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VOYAGE A L ETRANGER
Bonjour, je parts pour 3 semaines au Vietnam dans 6 jours Quels sont vos conseils concernant mon abonnement gsm ? Prendre une carte prépayée là bas ? Désactiver mes data ? Merci
Question
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Solution acceptée
+32455005055
Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,
Question
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Solution acceptée
Option Data 3G comment résilier ?
Bonjour, J'ai acheté un smartphone auprès de VOO il y a un peu plus d'un an (abonnement reconduit au 31/08/2024). L'option "data 3G"(à 16 Euros) était imposée. Seulement, je ne l'utilise pas du tout. (0.00 consommé chaque mois). Je ne sais déjà pas quoi faire avec les 15G qui vont avec l'appareil ac
Question
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Switch abonnement VOO vers Proximus
Bonjour depuis le mercredi 16 avril j'ai switcher mon abonnement vers Proximus ma carte VOO est toujours active et pas de données mobiles ni réseau celà fais plus de 72 h00 que j'attends que VOO veuille bien désactiver ma carte
Problème
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Code puk
Bonjour, je viens d’activer un nouvel abonnement mobile chez VOO. J’ai reçu la carte SIM par email, mais je n’ai pas reçu de support avec le code PUK. Ma carte est maintenant bloquée et mon téléphone demande le code PUK. Pouvez-vous m’aider à le récupérer ? Merci d’avance.
Question
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Abo + Tel encore dispo?
Bonjour, je souhaiterai savoir s'il était encore possible de joindre un smartphone moyennant paiement, à un nouvel abo mobile en ou hors pack svp?
Question
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Solution acceptée
SOS Data Pro 2 GB en cours d'activation depuis + de 24 h
Bonjour, À cause des nombreuses coupures Internet à domicile, j'ai épuisé mon quota de données mobiles pour le mois, j'ai demandé un ajout de 2 Go pour finir le mois, mais l'activation est toujours en cours depuis plus de 24 h. Merci d'avance de votre aide, Isabelle
Question
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Changement abonnement mobile
Bonjour, Ma promotion arrive à échéance sur mes deux téléphones: - 0473/… 77 - 0471/ …58 Je souhaiterais, à partir du 1er novembre, passer à l’abonnement 50 GB à 18 € - 5 € (réduction proposée dans le courrier du 23/9), soit 13 € par abonnement. Je vous remercie, B. V.
Question
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Cession de contrat
Bonjour, Je souhaites que mon ex compagnon reprennent son abonnement gsm a son nom. Je tente depuis début décembre de transmettre les documents via le formulaire de contact mais à chaque fois je reçois un mail m'informant que les pièces jointes n'y sont pas. Sans imprimante pour envoyer en version p
Problème
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Problème d'utilisation de la 4G
Bonjours il affiche 4g sur mon téléphone mais les sites charge a l'infini je n'arrive pas a utiliser la connexion
Problème
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