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Code Easy Switch
Bonjour, Je suis client chez VOO mais j'ai des difficultés de voir où se trouve mon code Easy Switch. Voilà pourquoi je demande si quelqu'un peut m'aider
Question
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Ma facture
Solution acceptée
ID easy switch.
Bonjour, J'ai recu ce jour la facture de mon pack net + teléphone et je vois qu'a la fin de la facture, il y a mon ID easy switch. Or quand je vais dans "myVoo" mon ID easy switch est différent. Est-ce normal ? J'espere qu'un collaborateur Voo pourra me renseigner. Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
ID Easy Switch
Normalement l'ID Esay Switch doit être inscrit sur les factures impossible de le trouver, comme je veux changer d'opérateur, normalement d'après la loi il doit être inscrit mais comme Voo est encore en prise avec nos Guignols, comment trouver ce numéro ?
Question
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Mon abonnement VOO
Où trouver mon Easy Switch ?
Je ne trouve pas mon code Easy Switch, où se trouve-t-il?
Problème
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Mon abonnement VOO
Easy Switch pour juillet 2017 : VOO va t-il changer sa politique de résiliation avant la date fatal ?
Easy switch est une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision . La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017. Elle est réglée par l’arrêté royal du 6 septembre 2016
Problème
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Mon abonnement VOO
résiliation avec easy switch mais pas reçu de mail
Bonjour, suite à divers problème qui dur depuis des année et malgré plusieurs intervention, j'ai pris la décision de passer chez Orange... Nous avons procédé via easy switch et l'installation s'est faite le 23/06/22... Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de votre
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème Easy Switch de "Orange vers VOO" le 12/02
le 12/02 j'ais demander mon transfert de Orange vers Voo, via easy switch fait par le service Voo. La résiliation chez oranghe a été refusée motif "client inconnu". Peut être une erreur de ma part. ce 15/02, j'ais recu un appel de Voo pour me signler le refu de Orange . j'ais essayer de rappeler le
Question
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Mon abonnement VOO
Procédure Easy Switch suivie mais pas de confirmation reçue
Bonjour, J'ai bien rempli ma demande avec la procédure Easy Switch mais je n'ai pas reçu une confirmation de votre part. Pourriez-vous me confirmer que mon contrat est bien résilié? Comment et ou dois-je remettre le modem et la box evasion? En plus, j'ai déjà contacte le service clientèle pour un
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
EASY SWITCH et fixe
Je suis passé chez Voo venant de Proximus le 25/07 vers un pack Wahoo je viens de recevoir la confirmation de portage de mon fixe vers Voo de la part de Proximus. Quand vais-je recevoir la notification de rentrer mon Modem ils ne parle pas d'internet ? Merci bonne journée
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Passage chez Zuny via Easy Switch - Contrat toujours ouvert chez VOO
Bonjour, Le 30/06, je suis passé chez Zuny via le Easy Switch ID. Tout se passe bien du côté Zuny mais pas VOO. Je viens de recevoir une facture pour le mois de juillet. (Facture 812110844303) Celui-ci devrait avoir été suspendu. Il en est de même pour les m
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Qu'est-ce que l'Easy Switch ?
qu'est-ce que l'identifiant easy switch et où le trouver?merci
Question
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Mon abonnement VOO
passage de VOO a autre operateur resilié via easy switch
Bonjour mon nouvelle opérateur et venu installer mes service se 18/11/2020 et j’aimerais savoir si vous avez bien reçus( transmis) la résiliation easy switch et jaurais aimez savoir si je peux rapporter le matériel décodeur evasion et modem tc 3700 . avec esp
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Easy switch VOO vers Zuny
Bonjour, Ce 15/11/2022 installation super par Zuny. Pas de nouvelle de VOO depuis malgré la demande d'easy switch. Pouvez-vous m'aider ? Bonne journée
Problème
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Mon installation Internet
Easy Switch de Proximus à Voo (Problème Tél fixe)
Bonjour, Mon installation s'est faite correctement, changement de câble, installation, configuration, tout fonctionne correctement, sauf que mon numéro de téléphone n'a pas été porté tout de suite, 2 jours après j'avais bien la messagerie automatique et mon téléphone été opérationnel, mais seulemen
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Easy switch incomplet de Proximus vers Voo
Bonjour à tous,Je viens de passer de Proximus (Tuttimus avec Netflix) chez Voo (pack Trio mobile).Tout s'est bien déroulé niveau installation, mais ça coince pour l'easy switch. J'ai reçu ce jour un courrier de Proximus mentionnant que la ligne fixe était "gardée", alors que j'ai bien renseigné le n
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Annuler ma résiliation par Easy Switch
Bonjour, je reviens vers vous car je voulais passer chez Proximus avec la fibre, mais à ce jour, lors du passage du technicien, celui-ci ne pouvait pas câbler la fibre étant donné qu'il devait faire passer celui-ci par un local privatif dont je ne peux évidemment pas accéder, du coup il a annulé ma
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Easy Switch de Proximus vers VOO
Je suis abonné récent à VOO. Il a été dit par le technicien installateur que VOO effectuait lui-même le désistement à Proximus. Pouvez-vous me faire parvenir ce document de désistement afin de le joindre aux instruments de connexion à renvoyer chez Proximus?
Question
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Mon abonnement VOO
Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle
Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo.Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande.Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y av
Problème
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Mon abonnement VOO
Annulation contrat ancien opérateur via easy switch.
Bonjour, j’ai souscrit à un pack duo net giga max via votre site, quand j’ai commandé mes produits j’ai également fourni le numéro easy switch de mon ancien opérateur. L’installation s’est faite le 22 novembre mais l’abonnement internet n’est toujours pas annulé chez mon ancien opérateur. Je sonne à
Problème
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Mon abonnement VOO
Facture de voo après un easy switch chez Zuny
Après etre passé chez Zuny le 4septembre, Je viens de recevoir la facture de voo pour le mois de septembre 35,17€ pour 3 jours est-ce bien normal???
Question
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Ma facture