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Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
Question
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Ma facture
Je trouve en effet que pour 90€ le technicien doit être capable de faire un travail plus soigné mais surtout correcte !
Installation farfelue
Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais
Problème
Non ,premier raccordement = 90€ ... l'installation intérieure n'a rien à voir sinon je vais demander à voo qu'ils me remboursent également...
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
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Question
Il semble même que l'installation intérieure n'a pas été prise en compte et que vous payez uniquement le premier raccordement qui est à 90€ de toute façon
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
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Question
Hello un premier raccordement du bâtiment au câble voo c’est pas gratuit , c’est 90€ + éventuellement d’autres frais qui peuvent s’ajouter. il faut demander un devis pour éviter les surprises.
Raccordement teledistribution
Bonsoir Je viens de voir que les frais de raccordement d'installation sont gratuit. Je voudrais savoir si se sont bien les frais pour le raccordement a la rue qui sont gratuit car je voudrais avoir une connexion internet illimitée. Merci de vos réponses.
Question
Solution acceptée
Hello, Le premier raccordement au réseau VOO, c'est un forfait de 90€ si c'est un raccordement basique extérieur ... Cela n'a rien à voir avec l'installation ( intérieure ) qui elle, est offerte. Bonne journée.
Facturation de l'installation
BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI
Question
Si le bâtiment n’est pas raccordé au réseau câblé de voo , il y aura ces frais de 90€ d’un premier raccordement. attention c’est 90€ s’il s’agit d’un simple raccordement du coupleur en façade ou sur un pylône à l’habitation ( raccordement simple de t
Raccordement teledistribution
Bonsoir Je viens de voir que les frais de raccordement d'installation sont gratuit. Je voudrais savoir si se sont bien les frais pour le raccordement a la rue qui sont gratuit car je voudrais avoir une connexion internet illimitée. Merci de vos réponses.
Question
j'en vends une 90€ de 32.05....(prix d'1 câble HDMI actif à tête dévissable):D) intéressé?:D dépêchez-vous,...m'en reste qu'une... Et moi, si ça t'interesse, j'ai encore quelques rouleaux de cable HDMI en 25m. Cat 1.4b - garantit 450 MHz - fonction
Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang
Problème
Hello Moi aussi avant j’avais toujours connu PXS mais en mal et avec une vitesse internet dérisoire , c’est pourquoi je suis passé chez VOO depuis .... Lionel S L’installation et l’activation gratuite ok mais ça n’inclut pas le forfait de 90€ pour
Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus
Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci
Question
Et c'est quoi ces 90€ alors ? ils s'appellent comment ? La conseillère au téléphone m'a bien dit que tout était gratuit, vu que j'ai tout fait seul. J'ai même mis le coax jusque dans la borne et tout, à part activer le technicien n'aura rien a faire.
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
Hello marc Personne n'a dit qu'il était de mauvaise foi, loin de là... juste que j'ai vécu le même cas au moins 2 fois et donc premier raccordement = 90€ ... l'installation intérieure était gratuite dans mon cas mais pas ce qu'on appelle un "premier
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
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Question
Attention, vous parlez de tester dans une nouvelle maison : si la maison est une nouvelle construction et n’est pas encore connectée au réseau voo , un premier raccordement standard, c’est d’office 90€ qui n’ont rien à voir et pas inclus dans ce qu’
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
j'ai téléphoné au service de Voo et c'est bien ce que je craignais! Pour l'abonnement Trio Max mobile nouvelle version à partir d'avril, on paie 87€ sans data bonus 10Gb au lieu de 88€ Data bonus compris (Trio max actuel 88€ augmenté à 90€ en avril
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Solution acceptée
Hello il faut en tout cas un raccordement de l’habitation au câble voo, et qu’on puisse récupérer le câble d’arrivée, s’il est inexistant, il faudra prévoir les frais supplémentaires d’ un premier raccordement de 90€ pour un raccordement au réseau vo
Installation internet
Bonjour, Je voulais installer internet chez mois j avais pris comme opérateur Proximus et ils n ont pas reuissis à installer la fibre chez moi parce que il n y avais pas l installation. J aimerai savoir si chez Voo pour la connexion normal il fallait avoir obligé une prise co-axiale ?
Question
Bonjour, Je reviens vers vous comme prévu. Je viens de recevoir ma facture. Je ne comprends vraiment pas. J'en ai pour plus de 90€ en tout ce mois-ci, ça ne m'était jamais arrivé avant... comment est ce possible que je paye plus alors que j'ai désac
Résilier abonnement Family Fun
Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon abonnement Family fun mais impossible de le faire via mon application Voo. Comment faire?
Article
Bonjour Alexandre, En effet, le premier raccordement est de 90€ + les frais répertoriés sur le devis. Pour ce qui est des promotions, elles sont octroyées sur les frais d'installation et d'activation, selon le pack que vous choisis
Nouveau raccordement - cable extérieur voo ou entrepreneur ?
Bonjour, Je fais la rénovation totale d'un batiment. Je souhaite un raccordement à voo. Quelle est la procédure pour le cable de raccordement (en aérien dans mon cas) ? Dois-je prévoir moi-même le cable qui servira à se raccorder en direct du boitier à mon arrivée salon ? C'est ce que j'ai ind
Question
Hello les frais d’installation / activation sont généralement offerts pour un déménagement. Si un raccordement voo existe et que l’immeuble est raccordé au câble, vous n’aurez pas non plus les frais de 90€ pour un premier raccordement. Je vous
Déménagement
Bonjour, dois-je payer une installation pour mon nouvel appartement, une prise tv est dans le living et je suis client voo dans mon appartement actuel ? Merci à une personne de chez Voo. Bon week-end. André
Question
Hello Premier raccordement à la rue = 90€ ... c'est le prix normal, le reste de l'installation n'a aucune importance... Le tout est de voir si alphafox avait droit à une réduction sur les 90 euros et dans ce cas, il y a une erreur de facturation, ou
Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
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Question
Hello un premier raccordement d’ une habitation au réseau n’est pas gratuit . 90€ c’est un forfait pour raccordement simple du pylône / borne à votre habitation. pas de tranchées ou ouverture de routes / trottoirs en domaine public, etc…
Nouveau raccordement
Bonjour, je viens d'emménager dans ma nouvelle construction et souhaiterais souscrire un pack Trio. L'installation à la télédistribution a été faite, le cable arrive donc bien au bord de la voirie. Je souhaiterais savoir si mon raccordement au réseau de Voo sera gratuit malgré que le poteau comporta
Question
Hello Premier raccordement à la rue = 90€ ... c'est le prix normal, le reste de l'installation n'a aucune importance...
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€
hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster
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