Bonjour, Je suis une nouvelle fois déçu de l'offre et système VOO. Nous avons de multiples coupures internet et un système Voo+ très lent voir même bloqué. On a reçu un SMS nous informant qu'une maintenance du réseau se fera et des perturbations des services sont possibles du 21/12/2022 dès 08h00 au

Bonjour, Il y a de nouveau une maintenance du réseau (imprévue) sur Genval. Le répondeur nous répond que cela sera réparé à 10:30. Oui mais quel jour sachant qu'il est presque 13:00? Il y a déjà eu une maintenance (imprévue) mercredi passé et une autre maintenance est prévue pour Vendredi dans la nu

Bonjour, Je ne suis pas heureux de voir autant de déconnexions intempestives et pas de connexion pendant plusieurs heures, chaque jour. Cette maintenance est annoncée durer 1 semaine mais rendez-vous compte un peu de l'aberration que c'est pour quelqu'un qui travaille majoritairement à la maison ???

Bonjour, Je n'ai toujours pas de connexion internet à mon domicile! (5640 Biesme) La maintenance était prévue jusqu'à 12h30 ensuite 13h30 et maintenant c'est "on vous enverra un sms quand vos services seront disponibles". Avez-vous plus de renseignement? Merci

Bonjour, je voudrais savoir si les travaux de maintenance dans la région de Seneffe sont terminés car je n'ai toujours pas de connexion et il est 22h30 ce vendredi 13 septembre 2019. Je sais, vendredi 13, je connais Lol ?

Bonjour, Depuis une maintenance réseau planifiée la semaine passée, je subit de temps à autre des déconnexions internet .... j'ai évoqué le problème en réponse à un autre sujet (même soucis avec de mauvais niveaux sur le modem depuis la maintenance ...). Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil

Bonsoir, CP : 6792 J’ai été informé par téléphone d’un problème réseau sur ma ligne, la personne m’invitant à contacter le 078 50 50 50 pour planifier l’intervention d’un technicien sur site. Cependant en contactant le support, un message automatique m’indique qu’une maintenance est en cours durant

Coupure d'internet 2 fois cette semaine chaque fois de +/- 9h00 -> +/- 13h00 (ce lundi et aujourd'hui mercredi). Le robot du 078/50 50 50 signale une maintenance qui se terminera à 17h00 et qu'un SMS me sera envoyé lorsque ce sera terminé. Je n'ai jamais reçu de SMS. Je trouve très déplaisant lorsqu

Vraiment c'est incroyable ! Je suis en télétravail, j'ai des réunions en vidéo conférence importantes ce matin. Depuis à approximativement 9h00, je n'ai plus de connexion Internet. Je contacte votre assistance téléphonique, là, j'ai juste droit à un répondeur automatique m'informant qu'une maintenan

Bonjour, Ma connection internet vient d'être coupée. J'appelle alors le support qui reconnaît mon numéro de téléphone et je reçois le message automatique m'annonçant qu'une maintenance est prévue afin d'améliorer les services dans ma commune... temps de résolution : 5 heures. C''est la seconde fois

Hello je suis en panne ! ce matin voo m’avertit par mail qu’une maintenance sera effectuée dans ma rue le 16/2/2023 mais voilà que depuis ce matin plusieurs coupures maintenant plus rien ! je sonne au 078/505050 et le truc me dit qu’on fait la maintenance ce jour 14/2 ! 😡 et que je dois attendre 16

Bonjour, Ce dimanche, 15/12/2024, j’ai reçu un sms de VOO me rappelant (bien que je n’ai jamais été averti précédemment) qu’une maintenance aurait lieu la semaine suivante. Ce mardi, 16/12/2024, j’ai eu une coupure de tous mes services (télédistribution et internet) durant 10 ou 15 minutes, probable

Depuis la maintenance effectuée dans ma rue (Chaudfontaine) certains canaux sont pixelisés