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Promeneur

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13  messages

lundi 24 juin 2024 10:53

Encore une maintenance imprévue

Bonjour,

Il y a de nouveau une maintenance du réseau (imprévue) sur Genval.

Le répondeur nous répond que cela sera réparé à 10:30. Oui mais quel jour sachant qu'il est presque 13:00?

Il y a déjà eu une maintenance (imprévue) mercredi passé et une autre maintenance est prévue pour Vendredi dans la nuit.

Qu'est ce qu'on doit comprendre de tout ceci?

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 6 mois

Bonjour, 

Il faut savoir que chez voo toutes les interventions sont appelées maintenance. 

Il faut la distinction entre maintenance préventive (un entretien) et maintenance corrective (un dépannage).

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @Greg1332

 

L'heure annoncée est toujours une estimation. Surtout quelques minutes après la déclaration de la panne.

 

Actuellement, l'heure de fin est prévue pour 17h, mais cela reste toujours anecdotique dans le sens où si les réparations vont plus vite que prévu, le signal sera remis avant 17h (et le contraire est aussi vrai bien sûr).

 

Toutes nos excuses pour ces désagréments.

 

 

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