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Panne à 4983 Basse-Bodeux
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin, j'ai redémarré plusieurs fois le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. La deuxième Led DS verte du bas clignote. Cette coupure n'a pas été annoncée. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? Merci d'avance....
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, je profite de ce sujet pour y poser ma question... je remarque depuis plusieurs jours des pertes de connexion wifi.. elles ne durent pas bien longtemps mais je suis souvent obligé de redémarrer le modem pour régler le soucis jusqu’à la perte
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
Bienvenu sur le Forum Ced_aTiff, J'espère que vous trouverez tout ce qu'il vous faut concernant vos services VOO et que vous prendrez plaisir à interagir avec nous. Concernant les jeux de société, j'ai dernièrement découvert Concept ! Vraiment symp
Présentation de Cedatiff, pas à poils
Bonjour à tous, La 30aine bien dépassée, père de famille, ex-gamer, je découvre Voo depuis hier. Je m'y connais un peu en informatique, et beaucoup en forums et autres outils internet. J'aime beaucoup l'humour, et je craque toujours pour un bon jeu de mots. Mes soirées sont faites de tout ce qui
Problème
Salut roylion15, C'est dommage quand on est habitué à voir un style d'émissions ... A vrai dire, avec le mur vidéo, je jetais un œil et trouvais toujours quelques chose à visionner sans pour autant faire attention à la chaîne. Maintenant dans les doc
Annulation Family Fun pour retourner au Panorama ?
Bonjour, En date du 28 novembre dernier, j'ai reçu un mail de la part de Voo "Saviez-vous qu’avec votre Pack Tatoo, vous profitez gratuitement du bouquet Panorama ? Dès le 28 novembre, ce bouquet ne sera plus commercialisé mais remplacé par Family Fun. Une offre encore mieux adaptée aux envies des
Question
Solution acceptée
Comment faire marcher le WiFi ???
Bonjour, On a installé le WiFi il y a 2 semaines, ça marchait sans problème jusque hier, maintenant rien. Sur mon téléphone c'est écrit 'connected (no Internet access)'. J'ai regardé tout les vidéos, j'ai tout débranché et rebranche, ça ne marche toujours pas. La lampe 'wifi' qui resemble à un œil
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Où ont disparus les options dans MyVoo ?
Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi
Problème
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Ma connexion Internet
YAS80 cela n'est pas en lien avec l'ouverture des ports, ce n'est rien de grave ;) Je viens de jeter un œil aux règles sur votre modem, à première vue, j'ai l'impression que l'ouverture de ports n'est pas faite sur un des appareils/une des adresses
Impossible d'ouvrir mes ports
Bonjour, J'ai essayé depuis plusieurs jours d'ouvrir certains de mes ports en vain mais rien n'a fonctionné... J'ai essayé d'ajouter de nouvelles règles NAT et tournant sur Linux, j'ai essayé miniupnpc mais ça n'a pas aidé non plus... Je possède un modem Technicolor. S'il vous plait, quelqu'un sa
Problème
mon œil 1èr tapé dans google Le jour ou google sera en panne pendant 1 journée ou même 1h , je plains d'avance les services helpesk... les gens ne comprennent toujours pas que google n'est pas le centre d'internet.... y a une autre vie derrière g
Ma PS4 freine comment ouvrir des ports sur la PS4
Bonjour , j'ai des problèmes de téléchargement en PSN sur PS4 , VOO ma dit qu'ils faut ouvrir des port sur la PS4 ? comment faire depuis que j'ai ma PlayStation PS4 , ça freine ou ça plante !! mdr !! aujourd’hui' on me dit d'ouvrir des ports sur la PS4 qui peut m'aider ? VOO ne m'avait jamai
Problème
Bonjour Simon, Je crains ne pas vous être d'une grande utilité pour les questions relatives à un Hotspot Telenet, je vous invite donc à les contacter pour leur poser votre question :)Vous pouvez également jeter un œil à notre outil de configuration e
Hotspot wifi sur iPad avec Toodata
Bonjour, J'ai récemment reçu un courrier me disant que mon forfait toodata (sur un iPad) passait de 1 à 3Gb. C'est une bonne nouvelle. J'en ai profité pour configurer le personal hotspot... Sauf que là, ça ne fonctionne pas, et mon iPad me dit "pour activer le hotspot, contactez Telenet". Merci d
Question
Il faut du câble (de grosse section) mais aussi placer des amplificateurs pour maintenir la force et la qualité du signal sur une telle distance … c’est une extension d’un réseau existant, ce qui nécessite une étude technique aussi. je vais jet
Raccordement à VOO télédistribution
Je lis ceci sur le règlement chez VOO: « Si vous vous abonnez aux services VOO, certains frais vous seront facturés. Il s’agit des frais d’installation qui s’élèvent à 60€ et des frais d’activation pour un montant de 50€. » j’ai appelé pour me brancher chez VOO le technicien me fait un devis de
Question
Bonjour dib, Nous ne manquerons pas de faire un geste une fois la panne clôturée. N'hésitez surtout pas à me contacter également par message privé. Vous pouvez me considérer comme point de contact pour le suivi de votre dossier, si vous le souhaite
Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas
Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?
Problème
Bonjour Voo_utilisateur, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter mes plus sincères condoléances. Pour ce qui est du reste, le lien que XENA-7 a posté reprend la procédure complète dans ce genre de situation. Vous pouvez également m’envoyer de plus a
Changement d'abonné suite à un décès.
Bonjour ! Suite au décès de mon père, ma mère souhaiterait reprendre l’abonnement à son nom. Pouvez - vous faire le changement ?
Question
En effet, vous avez la possibilité de clôturer l'ancienne option. Mais le montant à payer sera supérieur au prix de l'option. Je peux jeter un œil à cela si vous le souhaitez :) Est-ce l'abonnement GSM lié à votre numéro de client ? Si c'est le cas,
abonnement mobile avec smartphone
Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!
Question
Solution acceptée
Erreur de communication structurée pour la facturation
Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma facturation. Lors des derniers payements, j'ai surement du faire une erreur de communication et j'ai payé l'intégralité de ma facturation sur mon compte mobile. Or maintenant, je suis limité dans les services TV + NET alors que je suis bon au niveau payement a
Question
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Ma facture
Plus de signal sur 6030 MARCHIENNE-AU-PONT
Yop ! Depuis 5h53 ce matin y'a plus rien ?? Redémarré électriquement 3x. Et 3x hélas ça n'a pas fonctionné. je n'arrive pas à joindre mon modem via l'interface non plus... on m'avait dit que je n'aurais plus ces problèmes de connexion si je mettais ce modem en bridge... hum hum? Quelqu'un peut jet
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Lionel S Je n'ai rien remarqué ce WE, à voir dans les jours qui viennent. Si de votre coté, vous aviez la possibilité de jeter un œil de temps en temps car il est vrai, je ne suis pas toujours sur le net. Il se peut qu'il y ai des coupures
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Bonjour @Aleksi, Les personnes en charge de la remontée nous ont indiqué ce jour : "serait-il possible d'avoir un retour client sur les 7 derniers jours ? Après avoir gardé un œil sur le dossier, tout semble être en ordre de notre côté". Qu'
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Bonjour jeregui26, Je suis navrée de lire votre message et m'excuse sincèrement pour les désagréments rencontrés... Effectivement, une investigation a été ouverte pour déterminer ce qu'il se passe dans la région de Bretrix... Je n'ai malencontreuseme
Lenteur entre 19 et 21 h de nouveau présente
bonsoir , après des problèmes de lenteur au même heure dans le passez la solution avait ete trouvez on m avait dis que mon noeud allait etre dédoublez le truc c est que c est devenu super stable et qu apparemment d après le dernier technicien aucun dédoublement avait été effectuez donc qu est ce
Problème
Bonjour Voo_utilisateur, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter mes plus sincères condoléances. Pour ce qui est du reste, le lien que XENA-7 a posté reprend la procédure complète dans ce genre de situation. Vous pouvez également m’envoyer de plus a
Changement d'abonné suite à un décès.
Bonjour ! Suite au décès de mon père, ma mère souhaiterait reprendre l’abonnement à son nom. Pouvez - vous faire le changement ?
Question
Je suis navrée de ne rien pouvoir faire de plus... Merci à vous pour votre retour ! Savez-vous qu'il est possible de consulter vos factures sur myVOO ? Un moyen simple et efficace pour garder un œil attentif sur votre situation de compte :)
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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supplément pour adresse IP
Bonsoir, Quelqu'un peut-il me dire pourquoi je paye 8 euros supplémentaires pour "option adresse IP" :? Lors d'appels téléphoniques personne n'a pu me répondre :( sauf me demander si j'avais une connexion professionnelle ce qui n'est pas le cas. C'est en comparant ma facture avec celle d'une amie
Problème