il une solution? Merci!
Problème
65
5
0
Nouveau client - la 4G ne s'active pas
J'ai contracté un abonnement hier et ma 4g ne s'active pas . J'ai fait le nécessaire dans les paramètres mais rien ne se passe.
Problème
193
1
0
Solution acceptée
Problème téléphonique depuis passage Orange
Bonjour , J'ai eu il y a quelques temps beaucoup de problèmes avec mon téléphone, quand je suis chez moi , soit la conversation se coupait soit j'avais un message qui disait qu'une personne a tenté de me joindre sans laisser de message alors que mon téléphone ne sonnait pas et au niveau de mon trava
Question
283
9
0
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh bah vous
Problème
139
20
0
Commande carte sim
Bonjour j'ai commandé une carte sim avec un abonnement à la fin de la commande c'était marqué que je devais recevoir un mail de confirmation mais je n'ai rien reçu es normal ? Bqv
Question
66
1
0
Impossible d'avoir du réseau hors Belgique (France / Luxembourg)
Bonjour, sur un des abonnements le roaming ne fonctionne pas (France / Luxembourg). Ce n'est pas lié au téléphone car j'ai testé ma carte SIM qui fonctionne à l'étranger sur le téléphone et c'est ok. Est-ce possible de vérifier l'abonnement du n° commençant par 0455 ? Merci d'avance Virgile D.
Problème
118
2
0
Solution acceptée
Commande Samsung S21
Bonsoir , j'ai commander un s21 mais je n'es jamais reçus d'email ni de proposition de payement pour les 9euro par compte l'option a 38e et déjà activer. et je ne peut plus recommander !!
Problème
131
11
0
Solution acceptée
Couverture réseau mobile
Bonjour, Est-ce que quelqu'un peut me dire si la couverture réseau VooMobile est bonne a Spa? Car je n'ai que appel d'urgence uniquement, sauf si je sors de chez moi j'ai 1 barre de réseau (difficilement) Merci
Problème
923
10
0
Solution acceptée
La 4G n'est pas opérationnelle
Bonjour, Bonjour, la 4G n'est pas opérationnelle. Voomobile indique 5GB disponibles (sur 5GB). Le téléphone est bien configuré. On a vérifié tout ce qu'on pouvait. Des idées ? Merci
Question
83
2
0
