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157  messages

mercredi 18 décembre 2024 21:49

Connexion dégradée suite à une maintenance

Bonjour,

Ce dimanche, 15/12/2024, j’ai reçu un sms de VOO me rappelant (bien que je n’ai jamais été averti précédemment) qu’une maintenance aurait lieu la semaine suivante. 
Ce mardi, 16/12/2024, j’ai eu une coupure de tous mes services (télédistribution et internet) durant 10 ou 15 minutes, probablement due à la maintenance. 
Depuis, la qualité de ma connexion internet s’est fortement dégradée. Les vitesses ascendantes et descendantes sont réduites d’environ 40% (voir plus par moment) et, lors de tests PING, il y a des pertes de paquets. J’ai également de micro coupures. 
j’ai l’impression que la « maintenance » n’a pas apporté d’amélioration mais plutôt l’inverse !

J’ai déjà redémarré le modem mais, aucune amélioration. 

Pouvez-vous vérifier ?

Merci. 

Trio relax : Internet - Mobile - TV

Apprenti

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157  messages

il y a 23 heures

Il me semble qu’il n’y a pas beaucoup d’officiels disposés à me répondre !

Enfin, aujourd’hui cela semble aller mieux. Je ne sais pas si il y a eu un dépannage entre-temps. 

Apprenti

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157  messages

il y a 20 heures

J’ai parlé trop vite !

Ce soir, j’ai à nouveau une connexion dégradée. Pertes de paquets en test Ping et, diminution des vitesses descendantes et ascendantes !

La qualité de la connexion est variable. 

Il n’y a plus d’officiels de VOO ?

(Modifié)

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