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consultation des factures sur site Voo

bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro

Problème

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Méthodes pour consultation du solde VOOmobile

Bonjour, J' ai acheté deux abonnements Héro chez VOO. Avant j'avais des cartes prépayées chez Proximus. Quand je voulais voir mon solde de consommation chez Proximus, je faisais #121# Quand je voulais connaître le numéro d'appel de mon smartphone, je faisais #122#. Comment faut-il faire chez Voo pou

Question

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consultation des factures sur site Voo

Bonjour , Quand on consulte sur MyVoo ses factures, le tableau est bien complet sauf une chose , qui je suggère , pourquoi ne pas mettre une colonne supplémentaire dans laquelle se trouverait par un sigle quelconque le fait que la facture et le montant de la télédistribution est acquittée ..... P

Question

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L'IP publique n'a aucune incidence sur votre réseau local. Dans votre app, avez-vous bien renseigné votre IP publique et non 192.xxx.xxx.xxx qui n'est qu'en local ... consultation depuis l'extérieur ? EDIT: Je ne vois pas le type de caméras utilisée

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il y a 5 ans

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Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?

Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo

Problème

Je pense que malheureusement cette nouvelle interface a été développée soit dans la précipitation, soit avec un budget très limité (Stephane Moreau a mangé le reste) soit, et là ce serait

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il y a 3 ans

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Accès au guide des programmes via Voo+

Bonsoir, Depuis que Voo+ est installé sur ma box Evasion, je n'ai plus accès au guide des programmes via Voo+ sur mon ordinateur. Avant la mise à jour de ma box Evasion vers Voo+, j'avais accès au guide des programmes via VooMotion sur mon explorateur Internet sur mon o

Question

enregistrements 0 % libre

initialisation des planifications. Merci de patienter... voilà les mentions affichées, lors de la consultation des enregistrements déjà réalisés ; puis il ne se passe rien, et l'image redevient normale

Problème

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Et je voudrais poser la question complémentaire à celle du titre de cette discussion : existe-t-il une version PDF de ce magazine ? http://www.betv.be/fr/programme-tv/ Tout en bas de la page : le « mai-juin » est en téléchargement et le « juillet-a

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Je vais donc malheureusement sûrement changer d opérateur. Y-a-t-il des indemnités de rupture ? Si vous deviez en arriver à cette solution, il est sans doute préférable qu'un Officiel VOO vous réponde directement, après consultation de votre dossie

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Supprimer téléphone fixe du pack One

Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc

Question

Hier soir (et depuis quelques semaines) ça fonctionnait. La consultation du forum a éveillé ma curiosité et je viens de faire un essai. C'est KO ! ici à 4530 Villers-le-Bouillet. Comme déjà dit il semblerait que ce soit récurrent...☹

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Code erreur 8182 depuis quelques jours

J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.

Question

Le message est réapparu, normalement.Nous ferons davantage attention pour les prochains push pour que les badges disparaissent le plus vite possible après la consultation du message. Un tout grand merci pour vos messages. Belle journée à vous, Carme

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pastille notification myvoo sur iPhone

Bonjour, Depuis plusieurs jours la pastille de notification sur l'app MyVoo sur iPhone indique 2 messages, mais je ne trouve rien à lire qui ferait disparaitre ces pastilles, quelqu'un rencontre le même problème ? solution à envisager (à part la désactivation des notifications) ? Merci par avance

Question

Hello, Attention ce n'est pas un nouveau post, il s'agit d'un sujet crée le 19 aout mais remonté à la surface suite à une mise à jour (ou simplement à une consultation par l'auteur ?)

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il y a 4 ans

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Coupure a Aubange tous les jours depuis 2019

Bjr, Par la présente, je voo demande de anvoyer un expert  de la nasa, FBI, KGB, voo, j ai envoyer 5 a 10 formuleires par jours ...  coupure et coupure, par la présente pouriez-voo me coupez la facture de 57,45 euros ? c est normal, voo ne me donnez pas 24/24 de net

Problème

Bonjour tcj007, Comment puis-je vous aider ? :) La box .évasion permet une consultation du guide des programmations sous plusieurs formats. Tout est expliqué en détails sur VOOassistance. N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

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il y a 7 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Heuuuu, pourquoi ce serait anormal d'obtenir une autre IP ? Il suffit qu'il y ai eu au changement, de plus VOO a une multitude de range IP qui sont tous tout à fait fonctionnels. Dans certains cas, une IP privée ou publique feront la différence : jeu

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il y a 6 ans

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Connexion instable déconnexion rapide et reviens après un certain temps etc ..

Bonjour ! Je viens sur ce forum pour comprendre ce qu'il se passe et pouvoir régler mon problème , depuis quelques jours , j'ai des problèmes de déconnexion , ainsi que des lag's .. J'ai fais venir un technicien et sans succès .. Voici ce que me dis les événements sur mon modem depuis quelques jou

Problème

Solution acceptée

VOO One - vitesse limitée à 300 - 320 mégas.

Bonjour,Je suis client à l'abonnement One de Voo depuis quelque temps. Cependant, je remarque que ma vitesse en download n'atteint pas les 400 mégas prévus (je plafonne à 300 mégas, 320 au mieux).Suite à la consultation de ce forum, il semble que ce problème puisse provenir de mon modem Netgear 3100

Problème

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Bah normalement cela devrait fonctionner aussi à partir d'un mac ... un partage simple SMB est sensé être totalement compatible aussi bien avec Windows qu' avec Mac OS ... avez vous un message d'erreur ? Pas de message d'erreur mais impossible d'aj

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il y a 7 ans

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Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur

Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do

Question

Bonjour fgil, Je vois en effet qu'il y a un souci technique au niveau de votre abonnement VOOmobile. Après consultation du service en charge de votre dossier, il s'avère que l'analyse est en cours. Je vous invite à patienter le temps que la personn

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il y a 5 ans

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Problème VOOmobile : services inaccessibles

bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama

Problème

En tout cas, ce n'est pas un client classique. Et en effet le UP est très important pour les serveur web. Il y a quelques année j'ai eu l'occasion de surfer depuis un FAI (Easy net, je ne sais s'ils existent encore), la consultation de mes pages web

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

@AntoineL Bonjour, Après quelques semaines d'utilisation, Je remarque que j'ai des pertes de connexions internet de manières assez instable et fréquente que ce soit sur Smartphone (le wifi m'indiquent pas de connexion pendant un

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il y a 3 ans

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème

Solution acceptée

Lenteurs messagerie et communications réseau

Depuis quelque temps, je rencontre de très gros problèmes de lenteur, notamment pour l'envoi d'email depuis Outlook sur mon PC (les mails restent coincés pendant de longues minutes dans mon Outbox –ce qui est très gênant quand on doit envoyer des choses importantes à un client!!) et pour me connecte

Problème

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Bonjour @demonceauludovic, Après consultation des différents services, comme nous n'avons pas de trace écrite de la proposition de changement de câble, il va malheureusement falloir renvoyer un technicien pour établir un diagnostic complet. &nbs

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Débit et décrochage

Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan

Problème