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Idem mail reçu et perdu sniffff ,pour la prochaine fois je me demande si ia un huissier pour le tirage au sort ???
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Solution acceptée
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour je voudrais savoir si IA des travaux sur 4500 Tihange (Huy ) nous rencontrons pas mal de coupure TV-NET Et téléphone ,juste pour savoir si sa viens de chez moi ou extérieure merci
Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)
Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV
Problème
@Jean Godfroid Rassurez-vous, nous ne sommes pas des IA 😅 Malheureusement, nous n'avons pas d'autre choix que de vous envoyer un technicien. Désolé.
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
Bonjour,vous avez se problème depuis le début ou bien ses arriver subitement ??? voir aussi si ia pas un problème avec les antennes de relais ,comme Voo utilise le réseaux orange faite un teste de votre adresse ici vous serais fixer: http://apps.or
Réseau mobile faible
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements Voo mobile ce mois de décembre avec le pack one. La couverture réseau sur Nimy (avenue des sports) est très faible 1 à 2 barres maximum (dans la maison,pas mieux dans la rue) avec un smartphone Motorola et Huwaie Aucune barre, la plus part du temps, avec un Sam
Question
dans tout les contrat d'abonnement il IA frais installation 50 euros et frais d'activation 60 euros a mon avis on vous réclame les frais d’installation 50 euros + vos 9 euros ce qui fais 59 euros facture que vous avez reçu sa doit être détaillé dessu
On me facture des surconsommations internet ?
J ai pris l abonnement de 100gb à 29,95€ j ai payé 60€ pour frais d installation et tout ce mois normalement je paie que 10€ pendant 3mois pour la promotion la ils m envoient une facture de 59€ pour la surcommation je regarde toujours sur myvoo je n ai pas dépassé les 100 GB que faire ?
Problème
mes voisin on des coupure depuis hier 26/09 à 4500 Tihange
Bonjour voila dans le quartier tous le monde a des coupure internet depuis hier 27/09 plus d'internet et tv ,ensuite sa reviens et puis rebelote coupure dans tous le quartier ,sa la encorre fais se matin es-qu’il IA des problème sur 4500 Tihange merci si on pourrais avoir une réponse merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, C'est encore plus simple, la désactivation s'effectue à distance :). Quant c'est un modem/routeur, la led "online" est éteinte. Avec les décodeurs ou carte numérique, les droits ne sont plus attribués à la carte ce qui empêche le client d'ut
Led « online » de mon modem éteinte et plus de connexion internet
Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.
Problème
Solution acceptée
Bonjour je viens de regardez sur le miens il et mis en automatique et pas de souci ,mes sa reste a voir si vous avais des perturbation avec votre réseaux wifi en général quand il ia des problème on passe en canal 4 ou 5 ,si fonctionne bien comme sa l
Comment changer le canal Wi-Fi du modem Netgear et que canal choisir ?
bonjour, Quel canal faut-il choisir pour configurer le wifi de mon modem neatgear? en 2.4 ghz et en 5 ghz ? A quoi sert ce canal en fait? Merci,
Question
@TiviamTonal est un spammeur à mon avis @Marcs … @Valérie P ils utilisent une IA comme chat GPT probablement pour générer ce type de post , @bulrog et moi en sommes persuadés…
Box évasion dans contrat et je ne l’ai pas reçu
Il est marqué sur le contrat que j’ai reçu une box évasion et je n’en ai pas reçu à l’installation et dans la promo il n’y avait pas de box évasion vu que j’ai pris le voo tv++
Question
Bonjour ia un délais de 30 jour a dater de votre demande donc si vous avez demandé par exemple date de fin de vos contrat le 11/02/2017 votre résiliation seras le 11/03/2017 avant cela vous devez réceptionne un couriez de voo qui stipule la date de
Modalités de résiliation
Bonjour , je voudrais connaître exactement les modalités pour résilier mon abonnement Voo (TV). J'ai bien trouvé le formulaire sur le site mais cela ne dit pas grand chose quant au délai ni à la restitution du matériel. Pourriez-vous m'éclairer ? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Fermé
Erreur sur ma facture de février 2017 (Pack TRIO wahoo)
Bonjour ,pourriez vous vérifier ma facture pack trio wahoo (fevrier 2017) en effet normalement se pack me coute 64,95 euros par moi mes vu que j’ai droit a 50 pourcent de réduction pendant 12 mois je devrais payez une histoire 37,50 euros teledistribution comprise. mes ici sur la facture de fevrier
Question
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Ma facture
@Francois Bonjour ,jespere que sa va etre resolu rapidement ,je suis patien mes ia des limite , plus de 1 mois pour resoudre se probleme et sans savoir si votre equipe va pouvoir reparer ,je vais encor être patient jusque fin de semaine prochai
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Bonjour je sais pas mes je pose toujours la question es-que ses normal que la Fiche F relier a l’ampli soit chaude et idem sur modem voir les 2 photo ,et juste a coté de la Fiche F sur ampli ia un genre de fiche comme un filtre ,ses peux
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
L'installateur m'a dit que ça évitait que la box .evasion ne "pollue" le signal du modem... l'installateur en a placé 2 lorsqu'il est venu installer la 2ème box, je n'ai pas de problèmes. une installation n’es pas l'autre sa peux fonctionné chez vo
J'ai de grosses saccades sur ma télé, comme si les chaînes étaient cryptées
Bonjour voila on ma placé le modem technicolor j’en suis très comptant mes le problème au début sa fonctionné très bien mes depuis hier j’ai des saccade sur les chaine française et les rtl-tvi ces pas tout le temps, sa dure un laps de temps comme si les chaine était crypté pourriez vous regardez a d
Problème
Bonjour oui javais déjà signalé le problème au début de l’installation mes on m’avais d'attendre le premier du moi et la je constate encorre des fige du modem page qui s’ouvre pas et chute de vitesse j’ai même pas mes 125 alors que avant ma résiliati
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
mes j’ai pas envie de recevoir un couriez de voo qui me dit que j’abuse du net alors que depuis que je suis chez voo je n’es jamais était aussi haut dans la consommation . . Chez VOO, l'illimité est réellement de l'illimité, donc pas de soucis " d'a
surconsomation bizarre
Bonjour ,je suis en illimité mes sa me tracasse une surconsommation a eu lieux en date du 19 et 20 février sur ma ligne hors nous avons rien télécharger je n’es jamais consommé autant depuis que je suis chez voo ou ces le compteur qui déconne ou un petit malin a su se connecté en wifi sur ma ligne
Problème
Solution acceptée
Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception
Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Krista, L'équipe en charge résilie votre abonnement au plus proche de la date demandée et dans la mesure du possible. Pour des contraintes techniques et administratives, cela peut prendre jusqu'à plusieurs semaines. Dans tous les cas, nous
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
IA bien plus polluant que le papier on pourais dire suprimer les voitures la marche a pied ne tue personne.
dt4500
commenté
il y a 5 ans
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VOO aimez l’environnement?
Bonjour, Le mouvement venant tout droit du Danemark est contagieux! Ça y est la Belgique se réveille enfin pour notre chère planète! ? VOO aussi faites bouger les choses, en activant la facturation par e-mail, et ce gratuitement! ? Effectivement depuis plusieurs années maintenant VOO, permet la r
Problème