Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15 jours d'intervalle du même technicien VOO n'a rien résolu en dépit du remplacement des connexions érodées dans l'ancien boitier à l'étage, du remplacement du boitier contenant les 4 connexions à l'étage par un boîtier neuf et de l'installation d'une prise VOO sur ma prise murale supposée amplifier le signal à la sortie ! Le technicien me dit que le problème ne vient absolument pas de chez moi, ni de l'étage soi disant et affirme que le message BER d'erreur est "normale" et "acceptable" lorsque celui-ci est compris entre certaines valeurs, ce que je réfute absolument car je suis de formation scientifique (sciences fortes dont la physique) et il ne doit absolument pas y avoir de variation dans le BER selon moi ! A cela s'ajoute le fait que pour les chaines en HD, la qualité du signal doit-être optimale, soit de 100 %, car la moindre diminution et/ou variation intempestive induit inexorablement un effet sur la qualité de la réception des chaines en HD (beaucoup plus "sensibles" que les chaines en simple qualité numérique ! Ceci me fut d'ailleurs confirmé par le technicien VOO qui s'était présenté chez moi il y a 3 ans car on avait "piraté" ma connexion en se branchant dessus en parallèle ne me laissant à l'époque que 50 % de qualité de signal, ce qui provoquait message d'erreur (cadre rouge) et une interruption d'images systématique ! Je suis d'autant plus exaspéré que le technicien m'avait dit, il y a 15 jours que si cela perdurait après son passage, je devais contacter VOO technique et demander le passage de la "garde" car il avait procédé à une intervention maximale à mon étage et que le problème devait dès lors provenir d'ailleurs ! Je téléphone donc ce dimanche 22 juin 2016 à VOO technique pour signaler l'inefficacité des interventions du même technicien à deux reprises en un mois et je signale à l'opérateur ce que le technicien m'avait dit de demander c'est-à-dire l'intervention de la "garde" afin de déceler d'où provient le problème ailleurs dans l'immeuble ou à rue ! Au lieu de répondre favorablement à ma demande, l'opérateur me propose une troisième fois le passage d'un technicien un jour en semaine, soit le vendredi 27 entre 13 et 17H00 ! Je travaille et j'ai dû quitter mon travail à deux reprises le vendredi après-midi alors que j'ai une charge de travail importante et que j'en ai plus qu'assez de perdre des heures pour rien ! De qui se moque-t-on et pourquoi l'opérateur n'a-t-il pas fait intervenir la "garde" comme suggéré par le technicien qui est intervenu à deux reprises chez moi sans succès ?!? Je n'ai pas que cela à faire, c'est-à-dire attendre un énième technicien qui sera peut-être encore le même et qui me dira qu'il ne sait plus quoi faire !!! La qualité de l'offre de la nombreuse concurrence est suffisamment intéressante pour ne pas se créer des soucis avec un opérateur qui semble ne pas vous respecter en vous offrant un produit de qualité pour le prix que vous en donnez ! J'attends donc que l'opérateur de télédistribution VOO réponde à ma demande et me propose une solution adéquate aux problèmes rencontrés !