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Couverture GSM sur le territoire flamand ?
Bonjour ! Je souhaiterai devenir un client de VOO avec un pack GSM, alors j'ai un question sur la couverture du réseau sur la territoire flamande. J'habite sur anvers, est-ce que je pourrais profiter de votre offre todoo avec l'option 8go ? Je vous remercie d'avance, Daria
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @miluche,Si j’ai bien compris, vous aviez été facturé pour un usage dans un territoire qui n’est pas repris dans la liste, alors que vous étiez sur un territoire repris dans la liste. Il y a dû y avoir une erreur, et je vois que le montant fa
roaming
bonjour, avant de partir en vacances je me suis renseignee afin de savoir si la martinique faisait partie du roaming. Le technicien voo m’a assuree que les appels seraient décomptés de mon forfait.Je reviens de vacances et je remarque que j ai des frais supplementaires.Mes appels passés depuis la ma
Problème
NON Tf1 n'a aucune obligation de diffuser quoi que ce soit sur le territoire belge.
Diffusion Superbowl TF1
Bonjour, Je me rejouissais de voir le superbowl voyant les annonces de diffusion sur TF1 ces derniers jours. Mais après poireauté jusque 23h45, paf un message de problème de diffusion s'affiche. Du coup j'attends et rien ne change. Perso, aucune informations ne m'est parvenue sur Facebook et pzr
Question
Donc ce serait ça, il faut faire le changement une fois sur le territoire français ?
Perte réseau France
Bonjour, Je suis passé récemment chez Voo Mobile, j'ai reçu les sms de configuration ytout. Tous les sms n'ont pas fonctionné "échec"... mais vu que j'ai du réseau, les sms fonctionnent, la 4G le WiFi, bon je m'inquiète pas plus que ça. Cependant ce matin, en allant en France, plus de réseau.
Question
Solution acceptée
C'est juste, il faudrait déjà pouvoir prouver une publicité qui parle de 100% du territoire et des clients couverts.
Pas encore de connection internet
Vous faites des publicités et vous n'êtes même pas foutu d'installer internet dans la région des Ardennes .Donc publicité mensogère qui mérite d'être condamnée
Question
mon épouse a le même problème impossible de sonner vers la Belgique quand elle est sur le territoire luxembourgeois
Impossible de téléphoner vers la Belgique
client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j
Problème
Ils n’ont tout simplement pas les droits de diffusion sur le territoire belge ... Les chaînes OCS, canal etc... c’est des offres réservées à la France ...
[illégal] choix de l'IP TV
Bonjourj'ai j'ai recu un IP TV MAG254/255 à preté. Cela marche bien donc je voudrais m'en acheter 1.Il y a plein de modèles : MAG256, MAG256 w1, MAG256w2, MAG 322 ...Sont ils tous compatible avec le réseau VOO? Y'en a t'il un de plus performant que les autres? 1 a éviter? une autre marque?Bien à vou
Question
Bonjour, Je confirme que tout cela ne concerne que le territoire belge. C'est d'ailleurs indiqué dans le mail que cela ne concerne que la Belgique. :)
dépassement de forfait à l'étranger
Bonjour, Je suis client VOO Trio et VOO mobile.Je suis actuellement "confiné" à l'étranger (France) et utilise ma connection internet sur PC et Téléphone portable.J'ai vu passer un message signalant que le dépassement de forfait ne serait pas facturé.Cet action commerciale est-el
Problème
En plus de l'avoir fondé, VOO est une marque commerciale qui est exploitée par Nethys et Brutélé encore aujourd'hui. La différence se situe au niveau du territoire et il s'agit bien de deux sociétés différentes (avec une structure différente donc).
Une "erreur d'encodage" à 34.000€
Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua
Problème
Pour votre commune, il devrait y avoir moyen d’ obtenir des infos via votre administration communale, non ? Eux doivent savoir si une demande de permis est en cours ou accordée sur le territoire communal.
Et où seront donc situées les nouvelles antennes de BASE ?
Bonjour, Vous nous répétez que BASE/Telenet va améliorer sa couverture en Wallonie ( il est temps ! ) Je sais que vous n’avez aucune vue sur les travaux prévus. Mais dans ce cas, qui faut-il contacter pour en savoir plus ? Il doit bien y avoir un département chez Base/Telenet qui doit être capa
Problème
Ils n’ont tout simplement pas les droits de diffusion sur le territoire belge ... Les chaînes OCS, canal etc... c’est des offres réservées à la France ... le vpn reste légale sa permet de regardé c'est chaine mais !!!!
[illégal] choix de l'IP TV
Bonjourj'ai j'ai recu un IP TV MAG254/255 à preté. Cela marche bien donc je voudrais m'en acheter 1.Il y a plein de modèles : MAG256, MAG256 w1, MAG256w2, MAG 322 ...Sont ils tous compatible avec le réseau VOO? Y'en a t'il un de plus performant que les autres? 1 a éviter? une autre marque?Bien à vou
Question
Bonjour thetrueatvatar, Il n'y a aucune "fierté" ou "vantardise". Je vous donnais simplement les faits. Notre priorité est de proposer les meilleurs services et offres possible sur le territoire belge. :)
Mobile : la limite du roaming
Vvoilà mon fils a un abonnement de gsm chez voo et ici nous sommes en espagne il lui reste plus de 3giga de data mais ne sais plus se connecter pour voir ses vidéos sur YouTube comment cela ce fait il merci pour votre reponse
Question
Je sais que tu n'es en rien responsable Marie et bien sûr je ne t'en veux pas:wink: Mais quand tu dis : Une grande majorité du territoire est très bien couvert par le réseau Base mais nous savons qu'un faible pourcentage du territoire belge est moi
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Il y aura toujours du pour et du contre.. Mais le plus important pour moi c'est de savoir si la couverture réseau téléphone et 4G de BASE est correcte sur tout le territoire belge. Je bouge dans toute la Belgique donc il me faut du réseau partout.
VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?
Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception
Question
Je n'ai pas une réponse binaire à la problématique des droits mais je sais que ce genre de dossier est extrêmement complexe et que les opérateurs peuvent être très créatif et persuasif sur la notion de territoire et d’exclusivité partielle.
Pourquoi ne diffusez-vous pas VTM ?
VTM est aussi populaire que RTL ne l'est en Wallonie et à Bruxelles. Pourquoi l'ignorer ?
Question
@Serial Watcher : En fait, les droits de ces 2 tournois (Australian Open et US Open) sur notre territoire ont été acquis en exclusivité par Eurosport. Par conséquent, aucune autre chaîne (généraliste ou thématique) n’est en mesure de les diffuser :)
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
C’est vraiment dommage certaines chaînes gratuites sont payantes comme TF1 Séries Films, BFMTV et CNEWS sur VOO !!! Elles sont gratuites sur le territoire français via la TNT, ou via l'installation de solutions satellite comme FRANSAT ou TNTSAT qui
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Vive le démarchage téléphonique...Je me suis bien fait avoir sur ce coup là. -"Mr Cloes, vous allez payer vachement moins que ce que vous ne payez maintenant." --Ah super et concernant la couverture réseau ?-"Elle est top, tout le territoire natio
Mauvaise réception du reseau mobile + seconde carte sim inactive
Nnouveau client Voomobile depuis 2 jours et je suis très insatisfait par la couverture réseau. Quasiment aucun réseau à l'intérieur de mon domicile. De plus le second abonnement mobile ne fonctionne plus et indique non inscrit sur le réseauOu vous remédiez rapidement à ces problèmes ou j'annule tout
Problème
Ré @Fallon vos conseils fonctionnent, je croise les doigts pour que cela soit définitif. Merci pour le suivi PS: pour répondre à votre question, non c'est sur tout le territoire Belge. Heureusement le téléphone pro, pouvait suppléer au problème
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Lorsque tu vas à la mer tu es en territoire Telenet et là tu as acces aux chaines privés et publiques wallones et françaises! Alors qu'en territoire VOO c'est rien du tout. Difficile de comprendre la différence flagrante!
Road Rebel
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il y a 7 ans
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Pas d'accès aux chaînes Néerlandophones, pourquoi ?
Bonjour à tous, J'ai un contrat Duo Wahoo chez Voo. J'habite à 1420 Braine L'alleud. Je pensais que j'avais aussi les chaines Néerlandophones dans cette région.Mais malheureusement j'en ai pas, quelques-unes. Mais les chaines vier, Q2, etc me manquent. Est-ce qu'il y a moyen de les avoir quand même
Question