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Le problème du port HDMI n'a rien à voir avec une installation qui prend une surtension à cause d'un orage (ou autre raison). Pour ceux qui ont un voocorder, c'est exactement pareil sauf qu'il est un peu moins fragile mais j'ai déjà vu de nombreux v
Décodeur et TV grillé
Bonjour pouvez vous me dire comment ça ce passe quand le décodeur a grillé et en même temps a fait grillé la TV ? 2mois que je paie mon abo mais que je n'ai plus de TV ...
Problème
Hello, je ne coupe jamais non plus néanmoins en cas d'orage et d'une surtension electrique via le cable il pourrait subir des dommages comme la plupart des appareils électroniques ...
Demande de renseignement sur le modem
Bonjour, Bonsoir, Quand ont part en vacances, mieux de éteindre son modem ou je laisser allumer ? Merci d'avance.
Question
Hello La surtension ne vient pas forcément du coaxial voo mais elle peut provenir du réseau électrique aussi ... Votre TV a t-elle une prise de terre ? C’ était souvent le cas avant dans les anciens TV et cela posait des problèmes de ce genre en cas
Conséquences orage - port HDMI grillé
Bonjour, Je me permet de relancer ce sujet que j'avais déjà expliqué dans un post. Vous comprendrez à la lecture. Il y a environ 9 mois après un orage, j'ai constaté en allumant ma TV que je n'avais plus de signal de ma Box Evasion. J'ai donc fait appel à un technicien Voo qui est venu et à consta
Problème
D'après ce que je peux lire (avec un peu de retard) c'est un soucis de carte réseau qui peut être due a une surtension ou un orage. Si le problème persiste il faudra probablement la changer.
Connexion interrompue aléatoirement, normal ?
Bonjour, J'ai le problème suivant depuis toujours. Lorsque j'utilise l'internet sur mon pc, l'internet se coupe (plus de réseau accès internet) après un certain temps pour revenir quelques secondes après. Ce qui fait que toutes les pages sur lesquelles je suis occupés se mettent "hors-connexion".
Problème
Hello Cela peut arriver pour des causes diverses : orages surtension etc mais peut être faut-il juste le débrancher et le remettre ou encore le ré-appairer avec les autres en suivant le mode d’ emploi.
Mon Devolo 500 a une lumière qui clignote
J’ai depuis quelques années un wifi Devolo 500. Depuis quelques jours, la petite maison sur un de mes 2 décodeurs clignote en vert et je ne retrouve donc plus le wifi pour cette prise. Par contre, la deuxième prise fonctionne parfaitement. Quelqu’un a-t-il une solution ? Est-il tout simplement cassé
Problème
Solution acceptée
HelloCa ne sert à rien si la surtension vient directement par le coaxial, par exemple si la foudre tombe sur un pylône VOO près de chez toi ... Pour une protection à 100 % tu débranches tout , transfo modem et coaxial ...
faut-il protéger le modem avec une prise supplémentaire en cas d'orage ?
bonjour team voo les pubs sont arrivé un avertir l'oragemais faut la prise protection ? https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129261.htmlquelle site ?merci
Question
Hello, Tuner claqué, j'ai eu çà aussi sur un voocorder après 3/4 ans et d'après le technicien çà peut arriver à la suite d'un orage ou d'une surtension électrique... VOO n'est pas forcément responsable de cela mais effectivement c'est casse pieds ..
Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !
Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15
Problème
Hello, Ceci est bien malheureux, néanmoins en cas d'orage, il est bien recommandé de débrancher ses appareils... Une surtension est certainement la cause de la défectuosité de votre port HDMI, ce n'est pas forcément un problème du a votre connexion c
Orage et conséquences sur mon décodeur et ma télévision
Bonjour. Ce vendredi ma box evasion a rendu l'âme. Plus moyen de l'allumer. Le technicien est venu samedi et me la remplacé. En démarrant la nouvelle box, il constater que rien ne s'affichait a la tv. Pas d'image. Au final, non seulement la box a grillé mais cela s'est répercuté sur ma prise hdmi d
Problème
Solution acceptée
Ce genre de problème peut arriver à cause d’une surtension ou lié à un orage ...Pour être sur , avez vous bien essayé un autre câble ethernet et un autre PC ? Les officiels du forum pourront vous planifier un échange postal du modem en point relais.
Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus
Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress
Question
Oui j'ai essayé avec 2-3 cables Ethernet différents, avec 2 laptops différents et mes autres périphériques réseaux relié par cables ont aussi le problème.Concernant le problème de surtension ou orage, n'étant pas été chez moi pendant 2 semaines, je n
Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus
Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress
Question
Avez vous tenté de réinitialiser le modem voo aux réglages usine ? bien que je doute que cela résolve le problème si les ports ethernet du modem ont grillé avec un orage ou surtension électrique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/pr
Wifi fonctionne mais pas ethernet
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion par cable ethernet bien que mon wifi lui fonctionne. Tout allait encore bien a 2h du matin, serait-ce a cause de travaux dans ma région?
Problème
Tout dépendra de ou provient la surtension ça peut être le coax voo ou le plus souvent l’ alimentation secteur 220v ou les deux simultanément. Étant donné que si la foudre tombe sur un pylône électrique, bien souvent les câbles voo sont contigus au
Décodeur et TV grillé
Bonjour pouvez vous me dire comment ça ce passe quand le décodeur a grillé et en même temps a fait grillé la TV ? 2mois que je paie mon abo mais que je n'ai plus de TV ...
Problème
En gros, j'ai quoi comme solution? revoir mon installation Electrique? (ma maison à 4 ans :-/) changer de tv? changer de cable tv? il y aurait une surtension dans mes prises? pour moi, le problème est externe à la box. ça doit venir de chez moi... e
problème sortie HDMI box evasion
Bonjour à tous, Aujourd'hui, on vient de me remplacer ma box evasion pour la 6eme fois en 1 an et demi et ce, à chaque fois pour la même panne: la tv (samsung led de 2010) ne reconnait plus le décodeur (plus de signal) après 1 ou 2 mois parfois 3 (ça varie). Tous les tests ont été effectué: change
Problème
Je vois un redémarrage électrique du modem aujourd’hui vers 10 h 45 et 3 redémarrages hier (19 h - 18 h 20 et 2 h 20 du matin). Non, le redémarrage est soit manuel, soit lié à un souci électrique au niveau du modem ou une surtension électrique sur l
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
Pourriez vous tenter de réinitialiser le modem ? ( reset usine ) Soit via l’interface web du modem soit via le bouton de reset derrière. Quand je dis orage , c’est fréquent dans ce cas mais cela peut-être dû à une surtension sur le réseau.. En
Impossible de me connecter à mon modem par câble
Bonsoir tout le monde, Petit soucis depuis hier, impossible de me connecter à mon modem VOO (Netgear 3100) par câble. Déjà essayé avec plusieurs appareils ( 2 pc et 2 console) mais en essayant de résoudre le problème avec le gestionnaire Windows me renvois l'erreur de l'adresse ip non valide. Le w
Problème
Solution acceptée
Hello Avez vous coupé et rallumer la box avec l’ interrupteur à l’arrière ? Auriez vous eu des orages dans votre région ? Parfois le port HDMI de la box grille suite à une surtension anormale. Plusieurs personnes ont eu le cas sur le forum dont moi
Pas d’image avec la box évasion via HDMI
Bonjour, Depuis quelques jours, je suis enfin raccordé au Voo via la box evasion. Jusqu’à présent, je n’avais aucun souci (hier soir, j’ai pu regarder la télévision normalement) mais aujourd’hui, aucune image n’arrive. Lorsque je regarde le routeur Technicolor, les diodes ont l’air allumées norm
Problème
Panne internet région Durnal (5530)
Bonjour, Depuis la surtension électrique causée par ORES il y a environ deux heures sur notre région code postal 5530(Durnal Crupet Assesse ) nous n avons plus internet ( modem clignote) ni la télévision ( erreur 6010) ... savez vous si c est gén&eac
Problème
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Ma connexion Internet
OUI , le CPL étant tributaire du réseau électrique, il pourrait se détériorer suite à une surtension orage ou autre... On ne sait toujours pas de quel modèle de CPL vous parlez / Je vous conseillerai
Souci de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques jours. Ma connexion est devenue très mauvaise, aussi bien par cable que par wifi. J'ai déjà débrancher, rebrancher ma box. Rien ne fait. Voici mon test connexion: https://voo.speedtestcustom.com/result/d29f36e0-e577-11ea-b061-a7a0f0
Problème
Hello Il serait bien de tester votre box Évasion sur un autre port hdmi de la tv ou mieux sur une autre tv ... Il se peut qu'un port hdmi rende l'âme soit sur la tv soit sur la box notamment en cas d'orage ou surtension électrique. Le port hdmi de ma
L'erreur 2040 est apparue sur la box .évasion que faire ?
Bonjour, Sans raison, depuis 2 jours, ma box evasion ne fonctionne plus : "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis no
Problème
Bonsoir Le port hdmi est claqué certainement ... la box a pu prendre une surtension ( orage ou pb électrique )
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Pas d'images mais du son sur ma box .évasion
Nous avons un abonnement pour deux box. Pas de problème avec la première. Quand à la deuxième, plus moyen d’employer le câble hdmi en sortie vers la télévision Samsung. Obligé d’utiliser le câble péritel. De plus, chaque soir, nous sommes obligé de faire une réinitialisation avec le bouton à l’arriè
Question